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LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMERCIANTES DE GOTAB, YA QUE RIGEN SU ACCESO Y/O USO DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS U OTRAS OFERTAS EN LÍNEA DE GOTAB. AL ENVIAR UNA SOLICITUD DE COMERCIANTE Y USAR LOS PRODUCTOS, SERVICIOS U OTRAS OFERTAS EN LÍNEA DE GOTAB, RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA REGIRSE POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS EN NOMBRE DEL COMERCIANTE NOMBRADO EN EL FORMULARIO DE PEDIDO CORRESPONDIENTE (“COMERCIANTE”) Y QUE TIENE EL DERECHO Y LA AUTORIDAD PARA OBLIGAR A DICHO COMERCIANTE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. EN CONJUNTO, EL (LOS) FORMULARIO (S) DE PEDIDO Y ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN EL ACUERDO ENTRE GOTAB, INC. (“GOTAB”) Y COMERCIANTE (“ACUERDO”).
SI EL COMERCIANTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, EL COMERCIANTE NO PUEDE USAR, Y DEJARÁ DE USAR, CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO U OTRAS OFERTAS EN LÍNEA DE GOTAB.
Los términos en mayúscula tendrán los significados establecidos en esta Sección 1, o en la sección donde se utilizan por primera vez.
1.1 “Protocolos de acceso” significa las contraseñas, códigos de acceso, especificaciones técnicas, estándares o protocolos de conectividad, u otros procedimientos relevantes, según sea necesario para permitir que el Comerciante o cualquier Usuario Autorizado acceda a la Solución GoTab.
1.2 “Usuario Autorizado” significa cada uno de los empleados, agentes y contratistas independientes del Comerciante que están autorizados a acceder a la Solución GoTab de conformidad con los derechos del Comerciante bajo este Acuerdo.
1.3 “Solución GoTab” significa la plataforma móvil de pedidos y pagos del software como servicio GoTab diseñada para permitir a los Huéspedes realizar pedidos de alimentos y bebidas bajo demanda y comunicar dichos pedidos a los sistemas del Comerciante para su procesamiento y cumplimiento.
1.4 “Contenido del comerciante” significa cualquier contenido e información proporcionada o enviada por, o en nombre del Comerciante o sus Usuarios Autorizados para su uso con los Servicios. El Contenido del Comerciante no incluye Datos de Uso ni Datos de Invitados.
1.5 “Documentación” significa los materiales técnicos proporcionados por GoTab al Comerciante en copia impresa o en formato electrónico que describe el uso y operación de la Solución GoTab.
1.6 “Error” significa una falla reproducible de la Solución GoTab para cumplir sustancialmente con la Documentación.
1.7 “Correcciones de errores” significa correcciones de errores o soluciones alternativas destinadas a corregir errores en la Solución GoTab.
1.8 “Invitados” significa clientes u otros clientes del Comerciante que acceden a la aplicación orientada al consumidor de la Solución GoTab para realizar pedidos de alimentos y bebidas bajo demanda del Comerciante.
1.9 “Datos de Invitados” significa cualquier dato o información proporcionada o enviada por un Invitado a o a través de los Servicios, que se comparte con el Comerciante con el fin de completar un pedido realizado por dicho Invitado.
1.10 “Derechos de Propiedad Intelectual” significa todos y cada uno de los derechos conocidos actualmente o que existan en el futuro (a) asociados con obras de autoría, incluidos derechos de autor, derechos sobre máscaras de semiconductores y derechos morales; (b) derechos de marcas comerciales o marcas de servicio; (c) derechos sobre secretos comerciales; (d) patentes, derechos de patente y derechos de propiedad industrial; (e) derechos de diseño de trazado, derechos de diseño y otros derechos de propiedad de toda clase y naturaleza distintos de marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y derechos similares; y (f) todos los registros, solicitudes, renovaciones, extensiones o reemisiones de lo anterior, en cada caso en cualquier jurisdicción del mundo.
1.11 “Servicios Profesionales” significa los servicios profesionales prestados por GoTab al Comerciante según se describen en cualquier Declaración de Trabajo, incluidos los servicios de configuración o personalización.
1.12 “Servicios” significa cualquier servicio prestado por GoTab al Comerciante en virtud de este Acuerdo, incluida, entre otros, la provisión de la Solución GoTab y los Servicios Profesionales.
1.13 “Declaración de Trabajo” o “SOW” significa una declaración de trabajo debidamente formalizada por las Partes, conforme a la cual GoTab presta Servicios Profesionales al Comerciante.
1.14 “Entorno Compatible” significa los requisitos mínimos de configuración de hardware, software y conectividad especificados periódicamente por GoTab como necesarios para el uso de la Solución GoTab. Los requisitos vigentes se describen en la Documentación. Se podrán establecer requisitos adicionales en un Formulario de Pedido o en una (1) o más Declaraciones de Trabajo.
1.15 “Datos de Uso” significa la información recopilada o deducida por GoTab y/o los Servicios con base en el uso de la Solución GoTab por parte del Comerciante, sus Usuarios Autorizados y los Invitados.
