GoTab cierra la Serie A de $18 millones liderada por Truist Ventures
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¿Te estás preguntando si GoTab o Square es el mejor POS para tu negocio? Echa un vistazo a nuestra comparación de las dos plataformas para ayudarte a decidir.
GoTab se creó desde cero para la restauración y la hospitalidad, lo que significa que no hay soluciones incómodas para administrar su negocio.
Ya sea un restaurante de servicio de mesa, o un extenso patio, un jardín de cerveza o un salón de comidas, le damos todo lo necesario para ejecutar una operación exitosa.
Hacemos que sea fácil de integrar con una API abierta para que puedas conectarte con socios de software esenciales para mano de obra, contabilidad y otras herramientas esenciales.
Te dejamos ofrecer a los huéspedes la experiencia que más les convenga. Pedir y pagar desde un servidor. Ordene y pague desde su teléfono. Ordene y pague vía Pass RFID brazaleta/tarjeta. Diseña el modelo de servicio de tus sueños y podemos hacerlo realidad.
GoTab es conocido por sus operaciones de cocina y pedidos móviles locales líderes en la industria. No obstante, el corazón de GoTab está en su plataforma personalizable que te permite crecer como negocio y se adapta a tus necesidades como operador.
GoTab funciona sin problemas en todos los tamaños de operaciones. Eso significa que es igualmente potente para las operaciones de F&B en un salón de comidas, un hotel de moda o un lugar de entretenimiento en gran tamaño como para un servicio de mostrador en una cervecería o sala de grifería.
El soporte de GoTab está disponible por teléfono, SMS, chat (al que se accede a través de KDS y Manager Dashboard) o correo electrónico con un tiempo de respuesta promedio de 4 minutos. Un equipo de soporte dedicado de profesionales de la hospitalidad se obtiene internamente, por lo que siempre entenderán sus problemas.
Cuando se trata de precios, puede confiar tanto en GoTab como en Square para que sean directos con usted sobre las tarifas y los costos mensuales. Square y GoTab tienen tasas de procesamiento similares y ambos ofrecen paquetes mensuales gratuitos.
La principal ventaja de seleccionar GoTab es la gama de productos y características que atienden a todo tipo de operaciones y ahorran dinero:
Square ofrece tres paquetes de precios: gratis, plus y personalizado, dependiendo de la naturaleza de su operación. Sus tasas de procesamiento y cuotas mensuales son relativamente estándar. Esto es lo que pagas cuando eliges Square:
GoTab y Square ofrecen soporte y artículos de soporte completos si desea buscar una pregunta rápida o tomar el control y aprender por su cuenta. Sin embargo, existen algunas diferencias clave cuando se trata de soporte en tiempo real.
GoTab soporte las 24 horas está disponible por teléfono, SMS, chat (al que se accede a través de KDS y Manager Dashboard) o correo electrónico con un tiempo de respuesta promedio de 4 minutos. Obtienes un equipo de soporte dedicado que consiste en profesionales de la hostelería. Nuestro equipo de soporte es de origen interno, por lo que siempre entenderán sus problemas.
Square ofrece soporte por chat o teléfono de lunes a viernes 6am-6pm PST. Es posible que tenga que esperar un tiempo cuando llame para que ofrezcan una opción de devolución de llamada. Si paga más por el plan premium de Square, tendrá acceso a soporte telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si está buscando una experiencia superior para los huéspedes, la principal diferencia para GoTab es que es una plataforma end-to-end que puede proporcionar una solución para cualquier tipo de operación que ejecute. Nuestro punto de venta todo en uno se integra a la perfección con todos los modelos de servicio, ya sea en mesa, servicio de mostrador o pedidos de huéspedes en las instalaciones a través de códigos QR. Permitimos que los servidores no solo agreguen artículos a los pedidos iniciados por los huéspedes, sino que también procesen pagos en nombre de los huéspedes. Square pone un mayor énfasis en las transacciones puntuales rápidas.
Desde pestañas compartidas hasta división de artículos y la capacidad de deambular libremente sin tener que abrir y cerrar nuevas pestañas, le damos a su personal la capacidad de agilizar el proceso de pedido para ellos y sus invitados.
Cuando se trata de reporting, facturación y visualización de datos, tanto GoTab como Square le permiten ver datos en tiempo real. Su elección se reduce a la complejidad de su operación y al nivel de detalle que necesita.
GoTab proporciona una variedad de informes estándar, que incluyen:
GoTab también ofrece informes completos sobre inventario, productos, empleados, proporcionando a las empresas información valiosa sobre sus operaciones. Además, GoTab ofrece características únicas para comedores y otras operaciones de múltiples proveedores, como participación automática en los ingresos e informes adicionales.
Las capacidades de reporting de GoTab pueden comenzar poco a poco y crecer con usted. Square proporciona a los operadores información sobre sus ventas y el comportamiento de sus clientes. Square ofrece reporting intuitivo sobre inventario, clientes y empleados. Las capacidades de reporting de Square son intuitivas y excelentes para las empresas que priorizan lo básico.
Cuando se trata de operaciones complejas, GoTab siempre lo tendrá cubierto. Mientras que Square está diseñado para los modelos tradicionales de servicio de mostrador, GoTab está diseñado para funcionar sin problemas en todos los tamaños de operaciones en la industria hotelera.
Gracias al punto de venta de vanguardia y los pedidos móviles locales de GoTab, la tecnología RFID, la comunicación de texto bidireccional y las características de Marketplace, somos la solución óptima para operaciones con cualquier nivel de complejidad.
GoTab tiene las mejores integraciones de su clase para que pueda seguir innovando. Trabajamos con las mejores soluciones de su clase para que pueda adaptarse de manera flexible a su ubicación, lo que permite un enfoque continuo en la experiencia operativa central en tiempo real.
GoTab y Square son excelentes opciones en su búsqueda de un nuevo punto de venta. Realmente se reduce al tipo de operación que ejecuta, las características que necesita y cuál de estas soluciones está diseñada para funcionar para usted. Si está buscando software que crezca con su negocio y clientes, la plataforma personalizable de GoTab es el camino a seguir.
GoTab es la mejor solución para pedidos y pagos móviles. Nos ha dado las herramientas para pivote durante el año pasado, y estamos entusiasmados de evolucionar nuestro modelo de servicio de hospitalidad para combinar tecnología y hospitalidad en persona, particularmente para nuestra clientela de lujo.
Gerente General de El Delegado
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