GoTab: El Punto de Venta para Restaurantes Hecho Alrededor del Huésped
El punto de venta de GoTab maneja pedidos, cobros y comunicación con la cocina en un solo lugar. Corre en los dispositivos que ya tienes, incluso en operaciones grandes y complejas.
¿Qué Es el Punto de Venta de GoTab?
GoTab es un sistema de punto de venta (POS) para restaurantes. Maneja pedidos, cobros y comunicación con la cocina, todo en un solo lugar. Está hecho para operadores que quieren manejar su negocio a su manera. Tu punto de venta no debería obligarte a un solo estilo de servicio. Con GoTab, tú eliges cómo pide el huésped —servicio completo en mesa, autoservicio o una mezcla de los dos— en lugar de quedar encajonado por el sistema.
Una Sola Cuenta que Viaja con el Huésped
En el centro de GoTab hay una sola cuenta que viaja con el huésped. El huésped abre una cuenta y la usa en todos lados: para pedir, para pagar, para acumular recompensas de lealtad y para recibir promociones. El huésped se mantiene en el centro de la experiencia de principio a fin, no solo al momento de pagar.
Cómo Funciona el Punto de Venta de GoTab
Los pedidos se actualizan al instante
Cuando un mesero captura un pedido en un equipo portátil, la pantalla de la cocina se actualiza de inmediato. Todos los dispositivos muestran el mismo pedido al mismo tiempo.
OPServer mantiene todo funcionando
Si se cae el internet, el OPServer de GoTab sigue tomando pedidos y cobros de forma local hasta que vuelve la conexión. No pierdes ningún pedido ni ninguna venta.
Una sola cuenta, manejada como tú quieras
GoTab funciona con servicio dirigido por el mesero, con pedidos que hace el propio huésped, o con una mezcla de ambos: lo que le acomode a tu operación. Una cuenta puede abrirla un mesero, o puede abrirla el huésped escaneando un código QR o acercando su teléfono.
El personal y el huésped pueden pedir en la misma cuenta
Un mesero puede agregar productos desde un equipo portátil. Al mismo tiempo, el huésped puede seguir pidiendo desde su propio teléfono. La mayoría de los sistemas de punto de venta más viejos solo te dejan hacer una cosa o la otra.
Esto no es solo una función bonita: se nota en los números. En 2026, GoTab analizó datos reales (y anónimos) de sus clientes. Las operaciones que dejan al huésped pedir de las dos formas —con el personal y por su cuenta— ganaron más que las que usan un solo método. Los restaurantes que usan esa mezcla vieron cuentas 24% más grandes que las cuentas levantadas solo por el personal, y más del doble de grandes que las cuentas hechas solo por el huésped. Las cervecerías y los salones de comida vieron aumentos todavía mayores (mira el desglose completo en “Por Qué Elegir GoTab” más abajo).
Abre, maneja y cierra cuentas con Tap to Pay on iPhone. Convierte un iPhone en un punto de venta portátil. Con Tap to Pay on iPhone, el personal acepta tarjetas de crédito y débito sin contacto, Apple Pay y otras billeteras digitales directo en el teléfono, sin lector de tarjetas. Un toque preautoriza la tarjeta y abre la cuenta, Send & Auth la mantiene abierta conforme crece el pedido, y el huésped cierra con otro toque. Funciona en iPhone XS o posterior en ubicaciones de Estados Unidos, y el soporte de GoTab puede activarlo para tu cuenta.
¿Quieres más detalle técnico de cómo funciona esto? Lee Cómo Funcionan Realmente los Sistemas POS para Restaurantes →
Hardware Moderno y Flexible para Cada Entorno de Servicio
El hardware de GoTab está hecho para ser flexible. No quedas atado a una sola marca ni a un solo dispositivo.
POS Portátil
Tu punto de venta completo en el bolsillo del mesero: pedidos, pagos sin contacto y avisos de cocina desde cualquier punto del piso.
Quioscos de Autopedido
El huésped arma su pedido, paga y lo manda directo a la cocina.
Pedidos y Pagos por QR
El huésped pide y paga en el navegador de su propio teléfono, sin ninguna app que descargar.
