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El motor de crecimiento oculto para los clubes de pickleball

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La semana pasada tuve el placer de platicar con un candidato a prácticas de Singapur, uno de los centros tecnológicos más avanzados del mundo. Desde el principio, me impresionó cuando describió GoTab como “un pionero en el uso de códigos QR en Estados Unidos”. ¡Me encantó ese marco!

¡Casi lo contraté en el acto! Viniendo de un singapurense, se sintió como un verdadero cumplido y un recordatorio de que GoTab siempre se ha tratado de encontrar nuevas formas de mejorar la hospitalidad.

Ese mismo espíritu de innovación está dando forma a lo que estamos viendo hoy en los lugares de pickleball.

Algunas estadísticas para establecer el escenario de lo que realmente está sucediendo:

  • A partir de 2024 había 68,458 canchas de pickleball conocidas en EU, con 18455 nuevas cortes agregadas en apenas ese año. Fuente.
  • En 2024 se agregaron 4 mil nuevas ubicaciones de cancha, elevando el total de “lugares para jugar” a casi 16 mil. Fuente.
  • En la actualidad hay casi 19.8 millones de estadounidenses jugando activamente al pickleball. Fuente.

Los tribunales están apareciendo por todas partes. Y el La mercancía de pickleball es tan linda me da ganas de recoger un pádel yo mismo. Pero lo que es aún más emocionante es cómo los operadores están transformando estos espacios en verdaderos destinos sociales con comida, bebidas y eventos que hacen que los invitados vuelvan. La verdad es que nadie puede hacerlo solo. Se necesitan asociaciones y colaboración para que estos lugares prosperen.

De eso se trata exactamente el boletín de esta semana: las historias, herramientas y estrategias que potencian el próxima generación de clubes de pickleball.

Salud,

Patricia Mejía, CMO 🍺

También en este número

  • Caso de estudio — ¿Entretenimiento? ¡Considérelo aplastado! Crush Yard Plus GoTab y DishOut están tomando el sur por asalto
  • Mejores prácticas: cómo Programas de Alimentos y Bebidas Están potenciando la próxima fase de Pickleball
  • Nuevo Webinar Presentado por IAPPF— Aprende las herramientas para integrar los sistemas de F&B y de jugadores de club.
  • Promoción de ventas de septiembre — Regístrese antes del 30 de septiembre para obtener un paquete completo de hardware POS.

¿Entretenimiento? ¡Considérelo aplastado! Crush Yard Plus, GoTab y Dishout están tomando el sureste por asalto

Conoce Patio de Aplastar, el pickleball bar & lounge que está haciendo llamar la atención en todo el sureste. Con dos ubicaciones abiertas y una tercera en camino, este lugar no se trata solo de canchas. Se trata de conexión. Desde canchas cubiertas y juegos de arcade hasta programas completos de restaurantes y bares, Crush Yard combina juego, comida y hospitalidad de una manera que hace que todos regresen. En este caso práctico, vea cómo GoTab + DishOut potencia su funcionamiento:

  • Pedidos flexibles de POS y QR que se adaptan a diferentes estilos de servicio
  • Pool de consejos sin problemas y generación de informes en tiempo real para mantener al equipo motivado y el back-house funcionando sin problemas
  • Modelos de servicio que equilibran velocidad y hospitalidad, incluso durante las rotaciones máximas de la cancha y los grandes eventos

Si buscas construir algo más que un espacio de cancha y quieres un lugar que se sienta como un destino, este es para ti. Más informacion >

Cómo los programas de alimentos y bebidas están potenciando la próxima fase de Pickleball

En todo el país, las sedes de pickleball están descubriendo que el juego por sí solo no va a sostener el crecimiento a largo plazo. Los clubes que prosperan son aquellos que tratan la hospitalidad como un elemento central de la experiencia, haciendo que la comida y la bebida sean tan importantes como las propias canchas.

Algunos son evolucionando de salones suburbanos a centros sociales anclado por cócteles artesanales y bocados compartibles. Otros se lanzan como extensiantes destinos de estilo de vida, donde cenas premium y eventos privados rivalizan con la acción en las canchas. Y aún otros están construyendo complejos de entretenimiento de alta energía, combinando pickleball con juegos arcade, música en vivo y comidas familiares.

En todos los formatos, la lección es la misma: los alimentos y bebidas son el motor que potencia la siguiente fase del pickleball. Más informacion >

Potenciando a los clubes de pickleball con integraciones perfectas

Gestionar un club de pickleball de gran volumen significa hacer malabares con reservaciones, eventos, grifos de autoservicio y gestión de miembros. GoTab lo conecta todo. Con integraciones directas a Triple asiento (depósitos de eventos + sincronización de pestañas), Ipourit y Beer My Beer (paredes de bebidas que se vierten automáticamente), Reserva de la corte (reservaciones judiciales + membresías), y Rex (reservaciones, membresías y lealtad), ayudamos a los clubes a optimizar las operaciones y maximizar cada partido. Más informacion >

Consigue un paquete POS cuando te registras antes del 30 de septiembre

Regístrese o complete una demostración antes del 30 de septiembre de 2025 y cubriremos todo nuestro paquete de hardware POS, ¡en la casa! Esto no es solo una ensayo, sino que es un impulso inmediato para su operación. Tu paquete incluye:

  • Un punto de venta flexible basado en la nube
  • Un terminal de pago rápido y seguro
  • Soporte a juego + muelle para mantener las cosas ordenadas
  • Una opción de punto de venta solo por teléfono, para pagos en cualquier lugar, incluso sin un lector de tarjetas
  • Un sistema de visualización de cocina (KDS) para agilizar el flujo de pedidos (impresora no incluida)

Ahorre en hardware. Configure más rápido. Servir de manera más inteligente.

¿Listo para subir de nivel? ¡Solicita una demostración hoy mismo y conforma tu paquete! Más informacion >

Lo que dicen nuestros clientes

“En Crush Yard, construimos el programa de alimentos y bebidas para que sea tan memorable como el juego. GoTab y DishOut nos ayudan a cumplir esa promesa al mantener el servicio sin problemas y la administración de propina sin problemas, sin importar lo ocupados que estemos. Los huéspedes disfrutan de menús hechos para rascar y bebidas curadas sin esperar, y nuestro equipo se beneficia de pagos transparentes y oportunos. Es el tipo de equilibrio que nos permite centrarnos en lo que más importa: crear experiencias que unan a las personas”.

- Brandon Buck, Vicepresidente Senior de Alimentos y Bebidas

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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