GoTab anuncia el nombramiento de Jonathan Zabusky para su Consejo de Administración

ARLINGTON, VA. 4 de septiembre de 2024 — GoTab, una plataforma líder de punto de venta (POS) en tecnología de comercio de restaurantes, se complace en anunciar el nombramiento de un reconocido ejecutivo de negocios Jonatán Zabusky como la incorporación más reciente a su Consejo de Administración. Zabusky, fundador y socio gerente de Bounce Ventures LLC, anteriormente se desempeñó como Presidente de Grubhub y CEO de Seamless, donde encabezó un importante crecimiento e innovación. Sus décadas de liderazgo y visión estratégica serán fundamentales para dar forma a la visión de futuro de GoTab.

“El momento de este nombramiento es fundamental”, dice Tim McLaughlin, cofundador y CEO de GoTab. “Tras el exitoso cierre de nuestra ronda Serie A el año pasado encabezada por Truist Ventures, estamos entusiasmados de dar la bienvenida a la experiencia de Jonathan mientras nos disponemos para una expansión geográfica y de segmentos acelerada y una inversión continua en nuestro producto y conjunto de características líderes en la industria”.

Zabusky aporta una amplia experiencia operativa de su época como CEO de Seamless, donde dirigió la compañía a través de una fase de crecimiento masivo. Transformó la compañía en el servicio líder de pedidos de alimentos móviles y en línea en los Estados Unidos y el Reino Unido antes de su fusión estratégica con Grubhub y la exitosa salida a bolsa de la nueva compañía. Tras la fusión, Zabusky se desempeñó como presidente y director de la junta directiva de Grubhub, impulsando la estrategia corporativa, impulsando el desarrollo de productos y la innovación, y liderando los esfuerzos de ventas tanto en clientes corporativos como de restaurantes.

“El mercado de soluciones de punto de venta altamente integradas de próxima generación se está expandiendo rápidamente a medida que los restaurantes y lugares de entretenimiento buscan tecnologías más robustas, flexibles y centradas en el cliente”, comparte Zabusky. “GoTab se destaca por su enfoque innovador para elevar la experiencia del cliente al tiempo que agiliza las operaciones y aumenta los márgenes. Estoy emocionado de unirme a la junta y apoyar a este excelente equipo mientras continúa capturando esta oportunidad de mercado global”.

Además de su trabajo en Grubhub y Seamless, Zabusky fundó Bounce Ventures LLC, una firma de inversión y asesoría que se enfoca en empresas de tecnología de software y comercio en etapa inicial. Zabusky aprovecha su amplia experiencia en escalar negocios, planificación estratégica y administración operativa para ayudar a las startups a alcanzar su potencial de crecimiento. Su experiencia en emprendimiento, liderazgo corporativo y crecimiento empresarial lo ha convertido en un codiciado asesor y miembro de la junta directiva de empresas impulsadas por la tecnología, incluyendo su actual nombramiento en el Consejo de Administración de GoTab.

Crecimiento ejemplar de GoTab y resultados para el cliente

Reconocida como la 29a Empresa de Más Rápido Crecimiento en Norteamérica en el prestigioso 2023 Deloitte Technology Fast 500™, GoTab es la solución óptima para conceptos de hospitalidad que buscan capacidades de servicio de vanguardia.

Para lugares elegantes de 'entretenimiento' como T Squared Social en Nueva York, donde los huéspedes se entregan a experiencias inmersivas mientras cenan y socializan, y destinos de entretenimiento en gran escala como Santa Anita Race Track, que atiende las necesidades de miles de clientes, GoTab integra a la perfección tecnología y operaciones para proporcionar una propuesta de valor excepcional. Estimadas marcas hoteleras en todo Estados Unidos continental, Canadá y más allá confían en GoTab para elevar la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa.

Desde establecimientos de renombre como Maui Brewing, Limelight Hotels y Stone Brewing en el Oeste, hasta Golden Mill en Colorado, Market at Malcolm Yard en Minnesota, Fifty/50 en Chicago y Zacos Tacos en Puerto Rico, las versátiles características de GoTab abordan sin esfuerzo una amplia gama de desafíos de experiencia de los huéspedes. Los centros de entretenimiento conocidos como TimeOut Marketplace, Majestic Theaters y BRKFREE también están experimentando los beneficios de las soluciones de entretenimiento personalizadas de GoTab. Los operadores que utilizan las soluciones de GoTab reportan un impresionante 35% más de tamaño de comprobación, un 25% más rápidos de giros de mesa y un 30% más de eficiencia laboral.

