Elevando la experiencia y la eficiencia de los huéspedes en Pickleball Zone
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Un nuevo tipo de espacio deportivo y de entretenimiento
Ubicada en Porter, Texas, Pickleball Zone es una innovadora instalación deportiva cubierta diseñada para atender a la comunidad de pickleball en rápido crecimiento. Con 10 canchas de pickleball cubiertas, un simulador de golf cubierto y una amplia zona de bar y salón, Pickleball Zone está ganando tracción rápidamente como destino tanto para jugadores competitivos como sociales.
Desde su apertura en diciembre, Pickleball Zone ya ha recibido a más de 3,000 visitantes únicos y ha establecido una base de membresía de más de 350 jugadores. Al reconocer la necesidad de expandirse más allá de los deportes, los propietarios buscaron hacer crecer sus servicios de bar y hospitalidad, ofreciendo un bar centrado en la mixología, música en vivo y un ambiente acogedor tanto para jugadores como para no jugadores.
El Desafío: Integrar la Tecnología para Operaciones Sin Problemas
Con un negocio en rápido crecimiento, Pickleball Zone enfrentó varios desafíos operacionales clave:
- Administrar el servicio de bar y los pedidos de los huéspedes de manera eficiente en un gran lugar.
- Integrando su POS con CourtReserve, la plataforma utilizada para programar reservaciones en la corte.
- Permitiendo a los miembros cargar compras a sus cuentas de una manera fluida.
- Equilibrar las soluciones impulsadas por la tecnología mientras se mantiene un contacto personal con los huéspedes.
Después de evaluar diferentes soluciones, Pickleball Zone eligió GoTab por su flexibilidad, integración perfecta con CourtReserve y experiencia de pedidos centrada en el huésped.
La Solución GoTab: Mejorando el Servicio Sin Perder Hospitalidad
El versátil sistema POS de GoTab ayuda a Pickleball Zone a optimizar sus operaciones al tiempo que permite a los miembros e invitados realizar pedidos y realizar pagos fácilmente. Los beneficios clave de la implementación de GoTab incluyen:
Integración perfecta de CourtReserve: los miembros pueden cobrar bebidas y otras compras de GoTab a sus cuentas de CourtReserve, lo que mejora la conveniencia.
Escalabilidad y crecimiento: a medida que Pickleball Zone expande sus ofertas de alimentos y bebidas, están aprovechando GoTab para respaldar su barra de mixología de servicio completo y pedidos de invitados durante las noches de eventos en vivo.
“Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de primer nivel para nuestros huéspedes, ya sea que estén aquí para jugar o simplemente disfrutar de un gran cóctel. GoTab nos ha dado la flexibilidad para hacer crecer nuestro listón mientras mantenemos las operaciones eficientes. El soporte de administración de cuentas de GoTab ha sido sobresaliente. No podemos funcionar de manera eficiente sin soporte en vivo cuando lo necesitamos. La integración de CourtReserve funciona bien para nuestros miembros, y agradecemos la conveniencia que brinda a medida que continuamos refinando nuestras operaciones”.
— Ken, Dueño de Pickleball Zone
Resultados: Una combinación ganadora de deportes y hospitalidad
Con el punto de venta de GoTab, Pickleball Zone puede evolucionar con éxito hasta convertirse en algo más que una instalación deportiva para convertirse en un destino de entretenimiento completo. La implementación de tecnología escalable y amigable para los huéspedes les permite aumentar los ingresos al aumentar su nivel de barras y expandir las ofertas y mejorar la experiencia del cliente con un sistema de pedidos integrado y sin interrupciones.
Mirando hacia el futuro: Expandiendo con confianza
A medida que Pickleball Zone continúa creciendo, planean mejorar su experiencia en el bar, agregar asociaciones de camiones de comida y refinar aún más su flujo de invitados y la eficiencia del servicio. Con GoTab en su lugar, están bien posicionados para escalar sus operaciones mientras mantienen una hospitalidad y un servicio excepcionales.
Los Beneficios
Integración sin fisuras para mayor comodidad — Con la integración de GoTab con CourtReserve, los miembros pueden cobrar sin esfuerzo las compras de alimentos y bebidas a sus cuentas, agilizando las transacciones y mejorando su experiencia general.
Tecnología escalable para el crecimiento — A medida que Pickleball Zone se expande, GoTab soporta sus necesidades cambiantes, desde una barra de mixología de servicio completo hasta pedidos de invitados de gran volumen durante eventos en vivo, lo que garantiza operaciones sin problemas a cualquier escala.
Hospitalidad e ingresos mejorados — Al implementar GoTab, Pickleball Zone se transforma en un destino de entretenimiento de primer nivel, aumentando los ingresos a través de la expansión de barras mientras mantiene un sistema de pedidos perfecto y amigable para los huéspedes.
Características
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