Más reciente
/
Noticias y Prensa

GoTab Announces PourMyBeer as Its 2023 Self-Service Partner of the Year

__wf_reservad_inherit

GoTab, una plataforma líder de comercio de restaurantes, se enorgullece en anunciar que PourMyBeer es nuestro Socio inaugural del Año en la Categoría de Autoservicio. Este premio reconoce la destacada contribución de PourMyBeer a la industria hotelera y su excepcional colaboración con GoTab.

El Premio al Socio del Año de GoTab celebra la dedicación, innovación y éxito de los socios de integración que desempeñan un papel fundamental en la mejora del ecosistema GoTab para nuestros clientes mutuos. PourMyBeer, pionero en tecnología de bebidas de autoservicio, ha demostrado consistentemente su compromiso con la entrega de soluciones de vanguardia que se alinean perfectamente con la plataforma de GoTab.

La tecnología de bebidas de autoservicio de PourMyBeer ha redefinido la forma en que los clientes disfrutan de las bebidas en restaurantes y bares, promoviendo la eficiencia y conveniencia al tiempo que brinda una experiencia única e interactiva. Esta integración ha reducido drásticamente los tiempos de entrada y salida de los huéspedes para que puedan pasar más tiempo disfrutando de su visita. Además, la integración permite a los clientes de GoTab ofrecer una gama más amplia de experiencias a sus huéspedes, desde cerveza artesanal de autoservicio hasta ofertas innovadoras de vino y cócteles.

“No podemos decir suficientes cosas buenas sobre el impacto que la integración GoTab + PourMyBeer ofrece a nuestros clientes mutuos. La asociación fue una gran parte de nuestro crecimiento en 2023 y no podemos esperar a abrir las puertas juntos en 2024”.

Tim McLaughlin, cofundador, CEO, GoTab, Inc.

“Las grandes asociaciones amplifican los negocios de cada uno y el valor que ambos proporcionan. Eso es exactamente lo que tenemos con GoTab. Nos encanta ayudarlos a ganar y a ellos les encanta ayudarnos a ganar. Lo más importante es que los clientes que tienen nuestras soluciones combinadas ganan”.

Josh Goodman, Fundador, CEO de PourMyBeer

PourMyBeer ha demostrado consistentemente un compromiso con la excelencia en la calidad del producto, el servicio al cliente y la innovación tecnológica. Su dedicación se alinea perfectamente con la misión de GoTab de mejorar las experiencias de los huéspedes, agilizar las operaciones e impulsar el éxito de las empresas del sector hotelero.

GoTab y PourMyBeer están entusiasmados con nuestra continua asociación y el potencial de nuevos desarrollos que elevarán aún más la industria hotelera.

Acerca de GoTab:

GoTab, Inc. es más que un punto de venta (POS) para empresas hoteleras. La plataforma ayuda a restaurantes, cervecerías, salones de comida, hoteles y otros lugares a mejorar la experiencia de los huéspedes y abordar las ineficiencias sustanciales que continúan plagando la industria hotelera y minorista. Con un punto de venta sofisticado que puede integrarse opcionalmente con otros populares POS y sistemas de administración de propiedades (PMS), GoTab también incluye un robusto sistema de visualización de barras y cocina (KDS) con mensajería bidireccional integrada para optimizar las operaciones y la entrega. La plataforma de GoTab permite a cada huésped y miembro del personal tomar las decisiones más sensatas y convenientes para su escenario mientras mantiene los controles adecuados. A través de su conjunto de herramientas flexibles, GoTab crea beneficios medibles para sus operadores, impulsando un mayor gasto al tiempo que reduce los costos y contribuye al resultado final. Fundada en 2016, GoTab procesa más de $500M en valor bruto de mercancía (GMV) anualmente con operaciones en 39 estados de Estados Unidos, Canadá y en crecimiento. Para obtener más información, solicitar una demostración o echa un vistazo a nuestro Características del POS de la cervecería

Acerca de PourMyBeer:

PourMyBeer es un proveedor líder de tecnología de bebidas de autoconsumo para restaurantes, bares y lugares de entretenimiento. Con su innovador sistema de autoservicio, los clientes pueden verter sus propias bebidas, creando una experiencia interactiva y eficiente. La tecnología de vanguardia de PourMyBeer ayuda a las empresas a aumentar los ingresos, reducir el desperdicio y mejorar la satisfacción del cliente. Para obtener más información, visite www.pourmybeer.com.

__wf_reservad_inherit

Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

Ver ahora →
__wf_reservad_inherit

Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

Ver ahora →

Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
__wf_reservad_inherit

Solicitar una demostración

¿Listo para experimentar GoTab por ti mismo? ¡Regístrese para una demostración gratuita y califica para recibir una comida de cortesía con nosotros!
Solicitar una demostración