GoTab cierra la Serie A de $18 millones liderada por Truist Ventures
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Al buscar un punto de venta sólido y fácil de usar con funciones avanzadas para su negocio, GoTab y Toast son dos excelentes opciones.
Administre cientos o incluso miles de pestañas simultáneamente. Utilice los pedidos móviles locales para permitir que los invitados se encarguen de sus pestañas.
¡Deja que tus invitados vean todas sus opciones! Muestra los modificadores y recargos disponibles para permitir que tu invitado personalice y aumente el gasto promedio de los invitados.
Inicie un Mug Club, cree una lista de correo de boletines para clientes y notifique a sus invitados sobre ofertas especiales para mantenerlos en sus asientos.
Su POS es la base de la experiencia de su cliente. Eso significa que debe darle la flexibilidad para adaptarse a las preferencias de pedido y pago de sus huéspedes. Al mismo tiempo, debería aumentar su eficiencia para mantener su sobrecarga baja.
Sobre todo, el consumidor actual busca experiencias que puedan disfrutar con la máxima facilidad. Eso requiere un sistema que maneja mucho más que solo tomar pedidos. La plataforma personalizable de GoTab lo tiene cubierto con una plataforma que crecerá con su negocio.
Cuando está ejecutando un turno ocupado o se ve afectado por un evento, nunca está bien tener que esperar al servicio de atención al cliente. Por eso GoTab guarda tus horas. Eso significa que está obligado a obtener una respuesta de una persona real prácticamente las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año por teléfono, chat o mensajería en la aplicación.
La plataforma de comercio de restaurantes de extremo a extremo de GoTab está “Diseñada para la entregaTM”. Es la única plataforma que se construye desde cero para enfocarse en características de entrega cercanas a las instalaciones que otras plataformas ignoran. Te ayudamos a conseguir el orden correcto para el huésped adecuado con la ruta óptima.
Cuando se trata de precios, puede confiar tanto en GoTab como en Toast para ser directos con usted sobre las tarifas y los costos mensuales. Toast y GoTab tienen tasas de procesamiento similares y ambos ofrecen paquetes mensuales gratuitos.
La ventaja clave de GoTab es que ofrece una gama de productos y características que atienden a todo tipo de operaciones. Así es como GoTab le ahorra dinero:
Toast ofrece cuatro paquetes de precios: gratis, core, growth y construye el tuyo propio, dependiendo de la naturaleza de tu operación. Sus tasas de procesamiento y cuotas mensuales son relativamente estándar. Los modelos de precios de Toast no incluyen todas sus características, por lo que dependiendo de lo que necesite su operación, es posible que esté pagando más. Le permiten agregar solo características y productos específicos por una tarifa mensual adicional si los necesita.
En general, los costos de ambas soluciones difieren. Con GoTab, tendrá acceso a todas las funciones que su negocio necesita sin costo adicional. Mientras que con Toast, es posible que tenga que pagar una suscripción mensual más alta para asegurarse de que su operación tenga lo que necesita.
GoTab y Toast ofrecen soporte y artículos de soporte completos si quieres buscar una pregunta rápida o tomar el control y aprender por tu cuenta. Sin embargo, existen algunas diferencias clave cuando se trata de soporte en tiempo real.
GoTab soporte las 24 horas está disponible por teléfono, SMS, chat (al que se accede a través de KDS y Manager Dashboard) o correo electrónico con un tiempo de respuesta promedio de 4 minutos. Obtienes un equipo de soporte dedicado que consiste en profesionales de la hostelería. Nuestro equipo de soporte es de origen interno, por lo que siempre entenderán sus problemas.
Al igual que GoTab, Toast proporciona una variedad de opciones de soporte para ayudar a sus operadores. Estos incluyen artículos de soporte y programas de capacitación, soporte telefónico 24/7 y el beneficio adicional de un administrador de incorporación. No obstante, existen diferencias notables entre las dos plataformas.
GoTab se distingue al ofrecer un Account Manager dedicado, completamente gratuito, una vez que su operación esté en funcionamiento y procesando transacciones. Además, GoTab proporciona soporte de chat en la aplicación, lo que permite una comunicación fluida dentro de la aplicación. Y, GoTab extiende el soporte a través de SMS, lo que le permite comunicarse con nosotros utilizando el método que más le convenga.
