Atomic Golf Las Vegas: El modelo de entretenimiento asequible que desbloqueó 10x más ingresos por reservaciones

Bobak Mostaghasi no construyó Atomic Golf para verse bien en papel. Lo construyó para trabajar un sábado por la noche. En Las Vegas, esa es la prueba. No es suficiente ser grande, y no es suficiente ser diferente. Cuando las puertas se abren y el edificio se llena, la experiencia tiene que aguantar. Ahí es donde la mayoría de los conceptos comienzan a mostrar grietas.

Atomic Golf entrega en esos momentos, y los clientes están tomando nota. En junio de 2025, Newsweek llamado Atomic Golf el”El mejor lugar de entretenimiento de golf” en el país, un honor votado por fans que demuestra que el modelo está funcionando y estableciendo un nuevo estándar.

En una ciudad conocida por el exceso y el aumento de los costos, Atomic Golf está en contra de la tendencia, construyendo un modelo que ofrece escala y asequibilidad, una combinación que es cada vez más rara en el Strip de Las Vegas.

“No construimos esto para los golfistas”, dijo Mostaghasi. “Construimos Atomic Golf para la gente que quiere venir a Las Vegas y realmente divertirse. Pero si no funciona operacionalmente, nada de eso importa”.

CUATRO NIVELES, 100,000 PIES CUADRADOS, 3,200 CAPACIDAD EN PICO

Justo al norte del STRAT en el icónico Strip de Las Vegas, Atomic Golf abarca 100,000 pies cuadrados en cuatro niveles de movimiento constante. Más de 100 bahías de bateo anclan el espacio, pero el juego es solo una parte del sorteo. Una bahía de cañones envía pelotas de golf a través del campo de tiro.

La tecnología de seguimiento de rango Trackman convierte cada swing en una competencia. La comida pasa de una cocina central a seis bares a medida que los grupos recorren el edificio en bicicleta, desde eventos corporativos hasta multitudes de fin de semana hasta viajeros que llegan curiosos y se quedan más tiempo de lo planeado.

A plena capacidad, más de 3,200 personas pueden cenar y jugar a la vez, sin embargo el edificio está diseñado para que nunca se sienta así. Se ve sin esfuerzo. No lo es.

EL ÚNICO CAMBIO QUE DESBLOQUEÓ 10 VECES EN LOS INGRESOS POR RESERVAS

El concepto tomó forma por primera vez a finales de 2020, cuando surgió la oportunidad de construir un local de entretenimiento en el Strip. Lo que siguió fueron años de diseño, pruebas y ajuste antes de que Atomic Golf abriera en marzo de 2024. Mostaghasi, cuya trayectoria abarca bienes raíces, oferta de restaurantes y hospitalidad, abordó el negocio con un objetivo claro. El huésped nunca debería tener que pensar en la logística de llegar a su bahía, pedir comida y bebidas, y pagar. Simplemente debería fluir.

Al principio, hubo hipo.

“Probablemente teníamos ocho o nueve paquetes diferentes en un momento dado”, dijo Mostaghasi. “Simplemente fue demasiado para que el invitado lo digiera”.

El equipo probó múltiples modelos de reserva, superpuestos en opciones que tenían sentido internamente pero que creaban fricción en el punto de decisión. Los invitados dudaron, y el personal dedicó más tiempo a explicar las opciones, ralentizando la experiencia incluso antes de que comenzara. Entonces simplificaron.

Hoy en día, a diferencia del típico lugar elevado de juegos sociales, Atomic Golf adoptó un enfoque dramáticamente diferente. En lugar de infinitas opciones para personalizar y mejorar su experiencia, Atomic Golf ofrece solo tres niveles con todo incluido. Es una oferta mucho más clara, menos decisiones de los huéspedes y un modelo construido en torno a cómo los huéspedes realmente quieren entretenerse.

El impacto fue inmediato, impulsando un aumento de diez veces en los ingresos diarios por reservaciones.

“Antes, hacíamos $2,000 a $3,000 al día en reservaciones”, dijo Mostaghasi. “Cuando cambiamos a este modelo simplificado todo incluido, comenzamos a reservar más de $30,000 al día”.

El número cuenta parte de la historia. El verdadero cambio fue claridad. Los invitados entendieron lo que estaban comprando, lo que les permitió reservar más rápido y llegar listos para comprometerse.

“No se puede tener gente de pie tratando de averiguar qué reservaron o a dónde se supone que deben ir”, explicó Mostaghasi. “A esta escala, tiene que ser claro, tiene que ser rápido y tiene que funcionar cada vez”.

Ese fue el reto.

CÓMO GOTAB Y REX POTENCIAN EL GOLF ATÓMICO

Desde el principio, Atomic Golf se asoció con GoTab y REX, sistemas que han seguido evolucionando a la par del recinto a medida que ha ido creciendo y perfeccionando su modelo. Juntos, construyeron una operación diseñada para eliminar la fricción en cada paso, soportando un mayor gasto por huésped y permitiendo a los huéspedes moverse sin problemas desde su llegada a la experiencia.

