Pedidos por Código QR que Siguen al Huésped, No a la Mesa
El huésped pide y paga desde su propio teléfono: sin app que descargar, sin volver a escanear cada vez que se mueve, y con el personal libre para dar hospitalidad de verdad.
¿Qué Son los Pedidos por Código QR?
Los pedidos por código QR le permiten al huésped escanear un código, abrir el menú en el navegador de su propio teléfono y pedir y pagar sin descargar una app ni esperar a un mesero. GoTab funciona así desde 2016, años antes de que los pedidos por QR se volvieran comunes en todos lados. Un escaneo rápido o un mensaje de texto abre el menú, y de ahí el huésped puede pedir, volver a pedir y cerrar su cuenta cuando quiera. Esa ventaja se nota en los detalles: la cuenta está ligada al huésped, no a la mesa, así que se mueve con él en lugar de reiniciarse cada vez que cambia de lugar.
Una Sola Cuenta, a Donde Sea que Vaya el Huésped
La mayoría de los pedidos por QR tratan a la mesa como la unidad de servicio: escanear, pedir, pagar y listo; y si el huésped se mueve, ese ticket se cierra y el siguiente arranca desde cero. GoTab trata la cuenta misma como la unidad de servicio, ligada al huésped y no al asiento. Puede escanear un nuevo código QR en cualquier punto del lugar —otra mesa, la terraza, una segunda ronda en la barra— y la misma cuenta, el mismo historial de pedidos y el mismo saldo abierto lo siguen hasta ahí.
Cómo Funcionan los Pedidos por Código QR de GoTab
Nunca hay que descargar una app
Un escaneo o un enlace por mensaje abre el menú directo en el navegador del huésped: nada que descargar, nada que configurar.
La cuenta sigue al huésped, no a la mesa
Escanea un nuevo código QR en cualquier punto del lugar y la misma cuenta abierta lo acompaña: sin reiniciar nada, sin otro ticket que rastrear.
El huésped cierra su cuenta sin llamar al mesero
Easy Tab pone la cuenta en el teléfono del huésped, así que puede revisarla, dejar propina y pagar cuando esté listo, sin esperar a que la terminal de cobro dé la vuelta.
Dividir una cuenta de grupo tampoco necesita al mesero
El huésped no tiene que estar ya sentado con los demás para compartirla: cualquiera puede mandar un enlace por mensaje para que un amigo se sume a la misma cuenta y pida por su lado, y luego la dividen por producto, por asiento o por porcentaje cuando quieran cerrar.
Esto está hecho para sumar al servicio, no para reemplazarlo. La idea no es que el huésped se siente, escanee un código y nunca hable con nadie: es quitarle al mesero la parte transaccional para que tenga más tiempo para la parte del trabajo que de verdad necesita a una persona.
¿Quieres la versión sin rodeos sobre los pedidos por QR? Lee Pedido de Código QR en Restaurantes: Straight Talk →
Hardware Moderno y Flexible para Cada Entorno de Servicio
El hardware de GoTab está hecho para ser flexible. No quedas atado a una sola marca ni a un solo dispositivo.
POS Portátil
Tu punto de venta completo en el bolsillo del mesero: pedidos, pagos sin contacto y avisos de cocina desde cualquier punto del piso.
Sistema de visualización de cocina (KDS)
Visualiza cada pedido en el momento en que se realiza, ya sea desde el mostrador, dispositivos portátiles, quioscos, códigos QR o en línea.
Manager Dashboard
Datos de ventas, mano de obra y mezcla de productos en vivo desde cualquier navegador, más una Manager App para iOS y Android.
La Diferencia GoTab
No hay una app ni un dispositivo propietario entre tu huésped y su pedido: solo el navegador de su propio teléfono, apuntando a tu menú.
Punto de Venta (POS)
Conecta pedidos, cobros, operación de cocina y cuentas de huéspedes en una sola plataforma flexible.
Precios Simples y Transparentes
Nuestros precios son simples: ganamos cuando tú ganas. Con nuestras comisiones de procesamiento por transacción, GoTab es tu punto de venta todo en uno y mucho más.
APIs Abiertas para Conectar Todo tu Stack Tecnológico
GoTab es una plataforma abierta. Su API se conecta con las herramientas que ya usas —programas de lealtad, software de contabilidad y sistemas de reservaciones— para que armes exactamente la configuración que tu negocio necesita, en lugar de conformarte con lo que un solo proveedor decida ofrecer.
Conecta Todos tus Sistemas
Conecta reservaciones, eventos, contabilidad, lealtad, inventario, autoservicio de bebidas, juegos, administración hotelera y más.
Trabaja con las Principales Plataformas de Hospitalidad
Incluyendo Tripleseat, Intercard, Amusement Connect, PourMyBev, CourtReserve, Mews y otros proveedores de tecnología especializada.
Mantén los Datos Fluyendo en Toda tu Operación
Reduce los sistemas desconectados y el trabajo manual compartiendo información clave entre GoTab y las herramientas en las que se apoyan tus equipos.
Construye para lo que Viene
Las APIs abiertas le dan a los operadores y a los socios tecnológicos más flexibilidad para habilitar nuevas experiencias y adaptarse a necesidades de negocio que cambian.
Hecho pensando en QR desde el principio, no agregado después
GoTab lanzó los pedidos móviles en 2016, años antes de que se volvieran comunes en todos lados.
Una sola cuenta, a donde sea que vaya el huésped
La cuenta está ligada al huésped, no a una mesa, así que viaja con él por todo el lugar en lugar de reiniciarse.
