GoTab cierra la Serie A de $18 millones liderada por Truist Ventures
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GoTab procesa los pagos y deposita los fondos en su cuenta.
No, el sistema GoTab está diseñado para ser un servicio integrado o independiente.
Sí, tendrá la opción de configurar pedidos programados. Los huéspedes pueden elegir una fecha y hora para su pedido.
Las reglas de pedidos de GoTab le permiten crear cupones personalizados, descuentos y tarifas dentro de su panel de administración de GoTab.
Un cupón: tiene una fecha de vencimiento y se puede usar una cierta cantidad de veces; por ejemplo, un descuento para comprar uno y obtener uno gratis.
Los descuentos son un porcentaje o monto en dólares de un artículo o cheque, por ejemplo, un descuento para el personal.
Una tarifa es la inversa de un descuento; por ejemplo, una tarifa de envío.
Puede generar informes a nivel de cliente sobre Cupones, Descuentos y Tarifas, agregar o eliminar clientes de Cupones Descuentos y Tarifas, o personalizar según lo que desee.
Las zonas GoTab proporcionan la máxima flexibilidad. A diferencia de un sistema típico de punto de venta, con zonas puedes segregar tu negocio para lograr lo que quieras. Puede configurar una cocina fantasma, crear ubicaciones de entrega separadas para ventas de comercio electrónico directas al consumidor, o incluso generar zonas de entrega para la entrega a domicilio de artículos de comestibles de restaurantes.
Una etiqueta GoTag es una forma de identificar cada elemento del menú para que sea más fácil para los invitados ordenar o buscar en su menú. Por ejemplo, vegetariano, vegano, picante, etc. Puedes etiquetar artículos para que los chits se imprimenten en la cocina, la barra, o en cualquier otro lugar. Incluso puede identificar productos para que se muestren por correo electrónico o digitalmente en comparación con un KDS.
No, no se requiere hardware. Intentamos usar todas sus impresoras de recibos, tabletas y sistemas KDS existentes.
Los sistemas POS portátiles permiten a los anfitriones, servidores y camareros llevar el TPV con ellos mientras se mueven por el lugar para tomar pedidos, hacer toques de mesa o comunicarse con la parte trasera de la casa. El GoTab TPV portátil tiene todas las características de una estación POS tradicional, solo dimensionada para un terminal portátil. Los servidores pueden usar el punto de venta portátil GoTab para abrir pestañas, realizar pedidos, tomar pagos con tarjeta de crédito/débito y mucho más.
¡Nos alegra que hayas preguntado! GoTab tiene un gran impacto:
GoTab puede crear tickets de selección, administrar conductores y crear rutas de entrega. Los repartidores pueden usar su cuenta GoTab tanto para la navegación como para la comunicación por SMS con sus clientes.
Sí, los huéspedes tienen la opción de pagar con su tarjeta preferida o opción de billetera digital.
A TPV para pedidos móviles permite a los huéspedes realizar pedidos de alimentos y bebidas utilizando sus teléfonos inteligentes. Actualmente, los invitados escanean un código QR o tocan un chip NFC para recuperar un menú digital. La diferencia clave es que el invitado puede enviar su pedido desde su teléfono en lugar de marcar un servidor o esperar en una línea de pedido. Con GoTab, el invitado también puede abrir una pestaña porque la tarjeta de crédito de los invitados se verifica antes de su pedido. Pueden continuar navegando por el menú y reordenar en su pestaña abierta. Un beneficio adicional de GoTab es que los servidores que utilizan nuestro sistema de punto de venta de restaurantes también pueden agregar a la pestaña abierta. Cuando el invitado está listo para partir, simplemente puede salir, sin marcar un servidor para cerrar su pestaña.
Los pedidos se pueden recibir de varias maneras. Digitalmente, a través de una impresora de recibos o dentro de su sistema POS.
¡Nos complace ayudar a proporcionar materiales de marketing adicionales para educar a sus invitados! Los materiales incluyen todo, desde carpas de mesa, carteles y puntales hasta marcos en A e inserciones de menú. Estos están disponibles a un costo adicional, pero hemos encontrado que son la forma más efectiva de fomentar la adaptación.
