Encender la experiencia de entretenimiento

Entendemos que la clave del éxito en la industria del entretenimiento es ofrecer experiencias excepcionales a sus invitados. Es por eso que hemos diseñado un conjunto completo de soluciones POS diseñadas específicamente para las necesidades únicas de los lugares de entretenimiento. Ya sea para actividades en las instalaciones, presentaciones en vivo o experiencias gastronómicas inmersivas, las soluciones POS de GoTab le permiten optimizar las operaciones, redefinir la experiencia del huésped y establecer nuevos estándares de excelencia en su operación.

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Centrado en los invitados, diseñado para el entretenimiento

Ponemos a tus invitados en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro punto de venta está diseñado para mejorar cada aspecto de su experiencia de entretenimiento. Desde pedidos sin contacto y opciones de pago hasta promociones personalizadas y comunicación en tiempo real, le capacitamos para crear momentos memorables que aumentan los promedios de cheques, reducen la sobrecarga de servicio y hacen que los invitados regresen a su lugar por más.

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Máxima comodidad con el uso compartido de pestañas

Mejore su experiencia de entretenimiento al ofrecer a sus invitados la máxima flexibilidad para disfrutar de su comida tal como les gusta. Con GoTab, los clientes pueden compartir pestañas sin esfuerzo en dispositivos móviles con sus compañeros comensales y dividir las facturas según sus preferencias. No más problemas por cheques separados o preocupaciones sobre el reembolso. Ya sea que prefieran dividir el artículo de la factura por artículo, por persona, o por una cantidad específica en dólares, GoTab les da un control completo sobre su experiencia gastronómica, lo que lo hace muy fácil para todos.

Servicio Personalizado, Activado

Los huéspedes pueden reservar y pagar las reservas en línea y cuando hacen el check-in el día de su reserva, se creará automáticamente una pestaña para ellos con su información de compra y pago almacenada. La experiencia sin frictionless permitirá a los huéspedes registrarse más rápido, comenzar a ordenar y divertirse de inmediato.

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Optimice los pedidos con Guest Mobile Order & Pay

Ya sea en la bolera, el campo de minigolf, el bar o el área de juegos, los huéspedes tienen la posibilidad de usar pedidos móviles donde pueden mantener la fiesta y disfrutar de toda la hospitalidad que su lugar tiene para ofrecer.

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Operaciones rápidas y eficientes

GoTab es su clave para la eficiencia operacional. Nuestra plataforma intuitiva simplifica todos los aspectos de las operaciones de entretenimiento, desde el procesamiento de pedidos y el manejo de pagos hasta la rotación de mesas y la coordinación del personal. Al optimizar sus operaciones, le ayudamos a minimizar los tiempos de espera, reducir errores y aumentar la productividad general. Adopte un nuevo nivel de eficiencia con GoTab y observe cómo prospera su lugar de entretenimiento.

Sin contratos de bloqueo

Sin contratos de bloqueo y compatibilidad con prácticamente cualquier hardware habilitado para Internet, nuestra plataforma está diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes y optimizar las operaciones, todo al tiempo que aumenta sus resultados. Nuestros contratos son mes a mes por lo que tenemos que ganar su negocio una y otra vez. Puede ejecutar nuestro sistema en una tableta, una PC con Windows, un dispositivo Android o IOS, depende de usted; no se necesita nada propietario. Cuando se trata de su procesamiento de pagos, reconocemos que no existe una solución única para todos, por lo que nuestro objetivo es encontrar la solución que mejor se adapte a su negocio.

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Operaciones de cocina sin problemas

El GoTab KDS combina la ingeniería de procesos y las mejores prácticas de operaciones de alimentos y bebidas para ayudar a los lugares de entretenimiento a administrar cocinas de manera eficiente sin sacrificar la calidad del servicio. Las capacidades únicas como preparación inteligente, procesamiento por lotes de pedidos y guías de enchapado aseguran que cada pedido reciba la atención que merece. Con capacidades de mensajes de texto bidireccionales, el personal de cocina puede enviar mensajes a los huéspedes sobre la marcha mientras brinda a los gerentes total transparencia en cada acción.

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“Disfruto el hecho de que GoTab te da opcionalidad en tu modelo operativo... GoTab nos permite pivote de un modelo labor lite a un modelo de servicio completo en cualquier momento que sea necesario”.

Gregg F., Empresa cervecera de piedra

Reporting en tiempo real, total transparencia

La mezcla de productos de GoTab es indispensable, ya que permite a los gerentes buscar productos y opciones. Con esta función, puede profundizar para ver sus secciones de menú más exitosas o sumergirse en categorías específicas para comparar ventas de artículos individuales o ventas de zona. Nuestra plataforma basada en la nube le brinda acceso en cualquier momento a las ventas diarias y resúmenes de mezclas de productos con datos completos y útiles herramientas de reporting. Los gerentes también pueden ver pestañas, reembolsar instantáneamente o cerrar pestañas abiertas desde cualquier lugar.

