GoTab and PourMyBeer Power the Expansion of Lubbock’s Top Eatertainment Venue, Grab Axxes Throwing Hall & Bar
GoTab, a leader in hospitality technology, is thrilled to announce its partnership with Grab Axxes Throwing Hall and Bar, a dynamic venue in Lubbock, Texas, that's expanding its offerings with a 45-tap self-pour Tap wall and a brand-new kitchen.
GoTab and PourMyBeer Power the Expansion of Lubbock’s Top Eatertainment Venue, Grab Axxes Throwing Hall & Bar
GoTab, a leader in hospitality technology, is thrilled to announce its partnership with Grab Axxes Throwing Hall and Bar, a dynamic venue in Lubbock, Texas, that's expanding its offerings with a 45-tap self-pour Tap wall and a brand-new kitchen. Since opening in 2020, Grab Axxes has been a local favorite for axe-throwing enthusiasts, and now, they’re taking the experience to a whole new level.
Located near Texas Tech University, Grab Axxes has become known as the perfect spot for students, locals, and visitors to compete, learn, and recreate. With the addition of the self-pour wall and expanded food options, guests will soon enjoy not only the thrill of axe throwing but also delicious food and cold drinks—all in one fun-filled venue.
Thanks to the seamless integration of GoTab with Pour My Beer, guests will be able to pour their own drinks from a curated selection of 45 taps, featuring everything from local craft beers to seasonal favorites. Using a simple tap card, guests can control their pours, sample new brews, and enjoy the freedom of a self-serve tap wall—all while staying close to the action.
“We’ve been constantly evolving since we opened in 2020,” said Jon Wolfe, owner of Grab Axxes. “Adding the Taps and kitchen was the next step, and GoTab has been the perfect partner to help make this expansion happen. The system integrates effortlessly with Pour My Beer, offers all the features we need, and is cost-effective—allowing us to deliver the best possible experience for our guests.”
With GoTab’s advanced Point of Sale capabilities, Job will be able to manage his venue with ease. Features like shared tabs amongst friends, Handheld POS devices for seamless service across the venue, and the backend GoTab Manager app will provide Grab Axxes with the tools to offer promotions, manage menus, and handle all back-of-house operations smoothly. Whether they’re running a special for axe-throwing leagues or introducing special menus, GoTab's flexibility will keep the operations efficient and guest-friendly.
This expansion reflects Grab Axxes' commitment to enhancing the guest experience—combining the thrill of axe throwing with the laid-back enjoyment of great food and drinks. Whether you're looking for an exciting night out or planning a group event, Grab Axxes will soon offer even more reasons to visit.
Stay tuned for the official unveiling of the new Tap Haus and kitchen, and get ready to experience Lubbock’s favorite axe-throwing bar like never before!
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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