Hay dos preocupaciones principales cuando una ubicación tiene mal servicio celular y/o mal Wifi. Primero, una conectividad deficiente puede afectar la capacidad de GoTab para operar desde la perspectiva del restaurante. Esto significa que es posible que los pedidos de GoTab no se procesen rápidamente o que GoTab pueda desconectarse por completo. La segunda forma en que la conectividad afecta a GoTab es desde el punto de vista de los usuarios finales. Cuando una ubicación tiene mal servicio, es posible que los usuarios no puedan acceder al sitio web de GoTab, lo que obviamente limita su capacidad para realizar pedidos.
Si una ubicación está en una zona con mal servicio celular, y el recinto no cuenta con WIFI rápido o accesible, puede que tengamos que buscar soluciones alternativas.
GoTab proporciona un sistema sin contacto y fácil de usar para que usted y sus invitados coloquen, cumplan y paguen sus pedidos. Los huéspedes pueden usar sus dispositivos personales para ordenar y pagar, y nuestro sistema de última generación facilita la administración de su menú y el cumplimiento de los pedidos. No cobramos las tarifas escandalosas de otros servicios de terceros, y le dejamos controlar su sistema directamente. ¡Pruebe GoTab hoy mismo y vea cómo podemos ayudarle!
Sí. GoTab ofrece un TPV portátil que se integra con nuestra plataforma de comercio de restaurantes. Los comerciantes en su salón de comidas pueden usar nuestro TPV portátil para realizar pedidos y tomar el pago. Y debido a que nuestro punto de venta portátil se integra a la perfección Con el punto de venta portátil integrado sin problemas de GoTab, los comerciantes de Ubicaciones de múltiples proveedores obtenga la flexibilidad para operar de forma independiente. Mientras tanto, el proveedor principal tiene el valor de la velocidad y la eficiencia necesarias para administrar el reparto de ingresos, los informes acumulados, las tarifas de la casa y las redadas de pagos.
Sí. GoTab proporciona todo lo que necesitas para aceptar pagos digitales en tu salón de comidas. Los huéspedes que deseen realizar un pedido desde su dispositivo móvil pueden usar GoTab Pedidos y pago QR plataforma. Sin tener que descargar una aplicación, los invitados simplemente escanean un código QR o tocan un chip NFC para acceder al menú de todos los proveedores participantes, ordenar y pagar. Para los huéspedes que desean ordenar de la manera tradicional, GoTab ofrece un TPV móvil donde los servidores pueden realizar pedidos, tomar pagos digitales y realizar transacciones en efectivo.
Los pagos móviles de Food Hall en GoTab funcionan igual que general GoTab pagos móviles órdenes. Los huéspedes simplemente abren una pestaña con su tarjeta de crédito o débito. Los huéspedes pueden agregar fácilmente a su pestaña durante su visita en su salón de comidas. Luego, cuando estén listos para irse, los invitados simplemente pueden cerrar su pestaña y salir; no es necesario esperar en la fila o marcar un servidor. Y si olvidan cerrar su pestaña, las pestañas se cierran automáticamente por GoTab a las 3am hora local.
Con GoTab for Food Halls, todos los menús de proveedores están disponibles desde un solo código QR. Cada proveedor puede crear sus propios menús y productos para alinearse con su marca. Los pedidos se envían al Sistema de Exhibición de Cocina de sus respectivos proveedores (KDS) y/o impresora. Los proveedores pueden agregar y personalizar avisos a sus menús individuales, lo que permite facilitar la comunicación con sus invitados.
Sí. GoTab proporciona todo lo que necesitas para aceptar pagos en efectivo en tu salón de comidas. Los huéspedes que deseen realizar un pedido desde su dispositivo móvil pueden usar GoTab Pedidos y pago QR plataforma. Sin necesidad de descargar la aplicación, los invitados simplemente escanean un código QR o tocan un chip NFC para acceder al menú de todos los proveedores participantes, ordenar y pagar. Para los huéspedes que desean ordenar de la manera tradicional usando efectivo, GoTab ofrece un TPV móvil donde los servidores pueden realizar pedidos y tomar pagos en efectivo y pagos con tarjeta de crédito o débito.
