Majestic Neighborhood Cinema Grill amplía programa de tarjetas de regalo a través de la integración de Factor4 con GoTab POS

Majestic Neighborhood Cinema Grill amplía programa de tarjetas de regalo a través de la integración de Factor4 con GoTab POS

Broomall, PA. diciembre 10^el, 2024 — Factor4, proveedor líder de tarjetas de regalo y soluciones de fidelización, ha anunciado una nueva integración con la plataforma de comercio de entretenimiento GoTab. La integración brinda mayor flexibilidad y alcance a Majestic Neighborhood Cinema Grill, una creciente cadena de cines con cena en Phoenix, Arizona, a medida que hacen la transición a un programa de tarjetas de regalo más robusto y centrado en el cliente.

Anteriormente, Majestic confiaba en la funcionalidad de tarjeta de regalo incorporada dentro de su antiguo punto de venta, que presentaba limitaciones. Las tarjetas de regalo solo se podían canjear en la tienda, lo que restringe su capacidad de vender y canjear a través de múltiples puntos de contacto con los clientes, incluida la venta de boletos en línea, las compras en persona en los puestos de concesión y su sitio web. Esto planteó desafíos para Majestic al ofrecer la experiencia omnicanal perfecta que sus clientes esperan.

“La asociación de GoTab con Factor4 ofrece flexibilidad mejorada”

Al integrarse con Factor4, GoTab POS ofrece a Majestic una solución integral de tarjetas de regalo que cubre todos los puntos de interacción con el cliente. Majestic ahora puede emitir, canjear y administrar tarjetas de regalo a través de múltiples canales, en línea y en la tienda, lo que facilita a sus invitados la compra de boletos, concesiones y tarjetas de regalo dondequiera que estén.

“En GoTab uno de nuestros principios rectores es permitir que nuestros operadores elijan las mejores herramientas que necesitan para ayudar a que su negocio prospere. En lugar de un jardín amurallado que encierra a los operadores en nuestra forma de hacer todo, nuestra API abierta disponible públicamente en https://docs.gotab.io/ permite una fácil integración con prácticamente cualquier tecnología moderna”, dijo Mateen Habib, vicepresidente de crecimiento en GoTab. “Factor4 ofrece la flexibilidad que Majestic necesita para satisfacer las crecientes expectativas de sus clientes y proporciona las herramientas sólidas necesarias para un programa de tarjetas de regalo de primera clase”.

“Mejora de la experiencia de los huéspedes y empleados”

Con el nuevo sistema implementado, Majestic está bien equipado para optimizar la experiencia de los huéspedes y empleados, ofreciendo un enfoque simplificado y unificado para las tarjetas de regalo. Esto permite a Majestic expandir sus ofertas y mejorar la participación del cliente durante períodos críticos como las vacaciones.

“Estamos encantados con la forma en que la integración ha mejorado tanto la experiencia de nuestros huéspedes como de los empleados”, dijo Tabitha Blaylock, Directora Senior de Operaciones de Majestic Neighborhood Cinema Grill. “Nuestro equipo ahora puede ofrecer tarjetas de regalo en todos los puntos de contacto con los clientes: venta de boletos en línea, concesiones y más. La solución de Factor4 no solo ha facilitado el proceso, sino que ha mejorado la forma en que nos relacionamos con nuestros huéspedes, especialmente a medida que nos estamos equipando para la temporada navideña”.

Promociones de tarjetas de regalo navideños

A medida que se acercan las vacaciones, Majestic aprovechará la plataforma de Factor4 para ejecutar promociones especiales de tarjetas de regalo, ofreciendo tarjetas de regalo con valor de bonificación durante la temporada de compras navideñas. Esta característica adicional ayudará a impulsar el tráfico de clientes y mejorar el atractivo de sus ofertas de tarjetas de regalo durante la época más activa del año.

El papel de Factor4 en la elevación de los programas de tarjetas de regalo

Director de Ingresos de Factor4, Ryan Rose, enfatizó el compromiso de la compañía de ofrecer soluciones que se adapten a las necesidades cambiantes de los consumidores. “Esta asociación con GoTab es exactamente para lo que Factor4 está diseñado”, dijo Rose. “Los programas de tarjetas de regalo se han expandido significativamente a lo largo de los años, al igual que las expectativas de los clientes. Los sistemas POS y los comerciantes generalmente no se especializan en estos programas, pero Factor4 reduce la brecha y ofrece las mejores experiencias de tarjetas de regalo de su clase”.

La integración entre Factor4 y GoTab proporciona la base para que empresas como Majestic prosperen al ofrecer a los huéspedes una experiencia mejorada y sin interrupciones, especialmente a medida que las tarjetas de regalo continúan creciendo en popularidad como método de pago preferido.

Para obtener más información sobre esta asociación o para obtener más información sobre las soluciones de tarjetas de regalo de Factor4, comuníquese con:

Ryan Rose
Director de Ingresos, Factor4
Correo electrónico: ryan@factor4gift.com
(484) 471-3963

Sobre el juego Factor4
Factor4 es un proveedor líder de tarjetas de regalo y soluciones de programas de lealtad que ayudan a los comerciantes a aumentar los ingresos y la participación del cliente. Con miles de empresas que utilizan sus soluciones en múltiples industrias, Factor4 se especializa en ofrecer programas integrales de tarjetas de regalo omnicanal que pueden integrarse con los sistemas POS existentes para satisfacer las necesidades cambiantes de los comerciantes.

Sobre GoTab
GoTab, Inc. brinda a los operadores hoteleros una plataforma flexible y centrada en los huéspedes diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes mientras impulsa la eficiencia operativa. Con un avanzado sistema de punto de venta, Kitchen Display Systems (KDS), tecnología RFID, quioscos de autopedido y un conjunto de herramientas integradas, GoTab ayuda a los operadores a satisfacer sus necesidades únicas en una industria en constante evolución. Procesando más de $500 millones anuales en valor bruto de mercancía (GMV) y operando en 39 estados de EE. UU. y Canadá, GoTab cuenta con la confianza de restaurantes, cervecerías, salones de comida, hoteles y grandes lugares. Solicite una demostración para obtener más información

Sobre el juego Majestic Neighborhood Cinema Grill
Majestic Neighborhood Cinema Grill es una cadena de cines con sede en Phoenix, AZ, que ofrece una combinación única de entretenimiento y gastronomía en un ambiente cómodo y lujoso. Conocido por su servicio excepcional y fuertes lazos con la comunidad, Majestic ofrece una experiencia cinematográfica única en su tipo.

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