2.1 Acceso. Sujeto al pago por parte del Comerciante de las tarifas establecidas en el Formulario de Pedido (“Tarifas”), GoTab proporcionará al Comerciante acceso a la Solución GoTab. En el momento en que el Comerciante presente una Solicitud de Comerciante completa, o tan pronto como sea razonablemente posible después de ello, GoTab proporcionará al Comerciante las contraseñas, los protocolos y políticas de seguridad, los enlaces o conexiones de red y los Protocolos de Acceso necesarios para permitir que el Comerciante, los Invitados y sus Usuarios Autorizados accedan a la Solución GoTab de conformidad con los Protocolos de Acceso. El Comerciante realizará esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de la Solución GoTab y notificará de inmediato a GoTab cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento. En caso de que se requieran servicios de integración u otros servicios de configuración para implementar la Solución GoTab en los sistemas del Comerciante, dichos servicios se establecerán en un Formulario de Pedido o en una Declaración de Trabajo por separado. El Comerciante se compromete a cooperar razonablemente y a proporcionar toda la documentación, información y materiales solicitados que GoTab requiera en relación con dichos servicios de integración u otros servicios de configuración.
2.2 Servicios de Soporte. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, GoTab realizará esfuerzos comercialmente razonables para (a) brindar soporte al Comerciante para el uso de la Solución GoTab, (b) mantener la Solución GoTab operativa y disponible para el Comerciante, y (c) proporcionar Correcciones de Errores en caso de cualquier Error, en cada caso de conformidad con sus políticas y procedimientos estándar.
2.3 Alojamiento. GoTab, por su propia cuenta, proporcionará el alojamiento de la Solución GoTab, siempre que nada de lo aquí establecido se interprete como una obligación de GoTab de proporcionar, o asumir responsabilidad alguna respecto de, cualquier hardware de telecomunicaciones o de red informática que el Comerciante o cualquier Usuario Autorizado requiera para acceder a la Solución GoTab desde Internet.
3.1 Otorgamiento de Derechos. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, GoTab otorga al Comerciante un derecho no exclusivo e intransferible (salvo lo permitido en la Sección 12.5) durante el Plazo (según se define más adelante), para los fines comerciales internos del Comerciante y de conformidad con las limitaciones (si las hubiera) establecidas en el Formulario de Pedido, (a) para acceder y utilizar la Solución GoTab únicamente dentro del Entorno Compatible y de conformidad con la Documentación; y (b) para utilizar y reproducir un número razonable de copias de la Documentación únicamente para apoyar el uso de la Solución GoTab por parte del Comerciante. El Comerciante podrá permitir que cualquier Usuario Autorizado acceda y utilice las características y funciones de la Solución GoTab según lo previsto en este Acuerdo.
3.2 Restricciones. El Comerciante no podrá, ni permitirá que ningún Usuario Autorizado u otra parte: (a) permita que un tercero acceda a la Solución GoTab o a la Documentación, salvo lo expresamente permitido en el presente; (b) modifique, adapte, altere o traduzca la Solución GoTab o la Documentación; (c) sublicencie, arriende, venda, revenda, alquile, preste, distribuya, transfiera o de otro modo permita el uso de la Solución GoTab o de la Documentación en beneficio de un tercero no autorizado; (d) aplique ingeniería inversa, descompile, desensamble o de otro modo derive o determine, o intente derivar o determinar, el código fuente (o las ideas, algoritmos, estructura u organización subyacentes) de la Solución GoTab, salvo lo permitido por la ley; (e) interfiera de cualquier manera con el funcionamiento de la Solución GoTab o del hardware y la red utilizados para operar la Solución GoTab; (f) modifique, copie o realice obras derivadas basadas en cualquier parte de la Solución GoTab o de la Documentación; (g) acceda o utilice la Solución GoTab para desarrollar un producto o servicio similar o competidor; (h) intente acceder a la Solución GoTab a través de cualquier interfaz no aprobada; o (i) utilice los Datos de Invitados para cualquier fin distinto al estrictamente necesario para completar los pedidos realizados por dichos Invitados a través de los Servicios, o de otro modo utilice la Solución GoTab o la Documentación de cualquier manera que exceda el alcance de uso permitido en la Sección 3.1 o de manera incompatible con la legislación aplicable, la Documentación o este Acuerdo. El Comerciante reconoce y acepta que la Solución GoTab no se utilizará, ni está licenciada para su uso, en relación con ninguna de las funciones críticas en tiempo o críticas para la misión del Comerciante.
3.3 Propiedad. La Solución GoTab y la Documentación, así como todos los Derechos de Propiedad Intelectual a nivel mundial sobre cada una de ellas, son propiedad exclusiva de GoTab y sus proveedores. Todos los derechos sobre la Solución GoTab y la Documentación que no se otorguen expresamente al Comerciante en este Acuerdo quedan reservados a GoTab y sus proveedores. Salvo lo expresamente establecido en el presente, no se otorga al Comerciante ninguna licencia ni derecho de ningún tipo, expreso o implícito, respecto de la Solución GoTab, la Documentación o cualquier parte de las mismas.
3.4 Software de Código Abierto. Ciertos elementos de software pueden proporcionarse al Comerciante junto con la Solución GoTab y están sujetos a licencias de “código abierto” o de “software libre” (“Software de Código Abierto”). Parte del Software de Código Abierto es propiedad de terceros. El Software de Código Abierto no está sujeto a los términos y condiciones de las Secciones 3.1 o 10. En cambio, cada elemento de Software de Código Abierto se licencia conforme a los términos de la licencia de usuario final que acompaña a dicho Software de Código Abierto. Nada en este Acuerdo limita los derechos del Comerciante conforme a, ni le otorga derechos que prevalezcan sobre, los términos y condiciones de cualquier licencia de usuario final aplicable al Software de Código Abierto. Si así lo exige alguna licencia de un Software de Código Abierto en particular, GoTab pondrá dicho Software de Código Abierto, y las modificaciones que GoTab haya realizado a dicho Software de Código Abierto, a disposición mediante solicitud por escrito a la dirección de notificaciones que se especifica más adelante.
