Creciente popularidad de los menús digitales

Fortune.com explora la creciente popularidad de los menús digitales

La historia de Fortune.com sobre la adopción generalizada de códigos QR y menús digitales hace mención prominente de GoTab, cortesía de Eric Martino, Chief Operating Officer de ThinkFoodGroup. En el artículo, Eric explica cómo ThinkFoodGroup hizo GoTab POS para restaurantes de servicio completo una parte central de su estrategia de reapertura posterior al bloqueo el año pasado.

“Teníamos que averiguar cómo mantener a la gente segura. La gente no va a querer tocar un menú, y ¿cómo hacemos esto sin tener que sostener una tarjeta [de crédito], lo que pone en peligro a nuestro equipo?”

Eric Martino, COO de ThinkFoodGroup

Aumento de la popularidad de los menús digitales

Fortuna comparte que desde marzo de 2020, según la Asociación Nacional de Restaurantes, la mitad de los operadores de servicio completo han agregado menús digitales a los que se accede escaneando un código QR. GoTab ha sido un gran beneficiario de esta transformación en modelos operativos de hospitalidad de servicio completo. Como una solución líder para comer sin contacto, siempre hemos operado desde un paradigma de menú digital. Llevamos años perfeccionando el diseño y la organización de nuestros menús digitales. Honestamente, siempre estamos mejorando. De hecho, a principios de este mes lanzamos actualizaciones a nuestros menús de pedidos en línea para dar a los operadores más flexibilidad.

Actualizaciones recientes a los menús digitales de GoTab

Informado por las mejores prácticas de ingeniería de menús y comentarios de los clientes, las nuevas características del menú de GoTab brindan a los operadores la capacidad de mostrar fácilmente menús separados para ocasiones especiales como el Día de San Valentín o el Día de la Madre; o horarios de comidas únicos; es decir, desayuno, brunch, almuerzo y cena.

Los operadores de GoTab ahora pueden destacar los productos más vendidos o destacar ofertas rentables. Esto se traduce en una visualización dinámica de opciones de alimentos y bebidas, así como una mejor experiencia de navegación, lo que lleva a un mayor gasto y satisfacción del cliente. Los clientes tienen la capacidad de buscar y filtrar según sus preferencias o restricciones dietéticas.

“Nuestros operadores están experimentando una enorme transformación en los pedidos de los huéspedes y las preferencias gastronómicas. Queremos que sea fácil para ellos flexionar sus menús digitales para dar a sus invitados una experiencia gastronómica familiar y personalizada”.

Tim McLaughlin, CEO de GoTab

Aún más flexibilidad para los operadores de GoTab

En el artículo de Fortune, Eric explica que si bien ThinkFoodGroup usó GoTab mucho durante toda la pandemia, también ofrecen menús en papel para los invitados que los prefieren. GoTab se está moviendo rápidamente para garantizar que los operadores tengan la flexibilidad de ofrecer todas las opciones disponibles a sus huéspedes para ordenar y pagar; ya sea a través del código QR en su dispositivo móvil habilitado para Android o iOS, o a través de un servidor que usa el punto de venta GoTab. Nuestras características nativas que admiten la capacidad de abrir, compartir y dividir pestañas digitales funcionan en todos los métodos de pedido y pago.

Echa un vistazo a la Fortuna pieza en, ¿La pandemia finalmente logrará que los estadounidenses abracen los códigos QR?