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Desafíos actuales de la industria cervecera

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Si retrocedes a marzo de 2020, el cielo estaba cayendo sobre la industria cervecera. Desde entonces, las cervecerías han recorrido un largo camino. Desafortunadamente, todavía hay algunos desafíos que enfrenta la industria en la actualidad.

La cadena de suministro de la cervecería

Los desafíos de la cadena de suministro son lo más importante para todos. La cadena de suministro de cerveza es un sistema de pasos cruciales que se toman desde la receta hasta la concepción, pasando por la producción, elaboración de cerveza, embotellado y entrega a los consumidores. Esto incluye el abastecimiento de materias primas como malta, lúpulo y levadura.

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Para cervecerías ocupadas con alta demanda y una larga lista de pedidos, el personal de producción necesita trabajar de la manera más eficiente posible. Cada vez que termines un lote, debes estar preparado para comenzar el siguiente. Pero, ¿qué sucede cuando no tienes los ingredientes o materiales de empaque adecuados? La producción se retrasa, se pierden ingresos, tiene clientes descontentos y tiene que pagar más para obtener los materiales que necesita. Desafortunadamente, cuando el costo de los ingredientes y el empaque ya están aumentando, el costo adicional puede tener un gran impacto en el resultado final.

La industria cervecera está experimentando una escasez de lúpulo debido al clima adverso, incendios forestales y otros eventos ambientales. Con el aumento de la temperatura que reduce la humedad del suelo y las sequías exacerban la escasez de agua, el cambio climático plantea una amenaza real para la disponibilidad de materias primas de la cadena de suministro de cerveza.

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En cuanto al envasado, el aumento de la demanda de cervezas artesanales ha propiciado un crecimiento correspondiente en el mercado de envases de cerveza. El envasado de cerveza implica el embotellado y etiquetado de botellas, estuches y barriles. Los proveedores están compitiendo en precio, capacidad, volumen y cantidad que es probable que impacte considerablemente en el mercado.

La escasez está en todas partes. Desde latas de aluminio, hasta el aumento de los precios de las grandes, hasta los tiempos de ejecución de los equipos que se disparan, la cadena de suministro está golpeando a las cervecerías desde todos los ángulos. La mayoría se puede superar con plazos de ejecución adecuados o asociándose con una cervecería o cooperativa vecina o un ligero aumento de precios en su mayoría temporal. Mientras lidian con la escasez de ingredientes, los precios disparados y los problemas continuos de los proveedores, las cervecerías tienen un objetivo en mente: mantener la producción por buen camino sin afectar los márgenes.

Desafíos inmobiliarios de la cervecería

Si está buscando una ubicación en este momento, esto podría ser una noticia para usted- encontrar un espacio es difícil. Esto ha llevado a muchas decisiones sobre el arrendamiento, la compra, el tamaño de la cervecería y una serie de otros factores que influyen en la ubicación. La edad de la cervecería y la ubicación afecta a una de las mayores tendencias: las restricciones de COVID. En diferentes estados del país, la gente es capaz de hacer cosas diferentes con sus cervecerías. Lugares como Florida están abiertos de par en par, donde otros lugares del país te tienen saltando a través de aros para vender tu cerveza en la taberna. Aunque se espera que estos problemas sean temporales, algunos pasos pueden ayudarlo a lograr su mayor éxito este año: primero, necesita conocer sus números, rastrear sus datos y ser capaz de tomar decisiones con información sólida que influya en cada paso.

Impactos Ambientales Para Cervecerías

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Un tema que preocupa a muchas cervecerías se relaciona con la importancia de mantener el suministro de agua potable. Muchas cervezas artesanales requieren el uso de agua que contiene combinaciones minerales específicas. Cada galón de cerveza artesanal resulta en hasta siete galones de agua durante el proceso de producción. Los desastres ambientales que amenazan la pureza del agua potable en un lugar en particular pueden afectar fuertemente a las empresas cerveceras cercanas.

Lealtad a la marca de la cervecería

Los consumidores en el mercado actual disfrutan probando casualmente diferentes cervezas. Un cierto porcentaje de clientes no tiene lealtad a largo plazo hacia productos específicos. Si bien los clientes pueden expresar una fuerte preferencia por las marcas Budweiser, Miller o Coors, la mayoría de los clientes de cervecerías artesanales prefieren probar productos de una sección transversal de cervecerías. Esta tendencia impone a las pequeñas cervecerías la necesidad de introducir nuevos productos de moda en los mercados locales.

Incluso con todos estos desafíos, hay una luz al final del túnel para las cervecerías. Debido a los avances tecnológicos, existen herramientas y sistemas que pueden y deben ser utilizados para ayudar a que su cervecería funcione de manera eficiente. Algunos de los mayores avances están relacionados con el hardware y le brindan la capacidad de realizar un seguimiento del inventario, así como acceder a información valiosa que puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero. Para saber cómo la tecnología de GoTab puede ayudar a su cervecería, visite https://gotab.io/en/best-brewery-pos-system/

Fuentes

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

Ver ahora →
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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

Ver ahora →

Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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