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Cómo reservar más fiestas navideña para tu salón de comidas

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Cómo reservar más fiestas navideña para tu salón de comidas

La temporada navideña es una oportunidad de oro para que los salones de comida brillen. Con reuniones festivas, fiestas de oficina y reuniones familiares en pleno apogeo, los salones de comida pueden ser el lugar ideal para celebraciones memorables. Pero, ¿cómo puedes hacer que tu espacio destaque como el lugar ideal para eventos navideños?

Con la estrategia correcta, algunas integraciones inteligentes y las funciones de eventos sin interrupciones de GoTab y TripleSeat, su salón de comidas puede convertirse en un bullicioso centro de alegría navideña. A continuación, le indicamos cómo hacer que suceda.

Facilita la reserva con opciones claras en tu sitio web

Cuando los clientes potenciales buscan un lugar de fiesta navideña, quieren información rápida y transparente sobre lo que está disponible. Proporcionar opciones de reserva bien definidas en su sitio web es clave para ayudar a los huéspedes a fotografiar sus eventos, comprender sus ofertas y reservar fácilmente. Considere incluir precios generales de reservación que muestran los espacios de alquiler disponibles, la capacidad de invitados y los costos asociados. Ya sea que estén interesados en una compra parcial o total, la claridad ayudará a los invitados a imaginar su configuración ideal para el evento.

Además, ofrezca opciones sencillas de comida y bebida al enumerar los mínimos de alimentos básicos y complementos de bebidas flexibles, como boletos para bebidas u opciones de catering personalizables. Destaque también los detalles del alquiler, como equipos AV, arreglos de asientos personalizados o complementos de decoración navideña que pueden elevar el ambiente. Al proporcionar estas opciones por adelantado, sus invitados tendrán una mejor idea de lo que pueden esperar, lo que los hará más propensos a reservar en el lugar.

Simplifique las reservas con TripleSeat y GoTab

Para muchos planificadores de eventos, las vacaciones son un momento agitado, y están buscando lugares que hagan que la reserva sea lo más fluida posible. La integración de TripleSeat-GoTab logra precisamente eso, ofreciendo una coordinación perfecta desde la reserva inicial hasta la conclusión del evento. Con TripleSeat, los invitados pueden reservar el espacio para eventos que deseen y elegir opciones de comida con el mínimo esfuerzo, mientras que GoTab se hace cargo para garantizar que todo funcione sin problemas el día del evento.

Una de las características destacadas de GoTab es la fácil aplicación de depósitos de eventos. Estos depósitos pre-reservados se aplican directamente a las ventas netas, simplificando el proceso de cierre final sin necesidad de ajustes manuales. Además, GoTab proporciona informes de ventas transparentes y en tiempo real que brindan a los gerentes de eventos y a los contadores la información que necesitan de un vistazo. Dado que GoTab centraliza todos los depósitos y pagos, tendrás una única fuente de verdad para todas las transacciones, creando una experiencia optimizada tanto para tu equipo como para tus invitados. ¿El resultado? Un proceso de reserva y ejecución de eventos sin complicaciones que dejará a los invitados impresionados con lo fácil y organizado que se sintió su evento.

Llegue a las empresas locales con una campaña de correo electrónico navideña

Una de las mejores maneras de maximizar las reservas de vacaciones es llegar directamente a las empresas locales. Muchas empresas, grandes y pequeñas, están buscando lugares únicos para organizar sus fiestas navideñas, y los salones de comida ofrecen la variedad, flexibilidad y ambiente que pueden hacer que los eventos corporativos se destaquen. Las herramientas integradas de marketing por correo electrónico de GoTab le permiten crear campañas de correo electrónico dirigidas para atraer a diferentes tipos de negocios en su área.

Para las pequeñas empresas, puede enfatizar espacios acogedores para eventos, paquetes económicos y el ambiente informal y divertido de su salón de comidas, perfecto para la formación de equipos y la alegría navideña discreta. Es probable que las empresas medianas respondan a características como secciones privadas, arreglos de asientos flexibles y una variedad de opciones de comida y bebida que pueden adaptarse a diversos gustos y necesidades dietéticas. Para las corporaciones más grandes, resalte las opciones de compra completa, paquetes de catering exclusivos y la experiencia única de un entorno de comedor de múltiples proveedores. Con las herramientas de marketing por correo electrónico de GoTab, puede personalizar estas campañas para dirigirse a segmentos específicos de invitados, asegurando que su mensaje sea relevante y efectivo para cada grupo.