Muchos comerciantes de Food Hall pueden mejorar significativamente el cumplimiento de su cocina utilizando un KDS. En lugar de manejar boletos manuales en la cocina, el Food Hall KDS permite que la cocina administre de manera eficiente el cumplimiento de pedidos, proporcionando total transparencia y visibilidad sobre el tiempo y la precisión de los pedidos. Con GoTab para ubicaciones de múltiples operadores, los propietarios y operadores de Food Hall pueden implementar múltiples KDS a tantos comerciantes como necesiten. Cada comerciante recibe su propio KDS que puede personalizar para sus ofertas específicas.
El típico salón de comidas podría implementar un código QR en la ubicación de cada comerciante. Luego, los consumidores escanean, ordenan y pagan por separado en cada ubicación. Con GoTab for Food Halls, los consumidores obtienen una experiencia unificada de pedidos QR para todos los comerciantes. Al escanear un solo QR, los consumidores pueden acceder al menú único de cada comerciante, realizar pedidos, reordenar y pagar a través de una única experiencia.
Los hoteles obtienen numerosos beneficios al usar un sistema de visualización de cocina. Con un sistema como GoTab, los huéspedes pueden realizar pedidos desde prácticamente cualquier ubicación en la que puedan colocar un QR. Ya sea en una habitación de invitados, en el bar, en la piscina o en una sala de conferencias. Eso hace que sea aún más importante que la cocina sepa hacia dónde va un pedido cuando se realiza. Con el GoTab Sistema de exhibición de cocina, el destino del pedido se asocia automáticamente con su boleto en el sistema. Esto permitirá que la cocina del hotel agilice los pedidos con el más alto nivel de eficiencia y calidad.
Sí. GoTab ofrece un TPV portátil que se integra con nuestra plataforma de comercio de restaurantes. Los hoteles pueden usar nuestro TPV portátil para realizar pedidos y tomar el pago. Y porque nuestro punto de venta portátil se integra a la perfección con las soluciones de GoTab para hoteles, sus invitados tienen la flexibilidad de pagar directamente a través de su pestaña o hacer que se apliquen los cargos a su habitación.
Sí. Los huéspedes pueden abrir una pestaña digital en su hotel. Cuando escanean un QR GoTab o tocan un NFC, pueden asociar su tarjeta de débito o crédito con su pestaña para realizar pedidos en su bar, en su restaurante, para comer en la habitación o en cualquier lugar donde desee brindar servicio de alimentos y bebidas. Los huéspedes pueden cerrar su pestaña directamente a través de GoTab o cargar sus pedidos a su habitación mediante la integración con su PMS.
GoTab actualmente se integra con StaynTouch y tiene una amplia gama de integraciones en marcha. Para obtener una lista actualizada de las integraciones aprobadas, visite Integraciones GoTab o póngase en contacto con su administrador de cuenta de GoTab.
Los hoteleros pueden usar el pedido QR para permitir el pedido y el pago de los huéspedes en prácticamente cualquier lugar que les gustaría. Ya sea junto a la piscina, en un bar en la azotea, en el salón o en el comedor en la habitación, GoTab le permite crear rápidamente nuevas fuentes de ingresos sin tener que agregar ningún hardware o cableado nuevo. Usando segmentos de GoTab, los hoteles también pueden ofrecer a sus huéspedes ofertas y descuentos personalizados. Por ejemplo, los empleados de aerolíneas con derechos especiales pueden acceder a sus beneficios a través de un código QR dedicado. Estos son solo algunos ejemplos de cómo funciona el pedido QR para hoteles. Contáctanos para obtener más información sobre cómo GoTab puede ayudar a su hotel a aumentar los ingresos mientras brinda una experiencia satisfactoria a los huéspedes.
Los pagos móviles de hotel en GoTab funcionan igual que el general GoTab pagos móviles órdenes. Los huéspedes simplemente abren una pestaña con su tarjeta de crédito o débito. Los huéspedes pueden agregar fácilmente a su pestaña durante su visita en su hotel. Cuando estén listos para irse, los invitados simplemente pueden cerrar su pestaña y salir; no es necesario esperar en la fila o marcar un servidor. Los huéspedes también pueden optar por que sus pedidos se carguen en su habitación mediante la integración con los sistemas comunes de administración de propiedades (PMS).