3.5 Comentarios. Por medio del presente, el Comerciante otorga a GoTab una licencia libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para utilizar o incorporar en los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otro comentario proporcionado por el Comerciante, incluidos los Usuarios Autorizados, relacionado con los Servicios. GoTab no identificará al Comerciante como la fuente de dichos comentarios.
4.1 Tarifas. Como contraprestación por los derechos de acceso otorgados al Comerciante y los Servicios prestados por GoTab en virtud de este Acuerdo, GoTab tendrá derecho a las tarifas establecidas en el Formulario de Pedido (“Tarifas”). Todos los montos pagados por los Invitados en relación con los pedidos realizados a través de la Solución GoTab (“Pagos de Invitados”) se reciben a través de los procesadores de pago externos de GoTab: Stripe, Inc., Paysafe, Inc. o Adyen N.V. (“Procesadores de Pago”). Después de deducir cualquier comisión por procesamiento de pagos (“Comisiones del Procesador de Pago”), los Procesadores de Pago remitirán a GoTab sus tarifas y el saldo se remitirá al comerciante (“Participación del Comerciante”). Si el Comerciante utiliza una cuenta de comerciante dedicada, el Comerciante recibirá la Participación del Comerciante de acuerdo con la política del Procesador de Pago. Si el Comerciante utiliza una cuenta de comerciante compartida, el comerciante recibirá la Participación del Comerciante semanalmente, por todos los Pagos de Invitados recibidos en dicha semana, dentro de los cuatro (4) días hábiles siguientes al final de cada semana. GoTab se reserva el derecho de modificar las Tarifas pagaderas en virtud del presente mediante notificación por escrito al Comerciante con al menos noventa (90) días de anticipación al final del plazo vigente en ese momento. A GoTab solo se le reembolsarán los gastos expresamente previstos en un Formulario de Pedido o en una SOW, o que hayan sido aprobados previamente por escrito por el Comerciante, siempre que GoTab haya proporcionado la documentación de los gastos autorizados que el Comerciante pueda solicitar razonablemente. El Comerciante mantendrá en todo momento su información de facturación y de contacto completa, precisa y actualizada.
4.2 Procesadores de Pago.
(a) Stripe. El Comerciante reconoce y acepta que los Pagos de Invitados y otros pagos en virtud del presente que sean procesados por Stripe, Inc. (“Stripe”) conforme a este Acuerdo están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (disponible en https://stripe.com/connect-account/legal), que incluye los Términos de Servicio de Stripe (en conjunto, el “Acuerdo de Servicios de Stripe”). Al aceptar este Acuerdo, el Comerciante acepta quedar obligado por el Acuerdo de Servicios de Stripe, según Stripe lo modifique periódicamente. Como condición para que GoTab habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, el Comerciante se compromete a proporcionar a GoTab información precisa y completa sobre el Comerciante y su negocio, y autoriza a GoTab a compartir dicha información y la información de transacciones relacionada con el uso por parte del Comerciante de los servicios de procesamiento de pagos prestados por Stripe.
(b) Paysafe. El Comerciante reconoce y acepta que los Pagos de Invitados y otros pagos en virtud del presente que sean procesados por Paysafe, Inc. (“Paysafe”) conforme a este Acuerdo están sujetos a los Términos y Condiciones de Paysafe / Merrick Bank (disponibles en https://www.paysafe.com/fileadmin/content/agreements/Merrick_Terms_and_Conditions.pdf) (“Términos y Condiciones de Paysafe”). Al aceptar este Acuerdo, el Comerciante acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones de Paysafe, según Paysafe los modifique periódicamente. Como condición para que GoTab habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Paysafe, el Comerciante se compromete a proporcionar a GoTab información precisa y completa sobre el Comerciante y su negocio, y autoriza a GoTab a compartir dicha información y la información de transacciones relacionada con el uso por parte del Comerciante de los servicios de procesamiento de pagos prestados por Paysafe.
(c) Adyen. El Comerciante reconoce y acepta que los Pagos de Invitados y otros pagos en virtud del presente que sean procesados por Adyen N.V. (“Adyen”) conforme a este Acuerdo están sujetos a los Términos y Condiciones de Adyen for Platforms (disponibles en https://www.adyen.com/legal/terms-and-conditions-adyen-for-platforms) (“Términos y Condiciones de Adyen”). Al aceptar este Acuerdo, el Comerciante acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones de Adyen, según Adyen los modifique periódicamente. Como condición para que GoTab habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Adyen, el Comerciante se compromete a proporcionar a GoTab información precisa y completa sobre el Comerciante y su negocio, y autoriza a GoTab a compartir dicha información y la información de transacciones relacionada con el uso por parte del Comerciante de los servicios de procesamiento de pagos prestados por Adyen.
