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¡Hola, comunidad de GoTab!
Una de las partes que más disfruto de mi trabajo es poder compartir las historias de operadores y socios que realmente están impulsando la industria hacia adelante.
Esta edición está llena precisamente de eso.
Nos emociona compartir un nuevo caso de estudio que presenta a nuestro cliente de larga trayectoria, Pryes Brewing en Minneapolis, MN. Ellos siguen encontrando formas inteligentes de evolucionar el negocio y romper la tendencia de crecimiento nulo en la cerveza artesanal, sin perder la esencia que hizo que la gente se enamorara de ellos desde el principio.
También estamos encantados de colaborar una vez más con Andrew Coplon y el equipo de Craft Beer Professionals para su próximo evento Connects en Chicago. Andrew y su equipo han construido una de las comunidades más reflexivas en el mundo de la cerveza artesanal, y nos enorgullece apoyar la labor que realizan para reunir a los operadores.
Y finalmente, tuvimos una conversación fascinante con Joe Pino de Clutch en el podcast Behind the Tab. Joe compartió una idea sencilla pero poderosa: los primeros 30 días después de la primera visita de un cliente pueden ser la ventana de marketing más importante que tienes, y la mayoría de los operadores lo dejan totalmente al azar.
Si algo nos ha enseñado la cerveza artesanal es que el crecimiento no solo proviene de vender más producto. A veces, surge de eliminar fricciones, prestar atención a los detalles y asegurarse de que cada cliente tenga una razón para volver.
¡Salud!
Patricia Mejia, CMO
Lo que comenzó como una cervecería de barrio a orillas del río Misisipi se ha convertido en uno de los destinos de hospitalidad más dinámicos de las Twin Cities.
Con un mezzanine deportivo, una amplia programación de eventos y una creciente asociación con los Minnesota Twins, Pryes Brewing Company necesitaba un modelo de servicio lo suficientemente flexible para seguir el ritmo.
Utilizando la plataforma móvil de GoTab, Pryes convirtió iPhones y iPads comunes en dispositivos de punto de venta totalmente funcionales, permitiendo al personal tomar pedidos y cerrar cuentas en cualquier lugar, mientras brindaba a los clientes la libertad de pedir y volver a pedir mediante códigos QR. El resultado:
Lee el caso de estudio completo: Cómo escalar una cervecería de destino con servicio móvil y operaciones integradas
La mayoría de los operadores pasan mucho tiempo pensando en cómo atraer clientes nuevos. Muy pocos tienen un plan estructurado para lo que sucede después.
En un episodio reciente de Behind the Tab, Joe Pino de Clutch explica por qué los primeros 30 días después de la primera visita de un cliente son fundamentales para convertir la curiosidad en lealtad.
Joe comparte estrategias prácticas para:
Si te interesan las nuevas estrategias de marketing y adquisición de clientes, este episodio es imperdible.
Lee el artículo: Los primeros 30 días: la ventana de tiempo más importante que probablemente estás ignorando
Nos entusiasma colaborar una vez más con Andrew Coplon y el equipo de Craft Beer Professionals para CBP Connects Chicago. Hay una sesión que nos emociona especialmente, ya que contará con dos clientes fantásticos de GoTab.
Cómo encontrar dinero en tu cervecería a través de márgenes, eficiencia y decisiones más inteligentes
16 de junio, 4-5 PM CT
Mike Corneille de Pryes Brewing y Tim Wilson de Caboose Brewing compartirán cómo están optimizando el servicio, mejorando la experiencia del cliente y haciendo crecer sus negocios en un mercado donde cada ventaja operativa cuenta.
Tenemos un número limitado de boletos de cortesía disponibles. Regístrate hoy para solicitar tu pase gratuito
Estar ocupado no siempre significa ser rentable. En un mercado de cerveza artesanal donde el crecimiento es más difícil de alcanzar, las cervecerías que están tomando la delantera están encontrando formas más inteligentes de operar.
Únete a GoTab en un seminario web en vivo el 27 de mayo a la 1:30 ET para ver cómo las cervecerías y taprooms líderes están utilizando la tecnología para reducir la fricción, aumentar el tamaño promedio del ticket y ofrecer mejores experiencias a los clientes sin necesidad de más personal.
Analizaremos estrategias del mundo real que las cervecerías están utilizando para mejorar el flujo de trabajo, aumentar el gasto de los clientes y reducir la presión laboral mediante:
Si buscas ideas prácticas para que tu cervecería aproveche mejor el tráfico que ya tienes, vale la pena dedicar 30 minutos a esta sesión.
Cada pedido cuenta una historia. La integración de GoTab y Clutch transforma los datos reales de las transacciones en campañas dirigidas por correo electrónico y SMS que ayudan a los operadores a fomentar las visitas recurrentes.
Con GoTab y Clutch, puedes:
Un ejemplo destacado es The Fifty/50 Group, un grupo de hospitalidad con sede en Chicago que opera más de una docena de conceptos únicos. Desde que implementaron la solución integrada de Clutch y GoTab, han logrado:
Nada de marketing masivo e indiscriminado. Nada de suposiciones. Solo una interacción más inteligente con los clientes basada en su comportamiento real.
Puede que la industria de la cerveza artesanal esté estancada, pero los operadores más inteligentes siguen encontrando formas de crecer.
Las historias de este mes son prueba de que mejores sistemas, relaciones más sólidas con los clientes y un marketing más inteligente pueden generar resultados significativos, incluso en un mercado desafiante.
Estamos agradecidos de construir a tu lado.
Y ya sea que nos veamos en Chicago, en nuestro próximo seminario web o más adelante en el camino, esperamos continuar la conversación.