Una pestaña digital de cervecería es un cheque abierto que los huéspedes pueden usar para realizar pedidos de comida y cerveza en una cervecería. Con sistemas como GoTab, los huéspedes también pueden realizar repedidos contra el cheque existente. Esto tiene el beneficio de hacer que sea fácil para los huéspedes obtener lo que quieren cuando lo desean. Desde la perspectiva de una cervecería, los repedidos contra una pestaña o cheque digital existente tienen el beneficio adicional de reducir las tarifas de transacción porque el huésped puede mantener la pestaña abierta hasta que se realicen todos los pedidos.
Sí. Sin embargo, GoTab no requiere una descarga de la aplicación en el teléfono de los invitados. Debido a que GoTab es una plataforma basada en la nube, los huéspedes pueden acceder a todos los beneficios de usar GoTab a través de su navegador web.
A diferencia de los sistemas POS comunes para cervecerías, GoTab ofrece a las cervecerías las herramientas para adaptar fácilmente su modelo de servicio a cualquier cosa que encuentren en un turno. Para fiestas y eventos especiales, o grandes espacios interiores y exteriores distribuidos, GoTab permite a los invitados ordenar y pagar desde sus teléfonos sin tener que descargar una aplicación. Pero eso es solo el comienzo. El punto de venta todo en uno GoTab permite a las cervecerías ofrecer un servicio tradicional en el bar o a través de un servidor, así como pedidos y pagos móviles. Lo que nos hace únicos es que la pestaña viaja con el invitado y es accesible por el invitado y el servidor simultáneamente.
Uno de los casos de uso más poderosos para pedidos y pagos sin contacto en una cervecería es la ruptura de líneas. Si bien muchas cervecerías tradicionalmente requieren que los huéspedes hagan cola para ordenar, los consumidores de hoy se sienten mucho más cómodos haciendo pedidos en sus teléfonos y también es menos probable que quieran hacer cola. Además, al reducir el número de invitados que tienen que hacer cola para ordenar, las cervecerías facilitan el proceso de pedido, lo que lleva a un promedio de cheques más alto y a clientes más satisfechos.
No. El sistema GoTab permite todas las formas de pago, contactless/QR, dip/deslizar a través de nuestros terminales de pago portátiles o efectivo.
Si bien hoy en día se utiliza en todo tipo de establecimientos hoteleros, GoTab fue creado originalmente para ayudar a las cervecerías a funcionar de manera más eficiente. Como resultado, GoTab tiene una gran cantidad de características diseñadas específicamente para beneficiar a los operadores de cervecerías. Hemos ofrecido pedidos y pagos contactless/QR desde 2018, mucho antes de que los proveedores de software de pedidos de cervecerías hicieran que la función estuviera disponible en sus sistemas. De hecho, fuimos creados desde cero para admitir pedidos sin contacto, lo que significa que la función está integrada sin problemas en nuestro sistema. Eso significa que se puede acceder a una pestaña/cheque que un invitado abre en su dispositivo móvil a través del TPV todo en uno GoTab. Los invitados y los servidores pueden compartir la misma pestaña. Los huéspedes que prefieran pueden ordenar, reordenar y pagar sin tener que hacer cola, o esperar a un servidor. Los huéspedes que prefieran hacer un pedido a través de un servidor pueden subir a un bar o marcar un servidor. Aún mejor, los huéspedes y los servidores pueden combinar las dos experiencias dependiendo de sus preferencias. Otras características como zonas de pedido (que permiten a los operadores extender los pedidos a áreas externas remotas), pedidos por lotes (lo que permite que la cocina cumpla con los pedidos desde el mismo lugar al mismo tiempo juntos), múltiples proveedores (permitiendo pedidos integrados de terceros mientras están en el lugar) hacen de GoTab una solución perfecta para cervecerías que buscan aumentar los ingresos y reducir costos al tiempo que brinda a sus invitados una experiencia mejorada para los huéspedes.