4.3 Impuestos. Las Tarifas no incluyen ningún impuesto aplicable sobre ventas, uso, valor agregado u otros impuestos, ni ningún derecho, arancel, gravamen, tarifa de exportación e importación u otros cargos similares aplicables, y el Comerciante será responsable del pago de todos dichos impuestos (distintos de los impuestos basados en los ingresos de GoTab), tarifas, derechos y cargos, así como de cualquier multa e interés relacionado, que surjan del pago de las tarifas, la prestación de los Servicios o la licencia de la Solución GoTab al Comerciante.
4.4 Servicio de Remisión del Impuesto sobre Ventas. El Comerciante podrá optar por utilizar un servicio a través de GoTab mediante el cual GoTab remite el impuesto sobre ventas a una autoridad recaudadora designada en nombre del Comerciante. En tales casos, la Solución GoTab se configurará para calcular, cobrar y remitir dicho impuesto sobre ventas en nombre del Comerciante con base en los datos de ventas del Comerciante. El Comerciante reconoce que es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa sobre sus obligaciones del impuesto sobre ventas, así como revisar y verificar la exactitud del impuesto sobre ventas remitido por GoTab. GoTab no será responsable de ningún error u omisión en el cálculo, cobro o remisión del impuesto sobre ventas en nombre del Comerciante. El Comerciante se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a GoTab frente a cualquier reclamación, responsabilidad, multa o gasto que surja de dichos errores u omisiones relacionados con el cálculo y la remisión del impuesto sobre ventas.
5.1 Licencia; Propiedad. El Comerciante es el único responsable de todas y cada una de las obligaciones relacionadas con la exactitud, calidad y legalidad del Contenido del Comerciante. El Comerciante obtendrá todas las licencias, consentimientos y permisos de terceros necesarios para que GoTab utilice el Contenido del Comerciante para prestar los Servicios. Sin limitar lo anterior, el Comerciante será el único responsable de obtener de terceros todos los derechos necesarios para que GoTab utilice el Contenido del Comerciante enviado por los Usuarios Autorizados o en su nombre para los fines establecidos en este Acuerdo. El Comerciante otorga a GoTab una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y totalmente pagada durante el Plazo (a) para utilizar el Contenido del Comerciante según sea necesario para prestar y mejorar los Servicios, (b) para utilizar las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos del Comerciante según se requiera para prestar los Servicios, y (c) para utilizar el Contenido del Comerciante de forma agregada y anonimizada con el fin de: (i) mejorar los Servicios y los productos y servicios relacionados de GoTab; (ii) prestar servicios de análisis y evaluación comparativa; y (iii) generar y divulgar Datos de Uso y otras estadísticas sobre el uso de los Servicios; siempre y cuando, sin embargo, no se divulguen a terceros estadísticas exclusivas del Comerciante sin su consentimiento. El Contenido del Comerciante, y todos los Derechos de Propiedad Intelectual a nivel mundial sobre el mismo, son propiedad exclusiva del Comerciante. GoTab será titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos de Uso. Todos los derechos sobre el Contenido del Comerciante que no se otorguen expresamente a GoTab en este Acuerdo quedan reservados al Comerciante.
5.2 Garantía del Contenido del Comerciante. El Comerciante representa y garantiza que ningún Contenido del Comerciante (a) infringirá ningún derecho de autor, marca registrada o patente; (b) apropiarse indebidamente de ningún secreto comercial; (c) será engañoso, difamatorio, obsceno, pornográfico o ilegal; (d) contendrá virus, gusanos u otros códigos de programación informática maliciosos destinados a dañar el sistema o los datos de GoTab; y (e) violar de otro modo los derechos de un tercero. GoTab no está obligado a realizar copias de seguridad de ningún Contenido del Comerciante; el Vendedor es el único responsable de crear copias de seguridad de cualquier Contenido del Comerciante a costo y costo exclusivo del Comerciante. El Comerciante acepta que cualquier uso de la Solución GoTab contrario o que infrinja las declaraciones y garantías del Vendedor en esta Sección 5.2 constituye un uso no autorizado e inadecuado de la Solución GoTab.
5.3 Responsabilidad del Comerciante en Datos y Seguridad. El Comerciante y sus Usuarios Autorizados tendrán acceso a los Datos del Invitado como parte de los Servicios y serán responsables de todos los cambios y/o eliminaciones de los Datos de Invitados realizados por el Comerciante, y de la seguridad de todas las contraseñas y otros Protocolos de Acceso requeridos para el acceso a la Solución GoTab y a cualquier Información de Invitado. Si el Comerciante recibe cualquier Información de Invitado que sea información de identificación personal, incluido el nombre y apellido de una persona, número de seguro social, número de pasaporte u otro número de identificación emitido por el gobierno; número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación emitida por el estado, número de cuenta financiera, identificador electrónico único o código de ruta, o número de tarjeta de crédito o débito; dirección física u otra dirección particular; y dirección de correo electrónico en relación con los Servicios (colectivamente,”PII”), luego: (a) El Comerciante cumplirá (y hará que sus subcontratistas cumplan) con todas las leyes de seguridad de la información aplicables a cualquier PII obtenida, utilizada o procesada de otra manera por el Comerciante en relación con este Acuerdo, (b) El Comerciante detectará, evitará y mitigará los riesgos de robo de identidad relacionados con cualquier PII recibida en relación con este Acuerdo, (c) El Comerciante utilizará cualquier PII recibida en relación con este Acuerdo con el único propósito de cumplir con los pedidos colocado por los Huéspedes y para ningún otro propósito, (d) si hay alguno (o cualquier sospecha razonable) acceso o uso no autorizado de cualquier información personal mantenida o procesada por el Comerciante o sus subcontratistas en relación con este Acuerdo (a”Violación de datos”), entonces el Comerciante notificará inmediatamente a GoTab sobre la Violación de Datos y GoTab tendrá derecho a suspender y/o rescindir este Acuerdo con un aviso por escrito de tres (3) días, y (e) el Comerciante indemnizará a GoTab y sus afiliados por todos y cada uno de los costos, gastos, daños y responsabilidades asociados con dicha violación de datos (incluidos costos de investigación, costos forenses, daños debidos a negligencia e incumplimiento de reclamos contractuales, costos asociados con la notificación de afectados partes y costos de remediación).
