
Detrás de la pestaña es donde los operadores se vuelven reales, compartiendo las historias, lecciones y estrategias que ayudan a los emprendedores a dirigir negocios más fuertes e inteligentes. En la segunda mitad de nuestra conversación con Thomas Walsh de Chipshot Pickleball, profundizamos aún más en lo que se necesita para dirigir un lugar de entretenimiento de alto volumen y alto contacto. Desde ideas prácticas y duramente ganadas hasta algunas historias francamente aterradoras de lucha contra el fraude, Thomas no se contiene. Es franco, es operativamente nítido y está repleto de puntos que todo líder hotelero debería escuchar.