GoTab se asegura de patrocinar el VIP Speakeasy Lounge en el evento benéfico anual Serving Up Smiles de enAlent Kids el 19 de octubre de 2021 en The Lighthouse en Chelsea Piers en la ciudad de Nueva York, NY
GoTab ha llevado una nueva experiencia al evento Alient Kids' Serving up Smiles
GoTab se enorgulleció de patrocinar el VIP Speakeasy Lounge en el año de Alente Kids Evento benéfico Sirviendo Sonrisas el 19 de octubre de 2021 en El faro de Chelsea Piers en la ciudad de Nueva York, NY. Serving Up Smiles fue un evento de degustación de primer nivel que incluyó platos de los mejores chefs y restaurantes de la ciudad, vino, bebidas y artículos de subasta únicos en su tipo.
Desde 1985, la Fundación Animate Kids ha ayudado a humanizar la atención médica para los niños y sus familias mediante la asignación de recursos a programas pediátricas impulsados por el impacto y el apoyo a Child Life Community. Al atender a más de un millón de niños al año, AlEnter Kids se conforma en hacer de los hospitales un mejor lugar para mejorar. Sus programas ofrecen alivio de la carga constante del tratamiento, las estadías en el hospital y las citas con el médico, al tiempo que ayudan a las instalaciones pediátricas a satisfacer las necesidades únicas de sus pacientes. La Fundación Fomente Niños Visualiza un mundo en el que cada niño, sin tener en cuenta la dificultad de su viaje médico, experimentar alegría, esperanza, resiliencia y curación.
En el VIP Speakeasy Lounge, los Asistentes pueden disfrutar del estilo jazz de Inflexiones Agudas y pedir su Cóctel directamente desde sus asientos y salones utilizando nuestro sistema de pedidos sin contacto. Entonces los servidores pueden servir las bebidas directamente a los invitados.
Vea a continuación lo grande que fue la participación Serving Up Smiles y cómo los invitados podías disfrutar de bebidas servidas directamente a ellos.
Acerca de GoTab, Inc.
GoTab, Inc., una plataforma de comercio de restaurantes (RCP), está ayudando a los restaurantes, cervecerías, bares, hoteles y otros lugares de tamaño grande y mediano a ejecutar operaciones lucrativas y de tamaño grande, a la vez que hace que los huéspedes esten aún más cómodos. Se integra con los populares sistemas de punto de venta (POS) y permite a los clientes ordenar y pagar a través de un servidor, ordenar y pagar directamente desde sus propios teléfonos móviles, o combinar las dos experiencias en una sola pestaña, a través de su TPV móvil fácil de usar, pedidos sin contacto y características de pago, y sistemas de administración de cocina (KMS). El invitado nunca tiene que descargar una aplicación móvil ni crear una contraseña. Los operadores consiguen funciones flexibles que se pueden aplicar rápidamente para acceder a nuevas fuentes de ingresos a través de comidas, comida para llevar y entrega, cocinas fantasma, comestibles y más. Creado en 2016, GoTab hace más de 250 millones de transacciones por año con operaciones en 35 estados de EE. UU. y en crecimiento. Para más información, consulte nuestra mediun kit, te lo depara una demostración aquí o descubre más en https://gotab.io/en
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
.webp)