La Diferencia GoTab
No necesitas hardware propietario y bloqueado. GoTab funciona en iPhone, teléfonos Android, tabletas y navegadores web comunes. Con Tap to Pay on iPhone, un iPhone hasta puede aceptar pagos con tarjeta sin contacto, sin necesidad de un lector. Eso significa que puedes usar los equipos que ya tienes en lugar de comprar todo nuevo.
Sistema de visualización de cocina (KDS)
Visualiza cada pedido en el momento en que se realiza, ya sea desde el mostrador, dispositivos portátiles, quioscos, códigos QR o en línea.
Precios Simples y Transparentes
Nuestros precios son simples: ganamos cuando tú ganas. Con nuestras comisiones de procesamiento por transacción, GoTab es tu punto de venta todo en uno y mucho más.
APIs Abiertas para Conectar Todo tu Stack Tecnológico
GoTab es una plataforma abierta. Su API se conecta con las herramientas que ya usas —programas de lealtad, software de contabilidad y sistemas de reservaciones— para que armes exactamente la configuración que tu negocio necesita, en lugar de conformarte con lo que un solo proveedor decida ofrecer.
Conecta Todos tus Sistemas
Conecta reservaciones, eventos, contabilidad, lealtad, inventario, autoservicio de bebidas, juegos, administración hotelera y más.
Trabaja con las Principales Plataformas de Hospitalidad
Incluyendo Tripleseat, Intercard, Amusement Connect, PourMyBev, CourtReserve, Mews y otros proveedores de tecnología especializada.
Mantén los Datos Fluyendo en Toda tu Operación
Reduce los sistemas desconectados y el trabajo manual compartiendo información clave entre GoTab y las herramientas en las que se apoyan tus equipos.
Construye para lo que Viene
Las APIs abiertas le dan a los operadores y a los socios tecnológicos más flexibilidad para habilitar nuevas experiencias y adaptarse a necesidades de negocio que cambian.
El huésped va primero
El huésped puede pedir, volver a pedir y pagar desde su propio teléfono, sin descargar ninguna app, y el personal puede tomar el control completo en la mesa cuando quiera.
Todos tus pedidos en un solo lugar
Los pedidos del comedor, de tu sitio web y de las apps de entrega llegan todos al mismo sistema.
Conoce tus números al instante
Consulta tus ventas y qué tan bien se vende cada producto, en el momento que quieras.
Una cocina más tranquila
Tiempos de preparación inteligentes, pedidos agrupados y mensajes de ida y vuelta entre la cocina y el huésped.
Compara GoTab con las Plataformas de Punto de Venta Tradicionales
Sin hardware especial y sin contratos largos.
Hecho para operaciones concurridas con flujos de trabajo complejos.
Precios claros, sin cargos adicionales costosos.
Explora GoTab por Tipo de Negocio
Cada local funciona distinto. Descubre cómo GoTab se adapta a tu tipo de negocio.
Ver todos los tipos de negocio
Con la Confianza de Líderes de la Hospitalidad
“Ahora vendemos más comida. Todos los vendedores están notando más ventas de comida según nuestros números y la experiencia del huésped.”
“Una de las grandes ventajas de los códigos QR, y de lo bien que funciona ese sistema, es que nos ha permitido ahorrar en mano de obra, porque no necesitamos meseros en el sentido tradicional.”
“La gente pasaba 40 minutos de su visita haciendo fila. Ahora simplemente están sentados con su familia y les llega su cerveza. Antes se iban. Ahora se quedan.”
“Antes hacíamos entre $2,000 y $3,000 al día en reservaciones. Cuando cambiamos a este modelo simplificado todo incluido, empezamos a reservar más de $30,000 al día.”
“Probamos otro sistema de pedidos por QR en otra tienda y no funcionó. Pero con GoTab estamos viendo el triple o el cuádruple de ventas en comparación con esa otra tienda, y eso con menos asistencia. A los huéspedes les encanta.”
“La asistencia en algunos eventos puede pasar de 5,000–7,000 en un día promedio a unos asombrosos 110,000 huéspedes en nuestro evento anual de la Breeders' Cup. GoTab ayuda al equipo a lograr una agilidad excepcional.”
