Cómo Hot Shots Pickleball utiliza una plataforma moderna de punto de venta de Pickleball para impulsar los ingresos y la comunidad
Los clubes de pickleball están evolucionando rápidamente. Lo que una vez giraba solo en torno a los alquileres de canchas se ha convertido en una mezcla de atletismo, hospitalidad y experiencia social. Los clubes que están experimentando el mayor crecimiento en la actualidad no solo están agregando canchas, sino que están construyendo sistemas operativos que respaldan cómo se comportan realmente los invitados.
En Hot Shots Pickleball Club en Canton, Ohio, esa evolución fue intencional desde el primer día. El equipo de propietarios diseñó la instalación para eliminar la fricción en todos los lugares donde los huéspedes interactúan con el club, desde reservar canchas hasta pedir comida y bebidas. En el centro de esa estrategia se encuentra una moderna plataforma punto de venta pickleball construido para soportar tanto la velocidad como la hospitalidad.
Por qué los clubes de pickleball necesitan un punto de venta especialmente diseñado
Los sistemas POS de restaurantes tradicionales no fueron diseñados para pickleball. Tampoco fueron herramientas básicas de reserva de la cancha. Los operadores de pickleball necesitan tecnología que conecte juegos, comida y bebida, eventos y comunidad en una sola experiencia.
Hot Shots reconoció esto temprano. En lugar de tratar los alimentos y bebidas como un complemento, los ven como una infraestructura central, junto con los tribunales, la programación y la membresía.
Para apoyar esa visión, eligieron GoTab como su plataforma punto de venta pickleball.
Una plataforma para canchas, alimentos y bebidas
En Hot Shots, GoTab potencia toda la operación de alimentos y bebidas mientras se integra a la perfección con los sistemas de reserva de la cancha y administración de jugadores. Para los huéspedes, la experiencia se siente sin esfuerzo:
- Reservar una cancha
- Jugar un partido
- Pida comida o vierta una bebida
- Vuelve a la cancha sin esperar
Entre bastidores, los operadores se benefician de algo igual de importante: una única fuente de verdad para las transacciones, la presentación de informes y la rendición de cuentas del personal.
En lugar de hacer malabares con múltiples sistemas, Hot Shots administra pedidos de alimentos, ventas de bebidas, propinas y reporting de ingresos en una sola plataforma, lo que reduce los errores y simplifica las operaciones diarias.
Esa es la diferencia entre un POS genérico y un verdadero plataforma punto de venta pickleball.
Convirtiendo alimentos y bebidas en un impulsor de ingresos
Una de las mayores victorias operativas en Hot Shots es cómo GoTab permite escalar alimentos y bebidas sin ralentizar el juego.
Los invitados no quieren hacer cola entre juegos. Quieren velocidad, flexibilidad y control. Al permitir pedidos rápidos y un servicio autodirigido, GoTab ayuda a aumentar las tasas de fijación de bebidas y alimentos mientras mantiene el servicio responsable. Y porque los pedidos se envían directamente a la GoTab sistema de visualización de cocina, el servicio es optimizado y eficiente.
“GoTab ha sido una experiencia fantástica para nosotros. Desde el momento en que un cliente realiza un pedido, éste va directo a la cocina, se prepara y vuelve a salir a ellos. Todo, desde comida hasta bebidas PourMyBev, fluye a través de un solo sistema, por lo que el pago es simple y sin problemas. El reporting es visual y fácil de entender, lo que nos ayuda a ver lo que se vende, realizar un seguimiento de las sugerencias y ejecutar una operación realmente ajustada. Ha sido una gran experiencia de cliente y una experiencia de operador aún mejor”. - Lisa Beaufait, Cofundadora de Hot Shots Pickleball
Para los operadores, la ventaja es clara:
- Servicio más rápido durante el uso máximo de la cancha
- Mayor gasto per cápita
- Reducción de la presión sobre el personal durante las prisa
- Visibilidad clara de los artículos más vendidos y de bajo rendimiento
Los ingresos por alimentos y bebidas se vuelven predecibles, medibles y repetibles, en lugar de incidentales.
Modelos de Servicio Flexibles Sin Complejidad Adicionada
Los clubes de pickleball sirven a diferentes tipos de invitados durante todo el día. Algunos jugadores toman un trago rápido y regresan a la cancha. Otros se quedan para comidas, tiempo social, o eventos.
Hot Shots soporta ambos sin caos operativo.
Con GoTab, el club puede ofrecer:
- Servicio de mostrador
- Pedidos y pagos basados en QR
- Experiencias integradas de bebidas de autollenado
- Servicio tradicional con personal cuando sea necesario
Todos estos estilos de servicio fluyen a través de la misma plataforma punto de venta pickleball. No es necesario volver a capacitar al personal en múltiples sistemas ni conciliar datos entre herramientas.
Datos reales que mejoran la toma de decisiones
La mayoría de los clubes saben cuándo están muy contuditos, pero no cuándo son más rentables.
Los informes de GoTab brindan a Hot Shots una visión clara de:
- Utilización de la corte versus venta de alimentos y bebidas
- PICOS DE INGRESOS IMPULSADOS POR EVENTOS
- Menú y rendimiento de bebidas
- Distribución de propina y eficiencia laboral
Esa visibilidad permite a los operadores refinar los menús, rotar bebidas, programar al personal de manera inteligente y diseñar eventos que realmente impulsen los ingresos, no solo el tráfico.
Por qué GoTab funciona para los clubes de Pickleball
La experiencia de Hot Shot destaca por qué GoTab se elige cada vez más como una plataforma de punto de venta de pickleball en lugar de un punto de venta tradicional.
GoTab está diseñado para lugares donde:
- Los invitados se mueven entre actividades
- La velocidad y la experiencia importan por igual
- Los sistemas deben integrarse, no operar en silos
Los clubes de pickleball se encuentran en la intersección de la hospitalidad, el entretenimiento y el atletismo. GoTab fue diseñado para exactamente ese tipo de entorno.
La comida para llevar para los operadores de Pickleball
Los clubes de pickleball más exitosos no son solo lugares para jugar, son destinos donde la gente se queda más tiempo, gasta más y regresa con frecuencia.
Un moderno plataforma punto de venta pickleball ya no es opcional. Es fundamental.
Hot Shots Pickleball demuestra que cuando las canchas, los alimentos, las bebidas y la tecnología trabajan juntos, los clubes desbloquean nuevas fuentes de ingresos al tiempo que brindan una mejor experiencia a los huéspedes.
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Ver ahora →.webp)
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:
Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?
Ver ahora →