Sips by the Shore - El poder de los pedidos móviles en hoteles
Imagínese esto: sus invitados están descansando en cabañas junto a la piscina, el sol calentando su piel y el suave sonido de las olas que proporcionan la banda sonora de su día. Están en su hotel de lujo, donde cada detalle ha sido cuidadosamente cuidado para garantizar su comodidad. Y ahora, con unos toques en sus dispositivos móviles, pueden pedir su cóctel favorito o una deliciosa comida sin salir de su remanso de relajación.
En GoTab, estamos revolucionando la forma en que los hoteles generan ingresos auxiliares al capacitarlos para aprovechar áreas previamente desexplotadas y convertirlas en centros generadores de ingresos. Ya sea que se trate de cabañas junto a la piscina, salones en la azotea o incluso lugares remotos frente a la playa, el innovador sistema de entrega y punto de venta móvil de GoTab permite a sus invitados acceder a menús digitales, realizar pedidos y recibir sus selecciones directamente en su ubicación. Esta experiencia perfecta agrega una capa de lujo y conveniencia a su estadía, permitiéndoles saborear cada momento de su escapada.
Nuestras soluciones van más allá de los pedidos y entregas móviles. Ofrecemos una plataforma integral de POS para restaurantes que incluye una función de comunicación de texto bidireccional, fomentando la interacción directa entre sus invitados y su personal. ¿Tiene una solicitud especial? ¿Necesitas ayuda? ¿Quieres dar tu opinión? Pueden hacer todo esto sin salir de su lugar elegido. Nuestra comunicación en tiempo real mejora la satisfacción de los huéspedes, ya que sus necesidades se atienden de manera rápida y eficiente, lo que permite que su personal se concentre en brindar hospitalidad de alta gama.
Poner a tus invitados en control
Uno de los aspectos más destacados de nuestro sistema de pedidos móvil es EasyTab. Se integra a la perfección en modelos de servicio híbridos y móviles, lo que brinda a sus invitados la flexibilidad de disfrutar de su experiencia gastronómica a su manera. Con EasyTab, pueden continuar ordenando en las pestañas iniciadas por el servidor, compartir pestañas con los invitados de su grupo y dividir las pestañas en sus propios términos. Ya no se preocupe por facturas separadas o se preocupe por que le devuelvan el pago. Ya sea que quieran dividir el artículo de la factura por artículo, por persona o por monto en dólares, GoTab los pone en control. Esta función también beneficia a sus servidores que pueden iniciar pestañas en un bar junto a la piscina, enviarlas por mensaje de texto y permitir que los huéspedes hagan pedidos desde cualquier lugar dentro de las zonas designadas de su propiedad.
Retroalimentación en tiempo real
Creemos en dar voz a tus invitados durante toda su estancia. Con Mobile Order & Pay, pueden proporcionar retroalimentación en cada interacción, asegurando que su experiencia se alinee con sus expectativas. Si lo han pasado de manera fantástica, nuestro sistema de calificación de 5 estrellas les pide que compartan sus comentarios positivos para sus propios datos de primera parte. Y si hay algún contratiempo en el camino, sus comentarios se enrutan rápidamente internamente para una resolución en tiempo real, para que puedan disfrutar de una experiencia perfecta de principio a fin.
Integraciones sin interrupciones
Entendemos que los hoteles tienen necesidades únicas, y es por eso que hemos desarrollado integraciones completas con los principales sistemas de gestión hotelera como Stayntouch, Opera, Opera Cloud, MEWS, Infor y sistemas de reservación como Open Table. Esta integración garantiza un flujo continuo de datos entre los sistemas de su hotel y GoTab, lo que permite a sus huéspedes cargar convenientemente sus gastos de comedor a su habitación y proporcionar una experiencia unificada en toda la propiedad. Se trata de hacer que su estancia sea lo más fácil y agradable posible.
En el mundo de la hospitalidad, son los pequeños detalles los que marcan toda la diferencia. Con las soluciones de pedidos móviles de GoTab y la plataforma POS para hoteles, su hotel puede ofrecer a los huéspedes una experiencia personalizada y sin interrupciones. Así que adelante, deja que tus invitados saboreen ese cóctel junto a la piscina, disfruta de esa comida frente al mar, y deja que nosotros nos encarguemos del resto. Su conveniencia, satisfacción y disfrute son nuestras principales prioridades.
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