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2,100
interacciones de pedido fuera de las filas de comida en un día de 7,000 visitantes
Preguntas Frecuentes
Consulta estas preguntas frecuentes sobre
Punto de Venta (POS)
Sí. GoTab ofrece un punto de venta para restaurantes que se puede utilizar en restaurantes de cualquier tamaño. Con un diseño único para restaurantes grandes y complejos, nuestro POS es el primer sistema que coloca al huésped en el centro de la experiencia, no en la tecnología. Eso significa que los invitados pueden ordenar, reordenar y pagar todo a través de su teléfono sin tener que descargar una aplicación. Pero nuestro sistema va un paso más allá para proporcionar todas las características más importantes de un punto de venta, pero el beneficio adicional de interactuar sin problemas con los pedidos móviles.
Sí. GoTab ofrece un punto de venta con características específicas que hacen que la gestión de un negocio de entretenimiento sea más eficiente y sin preocupaciones. Con un diseño único para lugares de entretenimiento grandes y complejos, nuestro POS es el primer sistema que coloca al huésped (no al técnico) en el centro de la experiencia. Eso significa que los invitados pueden ordenar, reordenar y pagar todo a través de su teléfono sin tener que descargar una aplicación. Pero nuestro sistema va un paso más allá para proporcionar todas las características más importantes de un POS, con el beneficio adicional de interactuar sin problemas con los pedidos móviles. Para los lugares de entretenimiento, ofrecemos características como un carrito compartido en todos los comerciantes para el pago de un solo pago, pagos automáticos a comerciantes y estructuras de renta porcentual para los propietarios, por nombrar algunos.
Las paredes del grifo de autoverter se han convertido en una alternativa popular para restaurantes, cervecerías, hoteles y resorts. Estos sistemas ofrecen a los huéspedes una amplia variedad de opciones para bebidas alcohólicas y sin alcohol y, por lo general, permiten que el huésped pague por onza. Esto hace que sea fácil para los huéspedes probar varias opciones para que sean más propensos a encontrar algo que disfruten. Muchos sistemas POS se integran con paredes de grifo autoverterables. La clave es hacer que la integración sea lo más fluida posible para los huéspedes.
Estas son algunas características clave que debe buscar al considerar los sistemas POS que se integran con paredes de grifo autovolantes:
- Comprobaciones integradas: Los huéspedes deben poder abrir una pestaña y pagar todos sus pedidos a través de una sola salida.
- Conveniencia: Los operadores deben poder conectar el punto de venta con su pared de grifo autoderramable sin agregar pantallas de pedido adicionales. El proceso debe ser transparente para el personal.
- Eficiencia: Los huéspedes también deben poder pagar los pedidos de comida y sus bebidas de autoservicio en la misma pestaña.
GoTab se integra con una amplia gama de opciones de autoservicio de hospitalidad incluidas las paredes del grifo que se vierten automáticamente.
No, no tiene que cambiar su hardware para trabajar con GoTab. Nuestra plataforma es independiente del hardware, lo que significa que puede ejecutarse en varios dispositivos como tabletas, PC y teléfonos. Esta flexibilidad le permite aprovechar su hardware existente o utilizar nuestro hardware de última generación, lo que reduce la necesidad de cambios significativos y garantiza una transición sin problemas a las soluciones innovadoras de GoTab.
(e.g., guest name, preferences, dietary restrictions, past orders)
–In the case of Rex and Book Tech Labs, where the reservation is being made and stored in GoTab, details of the reservation will be accessible from within the POS.
No, el sistema GoTab está diseñado para ser un servicio integrado o independiente.
Sí, los sistemas POS avanzados soportarán programas de lealtad y promociones mediante el seguimiento de las compras de los clientes, la administración de puntos de recompensa y la aplicación de descuentos automáticamente. Esto ayuda a aumentar la retención de clientes e impulsar la repetición de negocios.
Estas son algunas de las características y beneficios clave de los programas y promociones de lealtad de POS:
- Seguimiento de clientes: Monitorea las compras de los clientes y recompensa la lealtad con puntos y descuentos.
- Busqueda fácil: Los huéspedes pueden verificar fácilmente el estado de sus recompensas, no se requiere aplicación ni tarjeta perforada
- Retención: Alienta la repetición de negocios al ofrecer atractivos programas de lealtad e incentivos.
Más información sobre GoTab programas de membresía, suscripción y recompensas de restaurantes.
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