GoTab: El Quiosco de Autopedido que le Da a Elegir al Huésped
Quiosco, mostrador o el propio teléfono del huésped: GoTab corre el mismo menú, el mismo pedido y la misma sincronización con la cocina, sin importar por dónde entre.
¿Qué Es el Quiosco de Autopedido de GoTab?
El Quiosco de Autopedido de GoTab es una estación de pedidos con pantalla táctil donde el huésped arma su propio pedido, paga y lo manda directo a la cocina, sin necesidad de un mesero. No es un producto aparte y recortado hecho para quioscos: es el mismo motor de pedidos de cara al huésped que mueve los pedidos por código QR y móviles de GoTab, corriendo en hardware dedicado de quiosco. Eso importa más de lo que parece. Como el quiosco, el código QR y el teléfono del huésped son la misma experiencia por debajo, un cambio de menú, un modificador nuevo o un producto que se acaba de agotar aparecen en todos lados al mismo tiempo, no en unas pantallas sí y en otras no.
Un Solo Menú, Pida como Pida el Huésped
GoTab no le pide al operador que elija entre personal, quioscos o teléfonos: el huésped tiene los tres, uno junto al otro, y usa el que le acomode. Un huésped que viene por primera vez quizá se forme en el mostrador; en su siguiente visita, después de ver a alguien más usar el quiosco, quizá lo pruebe él mismo. Nada del quiosco le fuerza la mano al huésped, y agregar un quiosco no significa menos formas de pedir.
Cómo Funciona el Quiosco de Autopedido de GoTab
Es el mismo motor de pedidos que el QR y los pedidos móviles de GoTab
El quiosco no es un producto construido por separado: es la experiencia de pedidos de cara al huésped de GoTab, corriendo en hardware dedicado de quiosco.
Los menús y el inventario se sincronizan en vivo
Si la cocina marca un producto como agotado, desaparece del quiosco de inmediato; y los modificadores obligatorios no se pueden saltar: el quiosco no manda un pedido al que le falte uno.
Las cuentas abiertas y los RFID Pass se trasladan al quiosco
Un huésped que abrió su cuenta en el mostrador o con un RFID Pass puede llegar al quiosco y seguir pidiendo ahí: sin una nueva autorización y sin un ticket aparte.
Los salones de comida tienen un solo carrito, no un quiosco por proveedor
El huésped puede pedir de varios proveedores en una sola transacción del quiosco, y cada pedido se rutea a la cocina correcta.
Esto está hecho para darle opciones al huésped, no para reemplazar a tu personal. La idea es que el huésped que quiere pedir rápido en un quiosco pueda hacerlo, y el que quiere hablar con una persona también: los quioscos abren un camino más, no cierran ninguno.
¿Quieres ver de cerca qué incluye la experiencia de quiosco? Lee Las mejores funciones de quiosco de autopedido para restaurantes →
Hardware Moderno y Flexible para Cada Entorno de Servicio
El hardware de GoTab está hecho para ser flexible. No quedas atado a una sola marca ni a un solo dispositivo.
POS Portátil
Tu punto de venta completo en el bolsillo del mesero: pedidos, pagos sin contacto y avisos de cocina desde cualquier punto del piso.
Sistema de visualización de cocina (KDS)
Visualiza cada pedido en el momento en que se realiza, ya sea desde el mostrador, dispositivos portátiles, quioscos, códigos QR o en línea.
Pase RFID
Una tarjeta, pulsera o llavero vinculado a una cuenta abierta y preautorizada.
La Diferencia GoTab
No te estás amarrando a una sola unidad de quiosco propietaria. El software de quiosco de GoTab corre en el hardware que le acomode a tu operación, no al revés.
Punto de Venta (POS)
Conecta pedidos, cobros, operación de cocina y cuentas de huéspedes en una sola plataforma flexible.
Precios Simples y Transparentes
Nuestros precios son simples: ganamos cuando tú ganas. Con nuestras comisiones de procesamiento por transacción, GoTab es tu punto de venta todo en uno y mucho más.
APIs Abiertas para Conectar Todo tu Stack Tecnológico
GoTab es una plataforma abierta. Su API se conecta con las herramientas que ya usas —programas de lealtad, software de contabilidad y sistemas de reservaciones— para que armes exactamente la configuración que tu negocio necesita, en lugar de conformarte con lo que un solo proveedor decida ofrecer.
Conecta Todos tus Sistemas
Conecta reservaciones, eventos, contabilidad, lealtad, inventario, autoservicio de bebidas, juegos, administración hotelera y más.
Trabaja con las Principales Plataformas de Hospitalidad
Incluyendo Tripleseat, Intercard, Amusement Connect, PourMyBev, CourtReserve, Mews y otros proveedores de tecnología especializada.
Mantén los Datos Fluyendo en Toda tu Operación
Reduce los sistemas desconectados y el trabajo manual compartiendo información clave entre GoTab y las herramientas en las que se apoyan tus equipos.
Construye para lo que Viene
Las APIs abiertas le dan a los operadores y a los socios tecnológicos más flexibilidad para habilitar nuevas experiencias y adaptarse a necesidades de negocio que cambian.
Un solo motor de pedidos, no un modo quiosco agregado aparte
El quiosco corre la misma experiencia que el QR y los pedidos móviles de GoTab, así que hay un solo menú que administrar, no varios.
