Celebre la Semana de la Pequeña Empresa con GoTab- Comparta su historia de hospitalidad y gane a lo grande
Comparta el viaje de su operación de hospitalidad enviando su historia a través del formulario proporcionado y tenga la oportunidad de ganar paquetes especiales que incluyen incorporación, el hardware más nuevo, implementación y ofertas exclusivas diseñadas solo para usted.
¡Comparte tu historia de hospitalidad con GoTab y gana a lo grande!
Comparta el viaje de su operación de hospitalidad enviando su historia a través del formulario proporcionado y tenga la oportunidad de ganar paquetes especiales que incluyen incorporación, el hardware más nuevo, implementación y ofertas exclusivas diseñadas solo para usted.
Su pasión por la hospitalidad alimenta nuestra industria, y queremos mostrar nuestro apoyo ofreciéndole una mano amiga en su viaje.
Cómo funciona
1. Nominación/Entrada
Puede nominar su propio negocio, negocio en planificación, el negocio de un amigo o cualquier persona que crea que pueda usar una actualización de su tecnología.
2. Comparte tu historia
Ya sea que esté en la fase de planificación o haya estado trayendo alegría a los clientes durante años, su historia nos importa.
3. Reencuentro con GoTab
Nos reuniremos con algunas presentaciones para entender más su negocio y aprender cómo podemos ser una buena opción
5. Ganadores Seleccionados
Después de una cuidadosa consideración, GoTab seleccionará a los ganadores merecedores en función de la singularidad y el impacto de su historia de hospitalidad.
Registre su interés aquí
Reglas
Los premios se extenderán hasta el 5 de mayo de 2024.
Todas las presentaciones deben realizarse a través del formulario proporcionado anteriormente.
Cada envío debe incluir un breve resumen del negocio.
La entrada es gratuita, y no es necesario ningún pago o compra para entrar o ganar.
Una vez cumplimentada y enviada la entrada, ésta es definitiva y no podrá ser reemplazada, modificada, complementada o editada.
La entrada no debe contener lenguaje profano, lenguaje ofensivo, pornografía, difamación o cualquier contenido inapropiado según lo determine GoTab a su discreción.
Asegúrese de revisar la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico para cualquier notificación futura del ganador y/o comunicación de la compañía.
Las cuentas seleccionadas como ganadoras seguirán siendo responsables de cualquier tarifa asociada con el procesamiento de transacciones u operaciones que vienen estándar con una cuenta GoTab, que se detallarán en el acuerdo antes de firmar e iniciar la incorporación.
El ganador de este concurso recibirá implementación gratuita, hardware e onboarding, que normalmente oscila entre $1000 y $8000 dependiendo del tamaño y escala de la operación.
Si es seleccionado como ganador, GoTab se reserva el derecho de compartir la historia del ganador en nuestro sitio web y plataformas de redes sociales.
Los participantes liberan a GoTab y sus afiliados, socios, empleados y agentes de cualquier responsabilidad, reclamo o daño que surja de o esté relacionado con su participación en el concurso o la aceptación, uso o mal uso de cualquier premio.
GoTab opera sobre una base de sistema flexible, sin contratos de bloqueo, lo que permite a los ganadores utilizar nuestros servicios sin compromisos a largo plazo.
GoTab se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el concurso en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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