Sin costo adicional
Los pedidos móviles son parte de la plataforma base, no un complemento de pago.
Libera al personal para dar hospitalidad
El huésped se encarga de la parte transaccional, así que el mesero pasa más tiempo en la parte del trabajo que necesita a una persona.
Cómo se Compara el Pedido por Código QR de GoTab con las Plataformas de Punto de Venta Tradicionales
El pedido en grupo de Toast sigue anclado a una mesa y da por hecho que el grupo ya está sentado junto; la cuenta de GoTab viaja con el huésped aunque el grupo nunca se siente al mismo tiempo.
El QR de Square cierra la cuenta con cada escaneo; la cuenta de GoTab sigue abierta entre escaneos, así que el huésped puede seguir pidiendo en lugar de abrir un ticket nuevo cada vez.
El pedido por QR de Clover está ligado a la mesa o al pedido, no a una cuenta del huésped que viaje con él por todo el lugar.
Explora GoTab por Tipo de Negocio
Cada local funciona distinto. Descubre cómo GoTab se adapta a tu tipo de negocio.
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Con la Confianza de Líderes de la Hospitalidad
“Ahora vendemos más comida. Todos los vendedores están notando más ventas de comida según nuestros números y la experiencia del huésped.”
“Una de las grandes ventajas de los códigos QR, y de lo bien que funciona ese sistema, es que nos ha permitido ahorrar en mano de obra, porque no necesitamos meseros en el sentido tradicional.”
“La gente pasaba 40 minutos de su visita haciendo fila. Ahora simplemente están sentados con su familia y les llega su cerveza. Antes se iban. Ahora se quedan.”
“Antes hacíamos entre $2,000 y $3,000 al día en reservaciones. Cuando cambiamos a este modelo simplificado todo incluido, empezamos a reservar más de $30,000 al día.”
“Probamos otro sistema de pedidos por QR en otra tienda y no funcionó. Pero con GoTab estamos viendo el triple o el cuádruple de ventas en comparación con esa otra tienda, y eso con menos asistencia. A los huéspedes les encanta.”
“La asistencia en algunos eventos puede pasar de 5,000–7,000 en un día promedio a unos asombrosos 110,000 huéspedes en nuestro evento anual de la Breeders' Cup. GoTab ayuda al equipo a lograr una agilidad excepcional.”
Preguntas Frecuentes
Consulta estas preguntas frecuentes sobre
Pedidos y Pagos por QR
Los pedidos móviles ofrecen numerosos beneficios para las cervecerías. Proporciona a los clientes comodidad y flexibilidad, lo que les permite navegar por las selecciones de cerveza, realizar pedidos y programar recotas o entregas directamente desde sus teléfonos inteligentes. Esto agiliza el proceso de pedidos, reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción del cliente.
Estas son algunas de las características y beneficios clave de los pedidos móviles en las cervecerías:
- Conveniencia: Permita a los clientes navegar y pedir cervezas fácilmente desde sus teléfonos inteligentes.
- Eficiencia: Reduzca los tiempos de espera y agilice el proceso de pedido que generalmente puede implicar largas colas en el mostrador y tiempos de espera para obtener la cerveza en el mostrador o mesa.
- Satisfacción del cliente: Mejore la experiencia general del cliente con pestañas compartidas y reordenamientos sin problemas.
Con GoTab Pedidos y pagos móviles, las cervecerías y taberna a menudo pueden llevar ese primer pedido crítico de cerveza a la mesa en menos de dos minutos, lo que tiene un gran impacto en la satisfacción del cliente y los tamaños de los cheques.
Los pagos móviles de hotel en GoTab funcionan igual que el general GoTab pagos móviles órdenes. Los huéspedes simplemente abren una pestaña con su tarjeta de crédito o débito. Los huéspedes pueden agregar fácilmente a su pestaña durante su visita en su hotel. Cuando estén listos para irse, los invitados simplemente pueden cerrar su pestaña y salir; no es necesario esperar en la fila o marcar un servidor. Los huéspedes también pueden optar por que sus pedidos se carguen en su habitación mediante la integración con los sistemas comunes de administración de propiedades (PMS).
Los pedidos móviles ofrecen importantes beneficios para las cafeterías al proporcionar a los clientes la conveniencia de pedir sus bebidas favoritas con anticipación desde sus teléfonos inteligentes. Esto reduce los tiempos de espera durante las horas pico, garantiza que los pedidos estén listos para una rápida recogida y mejora la satisfacción del cliente. Para las cafeterías, los pedidos móviles pueden agilizar las operaciones, administrar los volúmenes de pedidos de manera eficiente y generar datos valiosos de clientes para marketing personalizado y planificación de inventario.
A continuación, se presentan algunas características y beneficios clave de los pedidos móviles para cafeterías:
- Conveniencia: Permite a los clientes realizar pedidos por adelantado desde sus teléfonos inteligentes, lo que reduce los tiempos de espera.
- Eficiencia: Agiliza la administración de pedidos, especialmente durante los períodos de mayor actividad.
- Información sobre los datos: Proporciona datos valiosos de clientes para marketing personalizado y planificación de inventario.
Más información sobre GoTab Soluciones POS para Cafeterías.
El típico salón de comidas podría implementar un código QR en la ubicación de cada comerciante. Luego, los consumidores escanean, ordenan y pagan por separado en cada ubicación. Con GoTab for Food Halls, los consumidores obtienen una experiencia unificada de pedidos QR para todos los comerciantes. Al escanear un solo QR, los consumidores pueden acceder al menú único de cada comerciante, realizar pedidos, reordenar y pagar a través de una única experiencia.
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