GoTab continúa demostrando un crecimiento notable. La compañía ha duplicado sus ingresos de procesamiento y triplicado sus ingresos de SaaS desde principios de 2024, lo que refleja su sólida posición en el mercado y la creciente demanda de sus soluciones innovadoras. Con una API abierta utilizada por más de 120 integraciones para permitir experiencias inmersivas personalizadas en diversas industrias, GoTab está redefiniendo el estándar para integrar sin problemas la tecnología con las operaciones de hospitalidad.

“Nuestras soluciones flexibles y personalizables, que incluyen POS y sistemas de visualización de cocinas, quioscos de autopedido, tecnología RFID y más, hacen de GoTab el socio ideal para lugares que buscan mejorar las operaciones y las experiencias de los huéspedes”, dice McLaughlin. “Estamos entusiasmados de ayudar a las empresas a ejecutar operaciones lean y rentables mientras aumentamos la satisfacción de los clientes y expandimos nuestra participación de mercado”.

La tecnología de la compañía permite realizar pedidos sin contacto, pagos y sistemas de administración de cocinas que optimizan las operaciones al tiempo que proporcionan información basada en datos para optimizar el rendimiento. El enfoque innovador de GoTab permite a las empresas mantener altos estándares de servicio mientras abordan los desafíos modernos, como la escasez de mano de obra y las cambiantes expectativas de los consumidores.

API abierta para experiencias personalizadas

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La API abierta de GoTab brinda a las empresas la flexibilidad de crear experiencias personalizadas y únicas para sus clientes, yendo más allá de las herramientas estándar que se encuentran en la tecnología hotelera tradicional. Esto significa que los operadores pueden adaptar fácilmente el sistema de GoTab para que se ajuste a sus necesidades específicas, ya sea creando pantallas de pedidos personalizadas, integrando recompensas de lealtad o conectándose con otro software que ya usan. Al permitir este nivel de personalización, GoTab ayuda a las empresas a destacar, mejorar las interacciones con los clientes y funcionar de manera más eficiente, manteniéndolos a la vanguardia en un mercado que cambia rápidamente.

“En GoTab, creemos firmemente que las experiencias personalizadas están en el corazón de la hospitalidad, abarcando elementos físicos, digitales y emocionales imaginados por sus creadores”, explica McLaughlin. “La API se utiliza en diversas industrias, desde salas de cine hasta centros de juegos, y ofrecemos asistencia y recursos para desarrolladores para agilizar las fases de planificación, prueba y lanzamiento”.

El propósito de GoTab es impulsado por un enfoque centrado en las personas. La compañía prioriza la atención al cliente con servicio las 24 horas, valora la retroalimentación y ve a los clientes como co-creadores de su producto. Este enfoque distingue a GoTab en la industria hotelera, donde los competidores a menudo imponen tarifas ocultas y complejas, y hacen cumplir cláusulas de rescisión punitivas.

Para obtener más información sobre GoTab y solicitar una demostración, visite https://gotab.com/demo-request.

Sobre GoTab, Inc.

La plataforma GoTab es más que un sistema de punto de venta (POS). GoTab ayuda a restaurantes, cervecerías, salones de comida, hoteles y otros lugares a mejorar la experiencia de los huéspedes y abordar las ineficiencias sustanciales que continúan plagando la industria hotelera y minorista. Con un punto de venta sofisticado que puede integrarse opcionalmente con otros populares POS y sistemas de administración de propiedades (PMS), GoTab también incluye un robusto sistema de visualización de barras y cocina (KDS) con mensajería bidireccional integrada para optimizar las operaciones y la entrega. La plataforma de GoTab permite a cada huésped y miembro del personal tomar las decisiones más sensatas y convenientes para su escenario mientras mantiene los controles adecuados.

GoTab crea beneficios medibles para sus operadores, impulsando un mayor gasto y reduciendo los costos operativos. El gasto de los invitados de los operadores de GoTab por hora laboral (SPLH) de $83 está 84% por encima de la mediana de la industria. Además, los operadores de GoTab gastan un promedio de 14% menos en mano de obra que los benchmarks estándar de la industria, lo que generalmente agrega un 4% adicional al resultado final.

Fundada en 2016, GoTab procesa más de $500M en valor bruto de mercancía (GMV) anualmente con operaciones en 39 estados de Estados Unidos, Canadá y en crecimiento. Para obtener más información, consulte nuestro kit de medios, solicitar una demostración o más información en https://gotab.com/.

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Contacto:

Patricia Mejía

Correo electrónico: marketing@gotab.io

202-919-6877