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Revolucionando la vida nocturna: las soluciones POS para bares y discotecas de GoTab

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POS de GoTab para bares y discotecas

En el apasionante mundo de la vida nocturna, donde cada momento es una oportunidad para crear experiencias inolvidables, la eficiencia de las operaciones de tu club nocturno o bar es primordial. Desde garantizar que sus clientes disfruten de una velada perfecta hasta salvaguardar sus resultados finales, la tecnología adecuada puede marcar la diferencia.

En este blog, exploraremos cómo GoTab está reescribiendo las reglas de la vida nocturna, haciendo que cada noche fuera una experiencia para recordar, y cada turno sea muy fácil.

Autorización de Walkout: proteja sus resultados finales

Los paros y la insuficiencia de fondos pueden ser un dolor de cabeza para los operadores de discotecas y bares. Estos problemas no solo incomulan a su personal sino que también resultan en la pérdida de ingresos. GoTab entiende estos desafíos y ofrece una solución que beneficia tanto a usted como a sus invitados: el Producto de Protección de Fondos Insuficientes.

Es muy fácil para tus invitados y no requiere ningún esfuerzo extra de tu parte. Una simple configuración de un solo paso en el panel de GoTab Manager activa esta función. Y aquí está la mejor parte: si activas GoTab Protección de fondos insuficientes entre ahora y el 31 de octubre de 2023, disfrutarás de los primeros tres meses de forma gratuita.

Así es como funciona: Cuando un invitado abre una pestaña con una tarjeta de crédito, GoTab bloquea los fondos para el saldo adeudado cada vez que se realiza un nuevo pedido. Esto significa que si un invitado pide un entree de $125 y una ronda de bebidas, autorizamos el pago de $125 y bloqueamos esos fondos en la tarjeta para esa compra específica. Incluso si el mismo invitado ordena otra ronda en la misma pestaña, autorizamos y bloqueamos el nuevo monto del pedido.

GoTab captura el pago (y la propina si se agrega) para cada pedido durante la vida útil de la pestaña. Esto asegura que los fondos se recauden por el saldo adeudado en una pestaña abierta antes de que se envíe el pedido. Con la Protección de fondos insuficientes de GoTab, puede reducir significativamente el número de pestañas abiertas rechazadas al final de la noche, ya sea debido a fondos insuficientes, fraude u otros problemas con la tarjeta.

Pedidos móviles y pestañas compartidas

En la vertiginosa escena nocturna de hoy en día, cada segundo cuenta. Con los pedidos móviles de GoTab, puede mantener la fiesta asegurándose de que los invitados tengan fácil acceso a su menú a través de sus dispositivos móviles. Ya sea que estén en el bar o en un club abarrotado, los clientes pueden hacer pedidos sin esperar la atención de un servidor. Para Tabs iniciadas con un barman, la pestaña abierta preautorizada se puede enviar al invitado por mensaje de texto para que pueda continuar con el pedido.

Pero eso no es todo; nuestra función EasyTab cambia las cosas. Permite a los invitados compartir pestañas con amigos y dividir elementos sin problemas. No más alborotarse por facturas separadas. Los clientes tienen el control para pedir lo que quieren, cómo lo quieren. Mantenga la línea en movimiento y los buenos tiempos fluyendo.

POS de bolsillo

En el bullicioso ambiente de tu club nocturno o bar, donde los camareros y servidores están constantemente en movimiento para asegurar que los clientes tengan una experiencia inolvidable, la agilidad y la eficiencia son primordiales. El punto de venta portátil Pocket POS de GoTab empodera a su personal con una herramienta versátil que optimiza su flujo de trabajo. Imagine sus servidores tomando pedidos sin problemas directamente en la mesa, eliminando la necesidad de múltiples viajes a una terminal POS estacionaria. Esto no solo acelera el servicio, sino que también permite que su equipo se concentre en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes. Administrar pestañas se vuelve fácil, ya que su personal puede ver rápidamente las pestañas abiertas, realizar transacciones y manejar tareas como compaginar artículos, anular pedidos, procesar reembolsos y aplicar descuentos, todo desde sus dispositivos móviles.

Pocket POS también simplifica los ajustes dinámicos de pestañas, lo que lo hace perfecto para grandes fiestas o eventos donde los invitados a menudo cambian de asiento o se unen a diferentes grupos. Diga adiós al voluminoso hardware que abarrota su espacio; Pocket POS ofrece una configuración optimizada y eficiente. Con su interfaz fácil de usar, su personal puede mantenerse enfocado en brindar un servicio excepcional en lugar de estar luchando con tecnología complicada. En un entorno de bar donde cada momento cuenta, Pocket POS es tu arma secreta para mejorar las experiencias de los huéspedes y maximizar la eficiencia del personal, creando en última instancia un ambiente donde tu equipo pueda brillar y tus clientes puedan disfrutar de una noche inolvidable.

Mantenerse a la vanguardia del juego es crucial para proporcionar experiencias inolvidables y mantener un negocio próspero. GoTab entiende los desafíos únicos que enfrentan los propietarios de clubes nocturnos y bares, y hemos adaptado nuestras soluciones innovadoras para satisfacer sus necesidades de frente.

Echa un vistazo a nuestras características para discotecas y bares y solicite una demostración hoy para saber más!

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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