Los pedidos móviles locales iniciados por los huéspedes se han vuelto populares para las operaciones de comida, servicio rápido y comida para llevar. Tanto GoTab como Toast ofrecen soluciones de pedido QR, sin embargo, existen algunas diferencias clave entre las principales características que se ofrecen.
Con Pestaña fácil, GoTab permite que la pestaña viaje con tu invitado. Y debido a que puede guiar a los huéspedes a través del proceso de configuración inicial, es un proceso sin interrupciones que coloca a sus servidores en el asiento del conductor. Ningún otro sistema tiene la capacidad en la actualidad.
Los invitados pueden comenzar su tabulación en un bar y llevar la misma pestaña a la mesa cuando están sentados. No más cerrar la pestaña en la barra. Adicionalmente, nuestro compartir pestañas permite a los invitados realizar pedidos juntos como un grupo, mientras que la división de artículos de invitados hace división de tabulaciones un ejercicio rápido y “sin matemáticas”.
Con curso de invitados, los invitados pueden pasar su comida a su gusto para que su pedido se dispara a la cocina en el orden que deseen. Y, por último, GoTab facilita que los huéspedes y el personal interactúen entre sí, con comunicación de texto bidireccional opcional a través del GoTab KDS. Los operadores también pueden utilizar nuestro avisos para comunicar información importante como un largo tiempo de espera, happy hour o especiales de vacaciones.
GoTab sobresale al brindar a los huéspedes el máximo control sobre su experiencia gastronómica.
GoTab está diseñado específicamente para ayudar a que su cocina funcione de manera más eficiente al optimizar fácilmente las operaciones tanto en la parte delantera como en la trasera de la casa. Su GoTab KDS, incluido sin costo adicional como parte de nuestra Plataforma de Comercio de Restaurantes, le permite agilizar la comunicación con el frente de la casa con características esenciales como asignar nuevos niveles de stock, establecer retrasos en los productos, 86/deshabilitar elementos. Con énfasis en brindar un servicio centrado en los huéspedes, le dejamos comunicarse directamente con los huéspedes para aclarar pedidos o alertarlos sobre retrasos.
Desde el punto de vista de la operación, puede personalizar sus pantallas para cada posición y/o estación dentro de su sede y optimizar el enrutamiento con tiempos de preparación inteligentes. En el back-end, los chefs pueden ver y editar sus niveles de inventario, crear informes de mezcla de productos personalizables, ver sus tiempos de cumplimiento y actualizar sus artículos en tiempo real. Características como ordenar por lotes, enrutamiento flexible y actualizaciones de menú en tiempo real son enormes impulsores de eficiencia en la cocina. Lo que es más, soporte en la aplicación y retraso del producto las características no tienen parangón en sistemas como Toast.
GoTab no le bloqueará el uso de funciones avanzadas. Todas las características están disponibles en nuestra Plataforma de Comercio de Restaurantes sin costo adicional. Sus pedidos y pagos QR de vanguardia, POS integrado, Pass RFID, comunicación de texto bidireccional y características de Marketplace, están disponibles e ideales para operaciones con operaciones complejas.
GoTab tiene las mejores integraciones de su clase para que pueda seguir innovando. Trabajamos con las mejores soluciones de su clase para que pueda adaptarse de manera flexible a su ubicación, lo que permite un enfoque continuo en la experiencia operativa central en tiempo real.
Nuestra plataforma en la nube y API abiertas le brindarán las herramientas para hacer crecer su negocio. Tenemos un ADN muy diferente, un ADN centrado en el comercio electrónico. Estas son solo algunas de nuestras innovaciones líderes en la industria:
GoTab y Toast son excelentes opciones en su búsqueda de un nuevo punto de venta. Realmente se reduce al tipo de operación que ejecuta, las características que necesita y cuál de estas soluciones lo posiciona mejor para hacer crecer su negocio.
¡GoTab funciona fantásticamente para nosotros! Hace exactamente lo que necesitamos, mete a la gente, se pone un trago en la mano, y los pone en camino; estamos muy contentos por ello. Estar frente a una gran sala de conciertos significa que necesitamos servir a los invitados de manera rápida y eficiente; ¡GoTab hace eso por nosotros!
Propietario, Craftworx Taproom
¿Listo para experimentar GoTab por ti mismo? ¡Regístrate para una demostración gratuita y califica para recibir una comida de cortesía con nosotros!