El resultado no es solo la eficiencia operativa, sino un cambio en la forma en que los huéspedes perciben el valor. Con un modelo de precios todo incluido, los huéspedes saben lo que obtienen por adelantado, eliminando la confusión y reforzando una sensación de facilidad que coincide con la escala del lugar.

La solución GoTab + REX:

• Conecta reservas en línea, depósitos y selecciones de paquetes de REX directamente a GoTab para una experiencia de registro de huéspedes sin problemas
• Crea automáticamente pestañas en GoTab al momento del check-in, llevando el nombre del huésped, los detalles de la reserva, el monto del depósito y el nivel del paquete
• Enruta los pedidos de alimentos y bebidas desde dispositivos portátiles directamente a los sistemas de visualización de cocina correctos
• Soporta servicio en tiempo real en más de 100 bahías, seis barras y una cocina central
• Elimina procesos manuales como notas escritas a mano y entregas verbales; brinda a los servidores visibilidad inmediata del paquete de cada huésped, lo que les permite servir sin dudarlo
• Alinea las operaciones de la parte delantera de la casa, la cocina y la barra a través de un sistema conectado

EL RETO Y CÓMO RESPONDIERON GOTAB Y REX

Los huéspedes reservan a través de REX, seleccionando un paquete, eligiendo una hora y colocando un depósito antes de que lleguen. Cuando se hacen el check-in, esa reserva se convierte automáticamente en una pestaña activa en GoTab, con el nombre del invitado, depósito y nivel de paquete ya adjuntos.

“Así que ahora mismo puedes ir a nuestro sitio web, presionar el botón Reservar ahora. Te lleva a REX. Es transparente porque ni siquiera parece que vayas a un sitio web diferente”, dijo Mostaghasi. “Una vez que superas ese punto, entonces GoTab y REX se integran y pueden pagar por ello”.

“Y esa pestaña va a la bahía real en la que está el jugador”, explicó Mostaghasi.

Hoy en día, los servidores ven los detalles del paquete al instante en GoTab. Los pedidos realizados en dispositivos portátiles se dirigen directamente a la cocina o barra adecuada, lo cual es esencial en un local de su tamaño y escala. “Es crítico... la mano de obra es extremadamente alta”, compartió Mostaghasi. “Hacer que sea lo más transparente posible para los empleados es súper importante”.

Atomic Golf eligió GoTab y REX por esa razón.

“No se trata de dos grandes conglomerados que tienen una manera de hacer las cosas y no pueden ser flexibles”, dijo Mostaghasi. “Queremos empresas que trabajen con nosotros, escuchen los problemas que estamos teniendo y que se den soluciones”.

Esa necesidad de flexibilidad, dijo, se volvió cada vez más importante a medida que el negocio crecía en tiempo real.

Como fundador y CEO, Mostaghasi continúa liderando el negocio con un enfoque en el refinamiento y el crecimiento. El modelo está funcionando, pero para él, ese es solo el punto de partida. La oportunidad ahora es continuar evolucionando la experiencia, ampliando su alcance y demostrando que este tipo de concepto puede funcionar a escala más allá de un mercado único.

“Apenas estamos empezando”, dijo Mostaghasi. “El objetivo es seguir construyendo algo a lo que la gente quiera volver, algo que funcione cada vez, sin importar lo ocupado que esté”.

PUNTOS CLAVE

Lugar: Atómico Golf, Las Vegas, Nevada
Concepto: Lugar de entretenimiento de golf de gran formato que combina jugabilidad, comida y bebida, vida nocturna y eventos de gran volumen

Herramientas de GoTab + REX utilizadas:
- Plataforma de Comercio de Entretenimiento GoTab (POS + pedidos portátiles)
- Sistema de reservas REX para reservas, depósitos y gestión de paquetes
- Integración perfecta entre las reservas y la creación de pestañas en el momento del check-in
- Sistema de visualización de cocina (KDS) con enrutamiento de múltiples ubicaciones a través de una cocina y seis barras
- Pedidos portátiles para un servicio en tiempo real en más de 100 bahías
- Integración de Tripleseat para la administración de eventos y la coordinación de grupos

Por qué funciona: GoTab y REX permiten que Atomic Golf opere un lugar de alto volumen y multiexperiencia como un sistema conectado. Las reservaciones fluyen directamente al servicio, los depósitos siguen al huésped y el personal tiene visibilidad inmediata en cada paquete. El resultado es una experiencia que se siente simple para el huésped, incluso cuando la operación administra miles de partes móviles en cuatro niveles.

¿Dirija un lugar de gran formato o basado en la experiencia y tiene dificultades para conectar las reservas, el servicio y el pago en un flujo sin problemas? GoTab y REX unen esos sistemas, lo que permite a los huéspedes pasar de la reserva a la experiencia sin fricción. El resultado es un registro más rápido, operaciones más claras y un rendimiento de ingresos más sólido, todo al tiempo que brinda a los huéspedes lo que esperan, una experiencia que comienza de inmediato y los mantiene comprometidos desde el primer momento hasta el último. Solicite una demostración hoy.