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Comunicación fácil

La plataforma de administración integral de hospitalidad de GoTab garantiza que su estadía en la parte delantera y trasera de la casa esté sincronizada. Las características como las capacidades de texto bidireccional facilitan la conexión directa con su personal e invitados. Utilice nuestras plantillas para crear flujos de trabajo estándar para enviar alertas cuando se reciban pedidos móviles o estén listos para su recogida. Personalice los mensajes para invitados específicos para aclarar los detalles del pedido o solucionar problemas. Toda la comunicación se produce dentro de la plataforma GoTab, manteniendo de forma segura un registro de mensajes y datos de contacto de invitados.

Preguntas frecuentes

¿GoTab es un sistema POS de entretenimiento?
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Sí. GoTab ofrece un punto de venta con características específicas que hacen que la gestión de un negocio de entretenimiento sea más eficiente y sin preocupaciones. Con un diseño único para lugares de entretenimiento grandes y complejos, nuestro POS es el primer sistema que coloca al huésped (no al técnico) en el centro de la experiencia. Eso significa que los invitados pueden ordenar, reordenar y pagar todo a través de su teléfono sin tener que descargar una aplicación. Pero nuestro sistema va un paso más allá para proporcionar todas las características más importantes de un POS, con el beneficio adicional de interactuar sin problemas con los pedidos móviles. Para los lugares de entretenimiento, ofrecemos características como un carrito compartido en todos los comerciantes para el pago de un solo pago, pagos automáticos a comerciantes y estructuras de renta porcentual para los propietarios, por nombrar algunos.

¿GoTab puede integrarse con nuestros sistemas existentes en nuestro lugar de entretenimiento?
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Absolutamente. La plataforma basada en la nube y la API abierta de GoTab significan que está diseñado para una fácil integración con sus sistemas actuales, incluidos los sistemas de punto de venta (POS) y las reservas de membresía. Esto asegura una transición sin problemas y minimiza las interrupciones en sus operaciones.

¿Cómo funcionan los pagos móviles de Eatertainment con GoTab?
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Los pagos móviles de Eatertainment en GoTab funcionan de la misma manera que los pedidos de pagos móviles GoTab generales. Los huéspedes simplemente abren una pestaña con su tarjeta de crédito o débito. Los huéspedes pueden agregar fácilmente a su pestaña durante su visita en su lugar. Luego, cuando estén listos para irse, los invitados simplemente pueden cerrar su pestaña y salir; no es necesario esperar en la fila o marcar un servidor. Y si se olvidan de cerrar su pestaña, GoTab puede cerrar automáticamente pestañas a la hora local designada por el operador. GoTab Pass también soporta tarjetas y pulseras RFID para que los invitados tengan aún mayor control de su experiencia al, por ejemplo, establecer límites de gasto, emitir tarjetas conectadas a menores y otras personas en su fiesta. ¿Cuáles son los beneficios de usar un sistema de visualización de cocina (KDS) en lugares de entretenimiento? En lugar de manejar boletos manuales en la cocina, el KDS del lugar de entretenimiento le permite a la cocina administrar de manera eficiente el cumplimiento de pedidos, proporcionando transparencia y visibilidad completas sobre el tiempo y la precisión de los pedidos. Las pantallas de cocina se pueden personalizar para la operación única de cada comerciante. Con GoTab para entretenimiento, puede optimizar las operaciones de la cocina del comerciante, comunicarse a través de texto bidireccional con los invitados, artículos de 86' directamente desde el KDS y mucho más.

¿GoTab ofrece tecnología portátil que mi lugar de entretenimiento puede usar?
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El TPV de bolsillo GoTab funciona igual que un sistema POS de papelería. Los servidores que utilizan el punto de venta portátil GoTab pueden 86 artículos, apresurar y retrasar pedidos, ajustar los niveles de existencias, procesar pagos con tarjeta de crédito y débito y más. Y debido a que el TPV portátil está dimensionado para ser transportado fácilmente a cualquier ubicación en el lugar, su personal obtiene la máxima flexibilidad para atender las necesidades de los huéspedes en el momento, sin tener que anotar pedidos, tomar notas o ajustar pedidos en una estación POS.

¿Cuáles son las características más importantes en un sistema de punto de venta de entretenimiento?
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La pestaña digital es la característica más poderosa que un sistema de punto de venta de restaurante puede ofrecer. Las pestañas digitales permiten a los operadores de entretenimiento comer dar a sus huéspedes un control completo sobre su experiencia de pedidos y pagos. Y debido a que la pestaña digital viaja con el invitado, los invitados llegan a pedir lo que quieren, cuándo y dónde lo quieren. La comunicación por texto bidireccional también es una característica importante, ya que permite la forma más rápida de aclarar las preguntas del pedido y garantizar que el huésped sepa qué esperar en términos de tiempo de cumplimiento.

¿Puedo ofrecer promociones y descuentos a través de GoTab?
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Sí, puedes crear y administrar promociones y descuentos para atraer a más invitados y potenciar su experiencia. Nuestras funciones de lealtad te permiten ayudar a promover ofertas especiales, crear segmentos especiales de membresía y comunicarte con los invitados por correo electrónico y SMS para conectarte con tus fieles fans en cualquier lugar.

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