¡Ha sido un año ajetreado desde que pudimos conectarnos con esta increíble comunidad de cerveceros artesanales! Tenemos un montón de nuevas soluciones para dejar caer que seguramente tendrán un gran impacto. ¡Prepárate para una experiencia inolvidable! Visite nuestro stand para ver todo lo que hemos estado haciendo y Confirma su SVP para nuestra fiesta. Obtenga el enlace a RSVP en esta publicación.
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¡Ha sido un año ajetreado desde que pudimos conectarnos con esta increíble comunidad de cerveceros artesanales! Tenemos un montón de nuevas soluciones para dejar caer que seguramente tendrán un gran impacto. ¡Prepárate para una experiencia inolvidable!
Datos en tiempo real: son todos tuyos
Analice, corte y corte en dados, pedidos críticos y datos operacionales en cualquier momento con la combinación de productos de GoTab. Además, siempre está disponible dondequiera que tengas una señal de celular usando la aplicación gratuita GoTab Manager (disponible en la App Store y Google Play).
Tecnología centrada en los invitados que no te encerrará
El software GoTab está diseñado para ejecutarse en cualquier hardware, ya sea Windows, iOS o Android. Eso significa que no está atado a la tecnología patentada y puede aprovechar fácilmente las últimas innovaciones de hardware. Además, debido a que es nativo de la nube, siempre está actualizado.
Más pedidos, menos trabajo, menos tarifas con Easy Tab
El problema más común con los pedidos QR es seducir a los invitados a crear una cuenta ellos mismos. Con Easy Tab, hemos eliminado la necesidad de que los huéspedes pasen por el típico proceso de verificación. Permitimos que los huéspedes creen automáticamente una cuenta ingresando su número de teléfono después de que se autorice su tarjeta. Echa un vistazo al breve video para ver cómo funciona.
Flexible con su demanda: mostrador, mesa, en cualquier lugar
La plataforma integrada de GoTab incluye POS, Mobile Order & Pay, Pocket POS, pedidos en línea, quiosco y más. Y debido a que todos trabajan juntos a la perfección, puede operar de la manera que su negocio exige.
GoTab nos permite pivote de un modelo labor lite a un modelo de servicio completo en cualquier momento que sea necesario. Esto ha sido fundamental para administrar los costos y, al mismo tiempo, ser capaz de ofrecer una excelente experiencia a los huéspedes. Gregg F.
Las mejores integraciones de cervecerías
Nuestra API abierta permite una fácil integración con prácticamente cualquier tecnología moderna. Nos asociamos con las mejores soluciones de su clase desde Menús y Displays (Untappd, Taplist.io); Inventario y Compras (Ohanafy, Craftable, Margin Edge), Reservaciones (OpenTable) RRHH, Gestión Laboral y de Tipas (7turnos, Tiphaus), Contabilidad (R365, Quickbooks) y mucho más.
Cocinas, Food Trucks, Pop-ups Oh My!
Si tiene una cocina, nuestro KDS es verdaderamente el mejor en su clase con características innovadoras de ahorro de tiempo como temporizadores de preparación inteligentes, lotes de pedidos eficientes y guías detalladas de enchapado, lo que garantiza que cada pedido reciba una atención meticulosa. Adicionalmente, para cervecerías sin cocina propia, nuestro sistema KDS es perfectamente adecuado para gestionar pedidos de food trucks locales o restaurantes asociados, garantizando un servicio fluido y coordinado.
Ingresos recurrentes simplificada con clubes de taza, pedidos anticipados y más
Nuestras funciones de membresía y suscripción le brindan las herramientas para premiar a sus más valiosos
clientes y entrega los productos y servicios excepcionales que los mantienen
regresando por más.
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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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