El 20 de octubre, celebramos nuestro primer “Order-versary” en nuestro cliente más antiguo, Caboose Brewing Company. GoTab acogió a un grupo diverso de personal, medios de comunicación y, lo mejor de todo, consumidores leales de Caboose para una noche socialmente distanciada de comida, amigos y comentarios. Nuestros invitados se presentaron para decirnos cómo se sienten acerca de GoTab y no defraudaron.
Muchas cervecerías tienen un problema único. Cuentan con grandes espacios interiores y exteriores que pueden ser difíciles para el personal y el servicio. Antes de COVID, las largas líneas de pedido eran la norma. Los invitados estaban acostumbrados a esperar. Los servidores trabajaban detrás de la barra. No sólo fue ineficiente. Nadie estaba muy contento.
Lo que las cervecerías quieren de sus sistemas de pedidos
Las cervecerías quieren aumentar las cubiertas promedio y mejorar la experiencia de sus huéspedes. Los invitados quieren pedir y que sus cervezas se muestren sin tener que esperar en la fila. Caboose Commons trabajó con GoTab para abordar estas necesidades. Como resultado, ahora estamos trabajando con algunas de las cervecerías más exitosas de la nación, como Punto de lastre, Caminante Firestone, y Elaboración de piedra para ofrecer esa solución. Están operando con éxito, a pesar de los desafíos que enfrenta la industria hotelera, y sus huéspedes disfrutan de experiencias gastronómicas mejores y más satisfactorias.
A través de la pandemia, para permanecer abiertas, muchas cervecerías tuvieron que reducir drásticamente sus metros cuadrados disponibles en interiores. En algunos casos, tuvieron que crear nuevos espacios de comedor al aire libre. Tenían que reducir los costos operativos y generar más ingresos de cada asiento disponible.
Afortunadamente, Elaboración de Caboose trabajó con GoTab para adaptar la plataforma a estos mismos desafíos.
Las funciones más populares de GoTab para los invitados
Fue genial que pudiéramos dividir la pestaña por nuestra cuenta en lugar de tener que pagarnos unos a otros después o hacer que el servidor dividiera la factura lo que generalmente lleva mucho tiempo. Y podríamos irnos cuando quisiéramos lo cual era raro. Sentí que me estaba escabulliendo pero ya pagamos!
Caboose Invitado
El sistema que tenían antes tenías que cerrar la pestaña y me volvía loco. El hecho de que seas capaz de abrir una pestaña y dejarla abierta es realmente agradable.
Caboose Invitado
Es lindo que no tenga que levantarme para ordenar, sobre todo ahora mismo. No tengo que ir a hacer fila para pedir comida o ir a un bar abarrotado a pedir una bebida, es mucho más fácil solo hacerlo desde mi teléfono.
Caboose Invitado
¿Qué sigue para GoTab?
Nuestro segundo “orden” -versario con Caboose Commons también ofreció la oportunidad de platicar sobre lo que sigue para nosotros. Pronto ofreceremos más transparencia de precios con precios base publicados, así como curso de disparo para pedidos. Y debido a que GoTab tiene un conjunto único de características que se pueden utilizar para innumerables tipos de operaciones, recientemente compartimos nuestra visión para el futuro: La plataforma de comercio de restaurantes GoTab expande la tecnología sin contacto más allá de la industria hotelera.
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