Infor

La integración de GoTab con Infor permite que el huésped cargue alimentos y bebidas a su habitación desde cualquier punto de venta de la propiedad. GoTab busca al huésped en Infor, verifica el folio y registra la cuenta cerrada —subtotal, impuestos, propina y cargo por servicio— directamente en su cuenta.
Un mesero en el bar de la alberca, en el lobby o en el restaurante localiza al huésped por número de habitación, apellido o número de folio. GoTab consulta Infor en vivo, devuelve los folios que coinciden y el huésped firma el cargo. Sin comandas en papel y sin recapturar nada en el PMS al cierre del turno.
GoTab valida el folio con Infor antes de aceptarlo como forma de pago, de modo que un folio cerrado o inválido falla en el punto de venta y no aparece como problema en la auditoría nocturna. Los reembolsos y las reversiones se registran por la misma conexión.
GoTab asigna sus flujos contables —ventas netas, impuestos, propinas, cargos por servicio y comisiones— al centro de ingresos y al periodo de servicio que configure la propiedad en Infor. El ingreso de alimentos y bebidas llega desglosado como lo espera el área contable, no como una sola cifra global.
Cada registro lleva el identificador de la propiedad, y la integración admite cargos que se originan en una propiedad y se registran en otra. Esto importa para resorts y grupos hoteleros que operan varias propiedades bajo un mismo tenant de Infor.
GoTab también se conecta con Mews, Stayntouch y la plataforma de hospitalidad de Oracle. Una propiedad que opera con varios sistemas, o que está migrando entre ellos, no queda atada a un solo PMS por culpa de su punto de venta.
Más valioso donde el servicio de alimentos y bebidas opera en varios puntos de venta y el cargo a la habitación es la forma de pago que el huésped espera. Una propiedad que ya opera con Infor puede sumar GoTab en los puntos que necesitan pedidos móviles, cuentas por QR y pago con terminal de mano, mientras Infor sigue siendo el sistema de registro.

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