Sí, las pestañas móviles de cervecería funcionan igual en GoTab que nuestras pestañas móviles para otros tipos de sedes. El huésped puede abrir una pestaña digital en su cervecería simplemente escaneando un QR GoTab o tocando un GoTab NFC. Pueden asociar su tarjeta de débito o crédito con su pestaña para realizar pedidos en su grifería, en su patio, en un camión de comida en la propiedad o en cualquier otro lugar donde le gustaría brindar servicio de alimentos y bebidas. Luego, los invitados cierran su pestaña directamente a través de GoTab y simplemente pueden salir sin tener que hacer cola o marcar un servidor. Nunca necesitan descargar una aplicación y todos sus pedidos y pagos son rastreados para su futura recuperación dentro de GoTab. Los huéspedes que prefieran comenzar su pedido con un servidor pueden usar EasyTab. Esta característica única permite que su servidor deslice o deslice una tarjeta de crédito o débito
La cervecería GoTab KDS está construida para funcionar a la perfección con nuestro conjunto completo de soluciones de plataforma de comercio de restaurantes. Nuestro Sistema de Exhibición de Cocina lo ayudará a ejecutar una operación eficiente y rentable porque le facilita la optimización tanto de las operaciones en la parte delantera como en la trasera de la casa. Las características clave de la cervecería GoTab KDS incluyen:
Siempre alentamos a los operadores a proporcionar a los huéspedes múltiples opciones para ordenar. Diferentes huéspedes adoptan la tecnología en diferentes plazos, y algunos nunca la aceptarán. La clave es poder apoyar todas las formas en que su huésped desea ordenar y pagar. Para los huéspedes que están abiertos pero que simplemente no quieren el alboroto de agregar su tarjeta de crédito a un pedido, siempre puede ofrecer Pestaña fácil. Easy Tab, los invitados pueden realizar pedidos a través de un servidor o barman que puntea/golpea su tarjeta de crédito o débito y luego envía un mensaje de texto con un enlace a la pestaña abierta. Luego, los invitados pueden reordenar desde su mesa simplemente escaneando un QR.
Sí. GoTab ofrece un punto de venta para restaurantes que se puede utilizar en restaurantes de cualquier tamaño. Con un diseño único para restaurantes grandes y complejos, nuestro POS es el primer sistema que coloca al huésped en el centro de la experiencia, no en la tecnología. Eso significa que los invitados pueden ordenar, reordenar y pagar todo a través de su teléfono sin tener que descargar una aplicación. Pero nuestro sistema va un paso más allá para proporcionar todas las características más importantes de un punto de venta, pero el beneficio adicional de interactuar sin problemas con los pedidos móviles.
No. GoTab no diferencia los pagos móviles de restaurantes del pago móvil en otros tipos de negocios. Ver nuestro precios simples y transparentes.
Los mejores sistemas POS para bares y restaurantes ofrecen pedidos y pagos móviles así como pedidos tradicionales a través de un servidor. Busque un sistema que permita a los invitados abrir una pestaña, compartir la pestaña con amigos y dividir fácilmente los pagos con los miembros de su grupo; el sistema debería hacer los cálculos. Asegúrese de que los menús digitales proporcionados permitan una fotografía de alta calidad, la capacidad de etiquetar artículos para preferencias dietéticas y restricciones y cupones integrados, avisos y descuentos que le permitan fidelizar con sus clientes habituales mientras ofrecen a sus nuevos visitantes una razón para regresar.
El GoTab TPV portátil funciona igual que un sistema POS de papelería. Los servidores que utilizan el punto de venta portátil GoTab pueden 86 artículos, apresurar y retrasar pedidos, ajustar niveles de stock, procesar pagos con tarjeta de crédito y débito y más. Y debido a que el TPV portátil está dimensionado para ser transportado fácilmente a cualquier ubicación en el lugar, su personal obtiene la máxima flexibilidad para atender las necesidades de los huéspedes en el momento, sin tener que anotar pedidos, tomar notas o ajustar pedidos en una estación POS.
Los restaurantes obtienen numerosos beneficios al usar el Sistema de Display de Cocina GoTab. Con lugares dedicados y zonas de pedido, el GoTab KDS le permite a la cocina saber la ubicación de cada pedido enviado. Eso significa que la cocina puede manejar el pedido de la manera más eficiente posible y acelerar los pedidos al frente de la casa utilizando la interfaz KDS. A diferencia de los sistemas KDS tradicionales, el GoTab KDS permite que la cocina se comunique directamente con el huésped a través de la comunicación de texto bidireccional. Esto agiliza drásticamente la comunicación para que las preguntas sobre pedidos se resuelvan rápidamente y los huéspedes tengan información actualizada sobre sus pedidos (cuando sea necesario). El soporte en la aplicación permite que la cocina hable directamente con un representante de servicio al cliente de GoTab, obteniendo respuestas rápidas y resolución a cualquier problema que surja.
