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Crece con GoTab: La cena y una película acaban de actualizarse

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Septiembre ya está aquí, y en hospitalidad, ¡eso significa que oficialmente estamos en la recta final! Quedan cuatro meses en el año, y es aquí cuando la presión encuentra posibilidad. La forma en que abordes esta temporada no solo determinará cómo termines el año, sino que marcará la pauta para lo que viene después. En otras palabras, el impulso importa.

Entonces, ¿qué está impulsando el impulso en este momento? Dos palabras: conveniencia y experiencias.

La conveniencia puede no sonar sexy, pero es una clave oculta para la lealtad. Los huéspedes notan cuando las cosas se sienten fáciles, cuando pueden realizar un pedido sin marcar al personal, cuando sus el pedido llega rápidamente, y cuando el pago es prácticamente transparente. Una investigación de la consultora internacional White Hutchinson muestra que los huéspedes definen el valor a través de tres factores principales: servicio rápido, comodidad perfecta y sensación de que su tiempo estaba bien empleado.* En otras palabras, la conveniencia no es un beneficio. La conveniencia es la línea de base para ganar confianza y repetir negocios.

Lo siguiente son las experiencias. Incluso en una economía desafiante, los consumidores están dispuestos a gastar más por ellos. Según un reciente informe de Toast, los restaurantes que ofrecen experiencias interactivas y memorables vea un aumento del 22% en los ingresos.

GoTab fue creado para esto.

Desde Pedido de RFID y códigos QR a integraciones profundas con los sistemas que optimizan el servicio, le ayudamos a prestar servicios de manera más rápida, fluida e inteligente. Los invitados obtienen lo que quieren sin fricciones, y tú construyes una lealtad que perdura.

Cuando logras la comodidad, no solo haces que el servicio sea más fácil. Usted sienta las bases para la confianza que convierte a los invitados de una sola vez en clientes habituales.

Y cuando empareja eso con experiencias por las que vale la pena regresar, crea el tipo de magia que hace que la hospitalidad prospere.

Un lugar que reúne ambos elementos es Cine y parrilla Aloma en Winter Park, Florida. Lee más para conocer cómo están mezclando la tecnología moderna con una experiencia clásica de películas y comidas.

El último cuarto es una oportunidad para marcar la pauta de lo que se avecina. Dirija con comodidad, guau con experiencias y observe cómo aumenta el impulso. Terminemos fuerte.

Patricia Mejía, directora de OCM de GoTab

*https://www.whitehutchinson.com/news/lenews/2025/august/article104.shtml

Aloma Cinema & Grill lleva tecnología moderna a un lugar clásico

El teatro comedor original de Winter Park está entrando en el futuro sin perder su encanto retro. Con la ayuda de Teed & True Consulting y GoTab, Aloma Cinema & Grill ha transformado la experiencia del huésped, introduciendo pedidos de códigos QR, dispositivos portátiles y un sistema de visualización de cocina que entrega comida hasta un 48% más rápido.

El recién inaugurado Green Room Café amplía su atractivo más allá de los horarios de exhibición con platos elaborados por chefs y cócteles especiales, lo que convierte a Aloma en un destino de todo el día. Un servicio más rápido, mejores propinas y operaciones más fluidas significan que este icono local está listo para su próximo capítulo. Más informacion >

Películas de otoño, experiencias frescas: cómo GoTab está ayudando a cenar en los cines a reventar líneas y mantener la magia en la pantalla

¡Prepárate para volver a enamorarte de las noches de cine! En este artículo, se resalta cómo los innovadores cines con cena están utilizando GoTab para ofrecer una experiencia cinematográfica inmersiva, desde el lobby hasta el sillón reclinable.

Desde pedidos flexibles (QR, punto de venta portátil, POS estacionario) hasta espacios de comedor integrados, GoTab permite a los cines difuminar las líneas entre la comida, el entretenimiento y la conveniencia, todo mientras deja que las verdaderas estrellas brillen en la pantalla. Más informacion >

Hotel sin problemas POS + PMS = Huéspedes más felices

Con la integración directa de GoTab con Mews, el único de su tipo en América del Norte, los hoteles pueden conectar cada pedido al folio del huésped en tiempo real.

Específicamente, la integración de GoTab incluye partidas, códigos fiscales y categorías contables. Eso significa que no hay entrada manual, sin dolores de cabeza de reconciliación y una experiencia de los huéspedes más fluida desde el check-in hasta el check-out.

Y ahora, cuando te registras tanto en GoTab como en Mews, recibirá hasta un 15% de descuento en sus tarifas mensuales de SaaS: 15% de descuento en GoTab y 15% de descuento en Mews. Es un ganar-ganar para sus operaciones y sus resultados finales. Más informacion >

Elaborado Diferente: Ganar a la Generación Z sin perder tu alma (o tu camisa)

¿Crees que la Generación Z no está bebiendo cerveza? Piénsalo de nuevo. Están apareciendo con un nuevo vocabulario, presupuestos más ajustados y un amor por las ofertas que supera a sus compañeros mayores, todo lo cual llama a un nuevo enfoque. En la Conferencia de Cerveceros de Virginia, nuestro panel Brewed Different explorará cómo las tabernas y brewpubs pueden conectarse con esta próxima ola de amantes de la cerveza. Desde hablar su idioma hasta conocerlos donde gastan (y ahorran), compartiremos estrategias del mundo real para captar la atención, generar lealtad y hacer que regresen.

Unirse a nosotros es Eric Barrett de Bunnyman Brewing, quienes compartirán la historia detrás de su icónica marca Virginia y cómo se están conectando con la próxima generación sin perder su identidad única. Además, escucha de Adam Howe en GoTab y experto en marketing Gen Z Evan Blum de BrewedAt para obtener información que pueda poner a trabajar de inmediato.


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Estamos ofreciendo un código promocional especial para que las cervecerías de Virginia obtengan una inscripción gratuita a la conferencia. Contáctanos para reclamar el tuyo. Solicita tu pase gratis.

Consigue un paquete POS cuando te registras antes del 30 de septiembre

Regístrese o complete una demostración antes del 30 de septiembre de 2025 y cubriremos todo nuestro paquete de hardware POS, ¡en la casa! Esto no es solo una prueba, es un impulso inmediato para su operación. Tu paquete incluye:

  • Un punto de venta flexible basado en la nube
  • Un terminal de pago rápido y seguro
  • Soporte a juego + muelle para mantener las cosas ordenadas
  • Una opción de punto de venta solo por teléfono, para pagos en cualquier lugar, incluso sin un lector de tarjetas
  • Un sistema de visualización de cocina (KDS) para agilizar el flujo de pedidos (impresora no incluida)

Ahorre en hardware. Configure más rápido. Servir de manera más inteligente.

¿Listo para subir de nivel? ¡Solicita una demostración hoy mismo y conforma tu paquete! Obtener la oferta>

Lo que dicen nuestros clientes

“He pasado por varios puntos diferentes de ventas que he probado, probado beta, hecho demostraciones. Lo que nos encantó de GoTab fue lo vanguardista que es. Su disposición a asociarse con nosotros en integraciones, a donde realmente podamos tener ese único panel de vidrio para nosotros así como para nuestros invitados — eso selló el trato”. —Jacob Schulman, vicepresidente de operaciones, Schulman Theatres Lea el estudio de caso>

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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¿Listo para experimentar GoTab por ti mismo? ¡Regístrese para una demostración gratuita y califica para recibir una comida de cortesía con nosotros!
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