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Cuando un cliente inicia un pedido con tarjeta de crédito, GoTab realiza una autorización automática y retiene los fondos equivalentes al saldo pendiente.
Cada vez que el cliente realiza un pedido nuevo, GoTab repite el proceso de autorización y reserva de forma segura los fondos de ese pedido.
Nuestro enfoque de autorización paso a paso garantiza que usted cobre los fondos necesarios antes de preparar y entregar el pedido.
Los operadores pueden activar o desactivar esta función para los pedidos iniciados por el cliente, los iniciados por el personal, o todos los pedidos, con un simple cambio en el GoTab Manager Dashboard.
Cuando un cliente inicia un pedido con tarjeta de crédito, GoTab realiza una autorización automática y retiene los fondos equivalentes al saldo pendiente.
Cada vez que el cliente realiza un pedido nuevo, GoTab repite el proceso de autorización y reserva de forma segura los fondos de ese pedido.
Este enfoque paso a paso garantiza que usted cobre los fondos necesarios antes de preparar y entregar el pedido.
Los operadores pueden activar o desactivar esta función para los pedidos iniciados por el cliente, los iniciados por el personal, o todos los pedidos, con un simple cambio en el GoTab Manager Dashboard.
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La mayoría de los operadores ya cuentan con procedimientos para reducir el riesgo de impagos y otras fugas de ingresos. La Protección de Fondos Insuficientes de GoTab es una herramienta más para mitigar las pérdidas por fondos insuficientes y otros fallos en los pagos con tarjeta.
Reduzca las pérdidas por pagos fallidos y permita que su personal se concentre en dar un servicio excepcional, con el pago de cada pedido asegurado antes de prepararlo.
Cada pedido nuevo del cliente activa una autorización por el importe correspondiente, de modo que los fondos quedan retenidos y no pueden usarse en otra compra.
Acceda a informes y análisis completos para entender el resultado de sus medidas de protección de ingresos y optimizarlas con datos.
Con la Protección de Fondos Insuficientes integrada en el GoTab Manager Dashboard, ganará un nuevo nivel de eficiencia operativa. Su personal puede concentrarse en dar un servicio excepcional mientras el sistema protege sus ingresos.
Complementa sus procedimientos actuales frente a los clientes que se van sin pagar y a los fondos insuficientes, sin trabajo adicional.
GoTab le ayuda a asegurar el monto del pago de los pedidos de alimentos y bebidas en el momento en que se envía el pedido.
Active o desactive la función para los pedidos iniciados por el cliente, los iniciados por el personal, o todos los pedidos, con un simple cambio.
FAQ
Preguntas habituales sobre esta función.
Es la verificación que el punto de venta realiza antes de que el cliente vuelva a pedir, para confirmar que la tarjeta asociada a la cuenta todavía cubre lo que debe. Si no la cubre, la cuenta se detiene en ese pedido y no al cerrar, cuando el cliente ya se tomó las bebidas y puede haberse ido.
Depende de la configuración de su local. Con la autorización progresiva activada, cada pedido nuevo vuelve a verificar la tarjeta por el saldo acumulado, de modo que usted se entera pronto si no alcanza a cubrir la cuenta. Eso deja una retención pendiente por cada pedido. Si está desactivada, una sola autorización abre la cuenta y un solo cobro la cierra.
Porque una retención no es un cobro. Cada autorización deja su propia línea pendiente y la liquidación final aparece como otra línea más. En una cuenta de 50 USD, el cliente puede ver tres movimientos y concluir que se le cobró dos veces. No se le retira dinero más de una vez, pero las líneas son reales.
De dos a cinco días hábiles, y lo decide el banco del cliente, no el local. Los bancos locales y las cooperativas de crédito con sistemas antiguos están en el extremo más lento. En una tarjeta de crédito la retención solo aparece como pendiente; en una tarjeta de débito el dinero queda realmente fuera de alcance hasta que se libera.
La cuenta queda abierta con un saldo pendiente y se marca en todas las ubicaciones de GoTab, de modo que esa misma tarjeta no puede abrir otra cuenta fallida en ningún sitio. La autorización progresiva es lo que hace que esto sea poco frecuente: el rechazo aparece en el siguiente pedido, mientras el cliente sigue en la barra, y no al cerrar.
¿Quiere ver GoTab en acción? Solicite una demostración gratuita y podrá recibir una comida de cortesía.