Enfatizar la ventaja del salón de comidas

Uno de los mayores atractivos de un salón de comidas es la variedad que ofrece. Durante las vacaciones, los planificadores de fiestas suelen hacer malabares con las diversas preferencias de los huéspedes y las necesidades dietéticas, lo que hace que un salón de comidas sea una opción atractiva. Con el sistema POS Food Hall de GoTab y Quioscos de autopedido puede mostrar esta variedad y hacer que los pedidos grupales a través de múltiples proveedores sean sin problemas, lo que permite a los huéspedes disfrutar de una variedad de opciones de alimentos sin la molestia de dividir pestañas o administrar facturas separadas. Además, con pagos de múltiples proveedores, la administración de eventos es muy fácil.

Además de la conveniencia de realizar pedidos de una sola pestaña y múltiples proveedores directamente a Sistemas de Exhibición de Cocina, La función de menú VIP de GoTab le permite crear elementos de menú exclusivos inspirados en las fiestas que aportan un toque único a cada evento. Esto podría significar ofrecer bebidas de temporada, aperitivos temáticos o postres especiales por tiempo limitado, ayudándote a crear una experiencia exclusiva para los huéspedes de vacaciones. Destacar estas opciones en sus esfuerzos de marketing, con descripciones atractivas e incluso algunas fotos festivas en su sitio web y redes sociales, dará a los clientes potenciales una muestra de la experiencia gastronómica festiva que su salón de comidas puede ofrecer.

Difunde la alegría navideña en las redes sociales

Las redes sociales son una herramienta poderosa para impulsar las reservas de fiestas navideñas, así que vaya más allá de lo básico “¡Reserva Ahora!” publique y cree contenido atractivo que muestre el potencial festivo de su salón de comidas. Comparte cortos recorridos en video de tus espacios para eventos, decorados para la temporada, para dar a los clientes potenciales un adelanto virtual de cómo podría ser su celebración. Esta es una oportunidad para resaltar las acogedoras áreas para sentarse, la decoración especial y otros toques festivos que hacen que su salón de comidas se sienta como el lugar de reunión ideal.

Los focos de los proveedores son otra estrategia efectiva. Muestra los especiales navideños de tus vendedores, desde cócteles de temporada hasta postres exclusivos de vacaciones. Esto le da a los seguidores una vista previa de lo que se ofrece y hace que su lugar sea más atractivo para aquellos que buscan algo único y festivo. Intuir a tu audiencia a través de publicaciones interactivas, como hacer una encuesta navideña, compartir divertidas trivia o pedir a los invitados que compartan sus fotos de vacaciones en tu salón de comidas, también puede fomentar un sentido de comunidad y emoción en tu espacio.

Capture reservas de última hora para los procrastinadores

La realidad es que no todos los planificadores de fiestas de vacaciones se adelantan a sus reservas. Para esos planificadores de última hora, deja en claro que tu salón de comidas puede acomodarlos. Una publicación rápida en las redes sociales o una ráfaga de correo electrónico anunciando: “¿Sigues planeando tu fiesta navideña? ¡Tenemos espacio para ti!” podría ser el empuje que estos planificadores necesitan para asegurar un espacio.

GoTab facilita el manejo de estas reservas espontáneas, la administración de pagos de proveedores, el seguimiento de depósitos y el manejo de pedidos sin problemas. Hacer hincapié en la flexibilidad y facilidad de la configuración de su salón de comidas para eventos de última hora lo convierte en la mejor opción para los planificadores que intentan llevar a cabo una gran reunión navideña a la undécima hora.

Haga de su salón de comidas el mejor destino de vacaciones

Con POS del salón de comidas de GoTab, administrar eventos festivos en su salón de comidas puede ser fácil, agradable y rentable. Al ofrecer opciones de reserva claras, llegar directamente a las empresas locales y mostrar la experiencia gastronómica única que ofrece su salón de comidas, puede atraer un flujo constante de eventos festivos.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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