Cuando las partes hayan acordado la prestación de Servicios Profesionales por GoTab, los detalles de dichos Servicios Profesionales se establecerán en una Declaración de Trabajo. La SOW incluirá: (a) una descripción de los Servicios Profesionales; (b) el cronograma para la prestación de los Servicios Profesionales; y (c) las Tarifas aplicables por la prestación de los Servicios Profesionales. Cada SOW incorporará los términos y condiciones de este Acuerdo. En la medida en que surja un conflicto entre los términos y condiciones de una SOW y los términos de este Acuerdo, regirán los términos y condiciones de este Acuerdo, excepto en la medida en que la SOW, según corresponda, establezca expresamente que reemplaza el lenguaje específico del Acuerdo.
7.1 Garantía Limitada. GoTab representa y garantiza que proporcionará los Servicios y cumplirá sus otras obligaciones en virtud de este Acuerdo de manera profesional y profesional sustancialmente consistente con los estándares generales de la industria. Siempre que el Comerciante notifique a GoTab por escrito el incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la prestación de los Servicios defectuosos, especificando el incumplimiento con un detalle razonable, GoTab, como único y exclusivo recurso del Comerciante, por cualquier incumplimiento de lo anterior, volverá a realizar los Servicios que dieron lugar al incumplimiento o, a elección de GoTab, reembolsará las tarifas pagadas por el Comerciante por los Servicios que dieron lugar al incumplimiento. GoTab garantiza además al Comerciante que la Solución GoTab funcionará sin errores durante el Plazo, siempre que dicha garantía no se aplique a fallas en la conformidad con la Documentación en la medida en que tales fallas surjan, en su totalidad o en parte, de (a) cualquier uso de la Solución GoTab que no esté de acuerdo con este Acuerdo o como se especifica en la Documentación; (b) cualquier uso de la Solución GoTab en combinación con otros productos, equipos, software o datos no suministrado por GoTab; o (c) cualquier modificación de la Solución GoTab por cualquier persona que no sea GoTab o su agentes autorizados. Siempre que el Comerciante notifique a GoTab por escrito cualquier incumplimiento de la garantía anterior durante el Plazo, GoTab, como único y exclusivo recurso del Comerciante, proporcionará el soporte descrito en la Sección 2.2.
7.2 Descargo de responsabilidad. LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 7.1 SE REALIZA ÚNICAMENTE EN BENEFICIO DEL COMERCIANTE. SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN 7.1, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS Y LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, Y GOTAB NO OTORGA (Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS) OTRAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES O CONDICIONES, YA SEAN ESCRITAS, ORALES, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA, PRECISIÓN DE DATOS, COMERCIABILIDAD, TÍTULO, NO INFRACCIÓN O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. GOTAB NO GARANTIZA QUE TODOS LOS ERRORES PUEDAN SER CORREGIDOS, O QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA SOLUCIÓN GOTAB SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.
8.1 Tipos de Daños. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE POR DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA RECLAMACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, COSTOS DE DEMORA, CUALQUIER FALLA EN LA ENTREGA, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, COSTOS DE DATOS O DOCUMENTACIÓN PERDIDOS O DAÑADOS, O RESPONSABILIDADES FRENTE A TERCEROS QUE SURJAN DE CUALQUIER FUENTE, INCLUSO SI UNA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ESTA LIMITACIÓN DE DAÑOS Y RECLAMACIONES TIENE LA INTENCIÓN DE APLICARSE SIN TENER EN CUENTA SI OTRAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO HAN SIDO VIOLADAS O HAN DEMOSTRADO SER INEFICACES.
8.2 Cantidad de Daños. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA DE O DE ALGUNA MANERA RELACIONADA CON ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ DE LAS TARIFAS TOTALES RETENIDAS POR GOTAB EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL ACTO, OMISIÓN O SUCESO QUE DÉ LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO LOS PROVEEDORES DE GOTAB TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O DE ALGUNA MANERA ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO. NADA EN ESTE ACUERDO LIMITARÁ O EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA INTENCIONAL DE UNA DE LAS PARTES O SUS EMPLEADOS O AGENTES O POR MUERTE O LESIONES PERSONALES.
8.3 Base de la negociación. Las partes acuerdan que las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta Sección 8 sobrevivirán y continuarán en plena vigencia y efecto a pesar de cualquier falta de consideración o de un recurso exclusivo. Las partes reconocen que los precios se han fijado y que el Acuerdo se ha celebrado basándose en estas limitaciones de responsabilidad y que todas esas limitaciones constituyen una base esencial del acuerdo entre las partes.
