Precios sin sorpresas-El compromiso de GoTab con la transparencia de los precios
En la industria hotelera, donde cada centavo tiene importancia y cada detalle da forma a la experiencia del cliente, la transparencia emerge como piedra angular. No se trata solo de asegurar la apertura entre las empresas y sus clientes; también se extiende a la dinámica de las relaciones entre empresas. El compromiso con la transparencia de precios no es simplemente una muestra de integridad; es un motor que propulse el vehículo del éxito. En este blog, nos sumergimos en la importancia de la transparencia de los precios en la industria hotelera y arrojaremos luz sobre cómo el modelo basado en transacciones de GoTab establece un nuevo estándar.
No más letra pequeña, el compromiso de GoTab con los precios transparentes
En la industria hotelera, donde cada centavo tiene importancia y cada detalle da forma a la experiencia del cliente, la transparencia emerge como piedra angular. No se trata solo de asegurar la apertura entre las empresas y sus clientes; también se extiende a la dinámica de las relaciones entre empresas. El compromiso con la transparencia de precios no es simplemente una muestra de integridad; es un motor que propulse el vehículo del éxito. En este blog, nos sumergimos en la importancia de la transparencia de los precios en la industria hotelera y arrojaremos luz sobre cómo el modelo basado en transacciones de GoTab establece un nuevo estándar.
Tenemos éxito cuando usted tiene éxito
En GoTab, hemos adoptado la transparencia como principio fundamental. Nuestro modelo de precios es simple y alineado con su prosperidad. ¿Cómo? Es fácil — ganamos dinero cuando tú lo haces. Nuestros precios basados en transacciones significan que nuestro éxito está intrínsecamente ligado al suyo. A medida que su negocio prospera y sus ventas aumentan, también lo hace nuestro éxito compartido, ya que somos socios.
Sin contratos a largo plazo, sin ataduras
Entendemos que la dinámica del negocio puede cambiar y que la hospitalidad es una industria con cambios constantes, y por eso GoTab opera sin los grilletes de los contratos a largo plazo. Creemos en construir relaciones sobre la confianza, no en la obligación. Completar nuestro proceso de incorporación de clientes es su puerta de entrada para comenzar: sin compromisos, sin letra pequeña, solo una transición perfecta a una mejor experiencia gastronómica para sus invitados y un personal más feliz.
Adaptabilidad en su máxima expresión
El compromiso de GoTab con la transparencia va más allá de los precios. Ya sea que esté considerando requisitos previos especiales de hardware, lo tenemos cubierto. Nuestro software está cuidadosamente diseñado para integrarse sin esfuerzo con su hardware existente, asegurando que la compatibilidad no sea una preocupación. Entendemos que las inversiones pueden ser un asunto delicado, por eso priorizamos aprovechar al máximo lo que ya posees.
Pero no es ahí donde termina nuestro compromiso. GoTab es su socio en el avance tecnológico. Si estás buscando nuevos soluciones de hardware, ofrecemos nada menos que tecnología de primera línea diseñada para impulsar sus operaciones hacia adelante, ya que presentamos una gama de opciones de hardware rápidas y confiables que están diseñadas para alinearse con sus distintos requerimientos. Descubrirá pantallas táctiles receptivas y de alta calidad que han sido diseñadas para soportar las condiciones exigentes de cualquier entorno de restaurante bullicioso.
Abraza el futuro con claridad
En una industria que prospera en las relaciones, la confianza es primordial. La transparencia en los precios no es solo una tendencia; es una necesidad. El compromiso de GoTab con precios transparentes garantiza que usted tenga el control de su viaje. Su éxito es nuestro éxito, y estamos dedicados a dar forma a un ecosistema en el que los precios sean tan sencillos como las experiencias que permitimos.
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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