GoTab puede trabajar con una variedad de proveedores de pago. Por favor, póngase en contacto con nosotros para discutir sus necesidades específicas.
La pestaña digital es la característica más poderosa que un sistema de punto de venta de restaurante puede ofrecer. Las pestañas digitales permiten a los operadores de restaurantes dar a sus huéspedes un control completo sobre sus pedidos y experiencia de pago. Y debido a que la pestaña digital viaja con el invitado, los invitados llegan a pedir lo que quieren, cuándo y dónde lo quieren. La comunicación por texto bidireccional también es una característica importante, ya que permite la forma más rápida de aclarar las preguntas del pedido y garantizar que el huésped sepa qué esperar en términos de tiempo de cumplimiento.
GoTab cobra una pequeña tarifa de conveniencia de 25 centavos por transacción para que podamos continuar brindando a nuestros clientes un excelente servicio — ¡no hay costo adicional para usar GoTab!
Contacta con el restaurante donde has realizado tu pedido e infórmales del error. Ellos revisarán el problema y emitirán un reembolso si corresponde.
Esta tarifa depende de tu distancia del restaurante y de la tarifa de autograt del pedido.
La seguridad y la confianza del usuario son nuestras principales prioridades. La información de su tarjeta está encriptada, almacenada y protegida a través de nuestro procesador de pagos externo Stripe (https://stripe.com). Si tiene alguna pregunta sobre seguridad o protección de cuentas, comuníquese con info@gotab.com.
No. Puede localizar y pagar su factura escaneando el código QR en gotab.com en el navegador web de su teléfono inteligente. Al finalizar la compra, se le dará la opción de ingresar la información de su tarjeta de crédito a nuestro sitio web seguro, o pagar a través de una billetera digital como Apple Pay, Android Pay o Google Pay.
GoTab requiere que confirme su información de pago antes de que se le sirvan sus artículos. Si deja una pestaña abierta, la pestaña se cerrará automáticamente cuando cierre el lugar. Por lo tanto, ¡no puede irse accidentalmente sin cerrar su pestaña! ¡Tus días de dejar tarjetas de crédito en el bar han quedado atrás!
La ubicación en la que recibas tu pedido puede variar dependiendo del restaurante/bar.
En el lugar: Cuando escanea el código QR en su mesa y envía un pedido a través de GoTab, su servidor sabrá en qué tabla se realizó el pedido. Por favor, permanezca en su mesa hasta que llegue su pedido para que nuestros servidores puedan localizarlo.
Recogida: En algunas ubicaciones, puede designar una ubicación en la que desea que se entregue su pedido. Ve a esa ubicación para recibir tu pedido.
Entrega: Cuando ingrese su dirección y se autentique, se colocará en una ruta para que el restaurante entregue. Se entregarán dentro de la ventana de tiempo que seleccionó.
En cumplimiento de las leyes nacionales, estatales y locales sobre bebidas alcohólicas, nuestros servidores no servirán alcohol a huéspedes menores de edad. Si solicita bebidas alcohólicas, prepárese para mostrar a su servidor una identificación válida. ¡Los huéspedes menores de edad siguen siendo bienvenidos a realizar pedidos de alimentos o bebidas sin alcohol a través de GoTab!
Simplemente escanee nuestro código QR usando la cámara de su teléfono inteligente. Una notificación aparecerá automáticamente en la parte superior de la pantalla. Una vez que haga clic en esa notificación, tendrá acceso a nuestro menú en línea. Luego puede seleccionar cualquier artículo del menú en línea y nuestros servidores le traerán sus artículos, o puede elegir recoger su pedido en el área de recogida designada del restaurante.
No, esta no es una opción a partir de ahora.
Cuando realiza un pedido usando GoTab, se aplicará automáticamente una sugerencia predeterminada a su pedido. Siempre puede ajustar el porcentaje de propina en la pantalla de información de pago, sin embargo, algunos restaurantes pueden requerir una propina mínima (o tarifa de servicio).