9.1 Información Confidencial. ”Información Confidencial” significa cualquier información no pública de una parte (la”Parte Divuladora”), ya sea que se divulgue oralmente o en medios escritos o digitales, que se identifique como “confidencial” o con una leyenda similar en el momento de dicha divulgación o que la parte receptora (la”Parte receptora”) sabe o debería haber sabido que es la información confidencial o patentada de la Parte reveladora. Los Servicios, la Documentación y todas las mejoras y mejoras a los mismos se considerarán Información Confidencial de GoTab.
9.2 Protección de la Información Confidencial. La Parte Receptora acuerda que no utilizará ni divulgará a ningún tercero ninguna Información Confidencial de la Parte Reveladora, salvo lo expresamente permitido en virtud de este Acuerdo. La Parte Receptora limitará el acceso a la Información Confidencial a los Usuarios Autorizados (con respecto al Comerciante) o a aquellos empleados que tengan necesidad de saber, que tengan obligaciones de confidencialidad no menos restrictivas que las aquí establecidas, y que hayan sido informados de la naturaleza confidencial de dicha información (con respecto a GoTab). Además, la Parte Receptora protegerá la Información Confidencial de la Parte Reveladora del uso, acceso o divulgación no autorizados de la misma manera que protege su propia información patentada de naturaleza similar, pero en ningún caso con un cuidado menor que razonable. A petición de la Parte Reveladora o al término o vencimiento de este Acuerdo, la Parte Receptora devolverá a la Parte Reveladora o destruirá (o borrará permanentemente en el caso de archivos electrónicos) todas las copias de la Información Confidencial que la Parte Receptora no tiene derecho continuo a usar bajo este Acuerdo, y la Parte Receptora, previa solicitud, certificará a la Parte Reveladora su cumplimiento de esta sentencia.
9.3 Excepciones. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en la Sección 9.2 no se aplicarán a ninguna información que (a) esté disponible al público en el momento de la divulgación o que esté disponible para el público sin culpa de la Parte receptora; (b) sea legalmente proporcionada a la Parte receptora por un tercero libre de cualquier deber u obligación de confidencialidad; (c) ya era conocida por la Parte Receptora en el momento de la divulgación libre de cualquier obligación u obligación de confidencialidad; o (d) la Parte receptora ya tenía conocimiento de la Parte Receptora en el momento de la divulgación libre de cualquier obligación u obligación de confidencialidad; o (d) la Parte Receptora puede demostrar que puede demostrar, mediante pruebas claras y convincentes, fue desarrollado independientemente por empleados y contratistas de la Parte Receptora que no tuvieron acceso a la Información Confidencial. Además, la Parte Receptora podrá revelar Información Confidencial en la medida en que dicha divulgación sea necesaria para que la Parte Receptora haga valer sus derechos en virtud del presente Acuerdo o sea requerida por ley o por orden de un tribunal u órgano judicial o administrativo similar, siempre que (en la medida legalmente permitida) la Parte receptora notifique sin demora a la Parte Reveladora por escrito de dicha divulgación requerida y coopere con la Parte Reveladora si la Parte Reveladora solicita una orden de protección adecuada.
10.1 Por GoTab. GoTab defenderá a sus expensas cualquier demanda presentada contra el Comerciante, y pagará cualquier acuerdo que GoTab haga o apruebe, o cualquier daño finalmente otorgado en dicha demanda, en la medida en que dicha demanda se base en una reclamación de cualquier tercero que alegue que la Solución GoTab infringe las patentes, derechos de autor o derechos de secreto comercial de dicho tercero en virtud de las leyes aplicables de cualquier jurisdicción dentro de los Estados Unidos de América. Si alguna parte de la Solución GoTab se convierte, o en opinión de GoTab es probable que se convierta en, objeto de una reclamación de infracción, GoTab puede, a elección de GoTab: (a) obtener para el Comerciante el derecho a continuar usando la Solución GoTab; (b) reemplazar la Solución GoTab con software o servicios que no infrinjan materialmente la funcionalidad de la Solución GoTab; (c) modificar la Solución GoTab con software o servicios que no infrinjan materialmente la funcionalidad de la Solución GoTab; (c) modificar la Solución GoTab para que no se infrinja; o (d) rescindir este Acuerdo y reembolsar las Tarifas prepagadas no utilizadas durante el resto del plazo entonces en vigor, y en tal caso Terminación, el Comerciante cesará inmediatamente todo uso de la Solución y Documentación GoTab. No obstante lo anterior, GoTab no tendrá ninguna obligación bajo esta Sección 10.1 o de otra manera con respecto a cualquier reclamo de infracción basado en (i) cualquier uso de la Solución GoTab que no esté de acuerdo con este Acuerdo o como se especifica en la Documentación; (ii) cualquier uso de la Solución GoTab en combinación con otros productos, equipos, software o datos no suministrados por GoTab; o (iii) cualquier modificación de la Solución GoTab por cualquier persona que no sea GoTab o agentes autorizados (colectivamente, los”Exclusiones” y cada uno, un”Exclusión”). Esta Sección 10.1 establece el recurso único y exclusivo del Comerciante y la responsabilidad total de GoTab, o cualquiera de los funcionarios, directores, empleados, accionistas, contratistas o representantes de lo anterior, por reclamaciones y acciones por infracción.