El huésped elige, y la adopción llega sola
El quiosco, el mostrador y el teléfono siguen disponibles: el operador no tiene que empujar al huésped al quiosco para sacarle provecho.
Las cuentas y los RFID Pass viajan con el huésped
Una cuenta abierta en cualquier punto se puede retomar en el quiosco, sin una nueva autorización.
Libera al personal para la cocina y el piso
El huésped se encarga de su propio pedido y de su pago, así que el trabajo se mueve hacia las partes que sí necesitan a una persona.
Compara el Quiosco de Autopedido de GoTab con las Plataformas de Punto de Venta Tradicionales
El quiosco de GoTab corre exactamente el mismo motor de pedidos de cara al huésped que sus pedidos por código QR y móviles: un solo menú que administrar, no un producto construido por separado.
Square Kiosk exige su propio pedestal propietario más una cuota extra por dispositivo encima de un plan Plus o Premium; el software de quiosco de GoTab corre en el hardware Android o iOS que ya tienes.
Clover Kiosk es una compra de hardware dedicado; el software de quiosco de GoTab no está amarrado a un solo dispositivo propietario.
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Cada local funciona distinto. Descubre cómo GoTab se adapta a tu tipo de negocio.
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Con la Confianza de Líderes de la Hospitalidad
“Ahora vendemos más comida. Todos los vendedores están notando más ventas de comida según nuestros números y la experiencia del huésped.”
“Una de las grandes ventajas de los códigos QR, y de lo bien que funciona ese sistema, es que nos ha permitido ahorrar en mano de obra, porque no necesitamos meseros en el sentido tradicional.”
“La gente pasaba 40 minutos de su visita haciendo fila. Ahora simplemente están sentados con su familia y les llega su cerveza. Antes se iban. Ahora se quedan.”
“Antes hacíamos entre $2,000 y $3,000 al día en reservaciones. Cuando cambiamos a este modelo simplificado todo incluido, empezamos a reservar más de $30,000 al día.”
“Probamos otro sistema de pedidos por QR en otra tienda y no funcionó. Pero con GoTab estamos viendo el triple o el cuádruple de ventas en comparación con esa otra tienda, y eso con menos asistencia. A los huéspedes les encanta.”
“La asistencia en algunos eventos puede pasar de 5,000–7,000 en un día promedio a unos asombrosos 110,000 huéspedes en nuestro evento anual de la Breeders' Cup. GoTab ayuda al equipo a lograr una agilidad excepcional.”
Preguntas Frecuentes
Consulta estas preguntas frecuentes sobre
Quioscos de Autopedido
El quiosco de autopedido GoTab ofrece numerosos beneficios, incluida una mayor comodidad para los huéspedes, así como un cumplimiento de pedidos simplificado para la cocina. Lo mejor de todo es que el sistema GoTab Self-Ordering Kiosk puede ejecutarse en cualquier pantalla conectada a Internet, evitando las trampas tradicionales de los sistemas de pedidos de quioscos que requieren un desembolso de efectivo significativo para hardware.
No. Porque el Quiosco de Autopedido de GoTab puede ejecutarse en cualquier dispositivo conectado a Internet que se ejecute en plataformas iOS, Android o Windows. Eso significa que el sistema se ejecutará en el hardware existente que puede haber utilizado con antiguos proveedores de POS, siempre y cuando el anterior proveedor de POS lo permita.
Sí, el sistema Self-Ordering Kiosk de GoTab admite pagos de billetera digital como Apple Pay, Google Wallet y otros métodos de pago sin contacto, lo que brinda comodidad a sus clientes y acelera el proceso de pago.
Los quioscos de autopedido ofrecen numerosos beneficios para las cafeterías, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente. Al permitir que los clientes realicen sus propios pedidos directamente en el quiosco, las cafeterías pueden reducir los tiempos de espera y agilizar el proceso de pedido, especialmente durante los períodos de mayor actividad.
A continuación, se presentan algunas características y beneficios clave que debe tener en cuenta al implementar quioscos de autopedido para cafeterías:
- Tiempos de espera reducidos: Permitir que los clientes realicen pedidos directamente, acelerando el servicio.
- Pedidos simplificados: Ayude a administrar volúmenes de pedidos altos de manera eficiente, especialmente durante las horas pico.
- Experiencia mejorada: Mejore la satisfacción del cliente al proporcionar un proceso de pedido rápido y fácil.
Más información sobre GoTab Quioscos de autopedido.
Yes. Guests can select modifiers, add or remove ingredients, choose available options, and provide the information needed to customize their orders. This gives guests greater control while reducing the ordering errors that can occur when requests are relayed verbally.
Yes. GoTab can give guests access to multiple vendor menus through one kiosk experience. Guests can order items from different merchants and complete a single checkout, while each item is routed to the correct fulfillment location.
Orders placed through a GoTab Self-Ordering Kiosk flow directly into the GoTab platform and can be automatically routed to the appropriate kitchen display system, printer, prep station, or merchant. This helps teams begin fulfillment quickly without manually reentering orders.
Yes. GoTab enables operators to use kiosks as part of a flexible, hybrid service model that can also include staffed POS terminals, handhelds, QR code ordering, and mobile payment. Orders from every channel are managed through the same platform, allowing venues to give guests more choice without creating disconnected workflows.
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