10.2 Por Comerciante. El Comerciante defenderá a sus expensas cualquier demanda presentada contra GoTab, y pagará cualquier liquidación que el Comerciante haga o apruebe, o cualquier daño finalmente otorgado en dicha demanda, en la medida en que dicha demanda se base en una reclamación que surja de o esté relacionada con (a) una Exclusión, o (b) el incumplimiento o presunto incumplimiento por parte del Comerciante de las Secciones 5.2. Esta Sección 10.2 establece el recurso único y exclusivo de GoTab y la responsabilidad total del Comerciante, o cualquiera de los funcionarios, directores, empleados, accionistas, contratistas o representantes de lo anterior, por las reclamaciones y acciones descritas en el presente documento.
10.3 Procedimiento. Las obligaciones de la parte indemnizadora establecidas anteriormente están expresamente condicionadas a cada una de las anteriores: (a) la parte indemnizada notificará prontamente a la parte indemnizadora por escrito cualquier reclamación o demanda amenazada o real; (b) la parte indemnizadora tendrá el control exclusivo de la defensa o solución de cualquier reclamo o demanda; y (c) la parte indemnizada cooperará con la parte indemnizadora para facilitar la liquidación o defensa de cualquier reclamo o demanda.
11.1 Plazo. Este Acuerdo comenzará con la presentación de una Solicitud de Comerciante completada y continuará en pleno vigor y efecto durante el período inicial especificado en el Formulario de Pedido de Comerciantes de GoTab, a menos que se haya rescindido previamente de acuerdo con el Acuerdo. A partir de entonces, el Plazo Inicial se renovará automáticamente hasta el último día del mes calendario actual, y posteriormente, se renovará mensualmente a las tarifas actuales de GoTab hasta el último día del siguiente mes calendario, a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito de no renovación a la otra parte al menos catorce (14) días antes de la expiración del plazo vigente en ese momento. El Plazo Inicial y cualquier Término de Renovación se denominan en el presente documento como”Término”.
11.2 Terminación por incumplimiento. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo inmediatamente previa notificación a la otra parte si la otra parte incumple materialmente este Acuerdo, y dicho incumplimiento permanece sin curarse más de treinta (30) días después de recibir la notificación por escrito de dicho incumplimiento.
11.3 Efecto de la Terminación. Tras la rescisión o vencimiento de este Acuerdo por cualquier razón: (a) todas las licencias otorgadas en virtud del presente documento terminarán inmediatamente; (b) inmediatamente después de la fecha efectiva de terminación o vencimiento, cada parte cumplirá con las obligaciones de devolver toda la Información Confidencial de la otra parte, como se establece en la Sección 9; y (c) cualquier cantidad adeudada a GoTab en virtud de este Acuerdo será inmediatamente vencida y pagadera. Las Secciones 1, 3.2, 3.3, 3.5, 4, 7.2, 8, 9, 10, 11.4 y 12 sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo por cualquier motivo.
12.1 Ley Gobernante y Sede. Este Acuerdo y cualquier acción relacionada con el mismo se regirán e interpretarán por y bajo las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales que requieran la aplicación de la ley de una jurisdicción diferente. Por la presente, el Comerciante consiente expresamente la jurisdicción personal y el lugar en los tribunales estatales y federales del condado de Fairfax, Virginia para cualquier demanda presentada allí contra el Comerciante por GoTab que surja de o esté relacionada con este Acuerdo. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este Acuerdo.
12.2 Exportación. El comerciante se compromete a no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, cualquier dato técnico estadounidense adquirido de GoTab, o cualquier producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación de los Estados Unidos.
12.3 Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera, por cualquier razón, inválida o inaplicable, las demás disposiciones de este Acuerdo seguirán siendo exigibles y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y exigible en la máxima medida permitida por la ley.
12.4 Exención. Cualquier renuncia o incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo en una ocasión no se considerará una renuncia a cualquier otra disposición o de dicha disposición en cualquier otra ocasión.
12.5 Sin asignación. Ninguna de las partes cederá, subcontratará, delegará o transferirá de otro modo este Acuerdo, o sus derechos y obligaciones en el presente documento, sin obtener el consentimiento previo por escrito de la otra parte, y cualquier intento de cesión, subcontrato, delegación o transferencia que viole lo anterior será nulo y sin efecto; sin embargo, que cualquiera de las partes pueda ceder este Acuerdo en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o sustancialmente todos sus activos, u otra operación de la ley, sin consentimiento alguno de la otra parte. Los términos de este Acuerdo serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
12.6 Cumplimiento de la Ley. El Comerciante siempre cumplirá con todas las leyes, ordenanzas, reglamentos y estatutos internacionales y nacionales que sean aplicables a su compra y uso de los Servicios y Documentación.
12.7 Fuerza mayor. Cualquier retraso en el cumplimiento de cualquier deber u obligación de cualquiera de las partes (excepto el pago de las Tarifas adeudadas) no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo si dicho retraso es causado por una disputa laboral, falla de conexiones de red, escasez de materiales, incendio, terremoto, inundación o cualquier otro evento fuera del control de dicha parte, siempre que dicha parte haga esfuerzos razonables, en las circunstancias, para notificar a la otra parte la causa de dicho retraso y reanudar el cumplimiento como a la brevedad posible.
12.8 Contratistas Independientes. La relación del Comerciante con GoTab es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. El Comerciante no tendrá, ni declarará ante ningún tercero que tiene, facultad alguna para actuar en nombre de GoTab.
12.9 Notificaciones. Todas las notificaciones requeridas o permitidas en virtud de este acuerdo deberán entregarse por escrito: si son para GoTab, en 2500 Wilson Blvd. Suite 250, Arlington, VA, 22201 o por correo electrónico a info@gotab.io; y si son para el Comerciante, por correo electrónico a la dirección de correo del Punto de Contacto del Comerciante indicada en la Portada; siempre y cuando, sin embargo, en el caso de cualquier notificación relacionada con incumplimientos de este Acuerdo o con su terminación, también se envíe una copia de dicha notificación por escrito a la otra parte, a la dirección indicada en la Portada, por mensajería, por correo certificado o registrado (con franqueo pagado y acuse de recibo) o mediante un servicio de correo exprés reconocido a nivel nacional. Cada parte podrá cambiar su dirección de correo electrónico y/o su dirección para recibir notificaciones mediante aviso de dicho cambio a la otra parte.
12.10 Acuerdo Completo. Este Acuerdo es el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto a su objeto y sustituye e integra todas las conversaciones previas entre las partes con respecto a dicho objeto. Ninguna modificación o enmienda a este Acuerdo, ni ninguna renuncia a cualquier derecho en virtud de este Acuerdo, será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por un signatario autorizado del Comerciante y de GoTab.
13.1 Elegibilidad. Puede devolver el hardware de GoTab, Inc. (“GoTab”, “nosotros” o “nuestro”) adquirido directamente de GoTab dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de envío, siempre que se encuentre en su estado original y vaya acompañado de todo su empaque, documentación y accesorios originales.
13.2 Cargo por reposición de inventario. Todo el hardware devuelto está sujeto a un cargo por reposición de inventario equivalente al quince por ciento (15%) del precio de compra del hardware devuelto. El cargo por reposición de inventario se descontará de su reembolso.
13.3 Envío de devolución. Puede devolver el hardware utilizando el transportista de su elección y por su propia cuenta, o puede solicitar a GoTab una etiqueta de devolución prepagada. Si GoTab proporciona una etiqueta de devolución, el costo del envío de devolución se descontará de su reembolso. Si usted organiza su propio envío, le recomendamos utilizar un método de envío con rastreo y asegurado, ya que GoTab no se hace responsable del hardware perdido o dañado durante el transporte. En todos los casos, usted sigue siendo responsable del hardware hasta que GoTab lo reciba.
13.4 Reembolsos. Si determinamos que se cumplen los requisitos de la Sección 13.1 una vez que el hardware devuelto se reciba en nuestras oficinas centrales, acreditaremos en su cuenta el precio de compra del hardware devuelto, menos el cargo por reposición de inventario y cualquier costo de envío de devolución pagado por GoTab.
13.5 Exclusiones. El hardware que esté defectuoso o dañado al momento de la entrega no está sujeto a esta Sección 13, incluido el cargo por reposición de inventario, y se gestionará conforme al Procedimiento de Autorización de Devolución de Material de la Sección 14. Esta política de devoluciones no aplica si adquirió el Hardware de GoTab mediante nuestro plan de Financiamiento al 0%. Si adquirió hardware a través de otros minoristas, estará sujeto a sus respectivas políticas de devolución y reembolso. Si adquirió el Hardware de GoTab mediante nuestro socio de financiamiento externo, cualquier reembolso aplicable se emitirá directamente a dicho socio de financiamiento externo.
Todas las devoluciones bajo la garantía limitada deben incluir un número de RMA emitido por nuestro equipo de atención al cliente. Cada solicitud de RMA de GoTab, que puede incluir varios dispositivos, requiere su propio número de RMA único y debe devolverse en un paquete independiente. Las devoluciones sin número de RMA pueden ser rechazadas. Si un representante de soporte de GoTab aprueba su solicitud de RMA, haremos esfuerzos razonables para enviar un reemplazo anticipado de su hardware el siguiente día hábil. Los reemplazos de RMA se enviarán por UPS Ground. Si requiere envío exprés, hágalo mediante una solicitud explícita. Si GoTab determina que la RMA no es urgente, se le facturará el costo del envío exprés. Los clientes deben devolver el hardware de GoTab dentro de los 14 días posteriores a la recepción del reemplazo (el “Período de Devolución”), utilizando la etiqueta de devolución proporcionada. Asegúrese de que su devolución esté debidamente empacada para un transporte seguro; usted es responsable de cualquier daño que sufra el hardware devuelto durante el proceso de envío si no está empacado adecuadamente. Si recibimos el hardware de GoTab después del Período de Devolución o el envío está incompleto, se le cobrará el costo total del reemplazo anticipado, más los costos de envío. Si determinamos que algún hardware de GoTab devuelto ha sido descuidado, maltratado o manipulado de cualquier otra forma, no será elegible para reparación o devolución, y podrían aplicarse cargos. Cualquier hardware de GoTab no cubierto por la garantía limitada se reparará o reemplazará conforme a nuestras tarifas estándar vigentes en ese momento. A nuestra entera discreción, podemos reparar el hardware de GoTab, reemplazarlo con hardware de GoTab equivalente o acreditar su compra. SALVO LO DISPUESTO EN EL PRESENTE Y EN EL ACUERDO DE COMERCIANTE, NO OTORGAMOS NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, EN RELACIÓN CON EL HARDWARE O LOS SERVICIOS DE GOTAB. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EN CUANTO A CALIDAD, CONDICIÓN, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. ESTA SECCIÓN REPRESENTA NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y SU RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA.