Las 6 mejores plataformas de comercio que todos los eventos importantes necesitan

Las soluciones digitales han cambiado la forma en que las personas y las empresas interactúan. Específicamente para planificadores de eventos que tratan con miles, si no decenas de miles de asistentes, las tecnologías modernas les permiten convertir cualquier juego, concierto o gran reunión en una experiencia bien orquestada. Pero, ¿qué plataformas de comercio para eventos se han convertido en adiciones esenciales? Hoy, analizaremos algunas de las principales tecnologías digitales que puede utilizar para ayudar a que su evento se desarrolle sin problemas.

#1 Ticketing y Tecnología para Eventos

Si planea organizar un evento, deberá comercializar el evento y proporcionar a los invitados un lugar para inscribirse y asistir. Esto es crítico ya que en la mayoría de los casos, uno de los mayores productores de dinero para cualquier evento es la venta de boletos. Con el software de registro, puede hacer que cualquier evento se registre de manera rápida y sin dolor.Una plataforma de venta de entradas y eventos lo ayuda a planificar cualquier cosa, desde una pequeña muestra comercial hasta un festival masivo. Por lo general, estos vienen con una gran cantidad de herramientas personalizables que permiten a los usuarios administrar cada detalle del evento, ya sean promociones o registro. Otras actividades con las que esto puede ayudar incluyen:

• Pre-planificación
• Aceptación de pago
• Colecciones de plomo
• Seguimiento de Attendee
• Recopilación de datos posterior al evento

Armado con un sistema de este tipo, puede evitar muchos de los errores que tienden a aparecer con grandes eventos, particularmente aquellos causados por errores humanos, como la entrada de datos, el seguimiento o el procesamiento de pagos. También permite que su equipo sea más eficiente desde la fase de planificación hasta la celebración real del evento. Las automatizaciones e integraciones con otras aplicaciones agilizan los procesos, reduciendo así el trabajo ocupado que los jugadores clave tendrán que manejar. Esto luego les permite enfocarse en los aspectos del evento que requieren su atención y expertisia.Finalmente, los datos recopilados en el período previo y durante el evento hacen que el éxito general o la falta del mismo sean mucho más cuantificables. La capacidad de medir indicadores clave de desempeño brinda la oportunidad de ver qué hiciste bien, qué hiciste mal y luego hacer los cambios necesarios para el próximo evento.

#2 Plataforma de Eventos Virtuales

Las plataformas de eventos virtuales le permiten organizar una experiencia totalmente en línea. Alternativamente, proporcionan un evento híbrido, donde tiene una mezcla de asistentes en vivo y una audiencia virtual más grande, lo cual es especialmente común para eventos como el lanzamiento de un producto.Los beneficios de usar una plataforma virtual para organizar un evento incluyen:

• Escala — Cualquier evento en persona está naturalmente limitado a un grado u otro. Hay varias limitaciones que ponen un tope a la audiencia en vivo. Sin embargo, con una plataforma de eventos virtuales, no hay límite para el número de personas que asisten. Incluso tomando un enfoque híbrido, puede asegurarse de que haya más participantes de lo que de otra manera sería posible.
• Incremento de la participación : al usar una plataforma de eventos virtuales durante un evento híbrido, puede mantener a la audiencia en línea comprometida. Los espectadores pueden ver, discutir, proporcionar comentarios o incluso participar en preguntas y respuestas.

Conexión y redes virtuales — Incluso si no pueden participar en persona, una plataforma virtual de comercio de eventos permitirá a quienes ven en casa establecer contactos, chatear y conectarse con personas de ideas afines.

#3 Pedidos y pagos sin contacto

Uno de los aspectos más frustrantes de cualquier evento importante puede ser las largas colas para comida, bebidas y mercadería. Los invitados no quieren perder el tiempo esperando para hacer un pedido y luego pagar cuando de otro modo podrían estar viendo un espectáculo, recorriendo los terrenos o disfrutando de su día. De hecho, según un estudio de Oracle sobre “The Fan Experience”:

• 30 minutos fue la cantidad promedio de tiempo que un fan pasaba en fila en un puesto de concesión.
• El 45% de los fans abandonaron las líneas de concesión sin hacer una compra porque la línea era demasiado larga.
• El aficionado promedio dijo que estarían dispuestos a gastar 20 dólares adicionales en concesiones si los tiempos de espera se redujeron a la mitad.

Las largas colas son una receta para el desastre. Resultan en ventas perdidas, asistentes a eventos menos que extasiados y malas críticas. Si la situación empeora, podría dejar un dolor de memoria para los huéspedes.Entonces, ¿cuál es la solución a esta dificultad tan común? Una plataforma de pedidos y pagos sin contacto como GoTab. Este tipo de plataforma de comercio para eventos permite a un equipo agilizar y agilizar cualquier reunión, ya sea un juego de béisbol o un festival de cerveza y comida. Con él, los proveedores pueden servir a los huéspedes de manera segura, eficiente y con menos personal. Todo se reduce a la tecnología de códigos QR. Por ejemplo, si fuera un camión de comida en un festival de comida y vino, los invitados podrían escanear su código QR único. Hacerlo los llevaría a un menú digital que luego podrían leer, hacer un pedido y pagar o incluso dividir la factura con amigos. Y pueden hacerlo sin tener que hacer cola. Esto beneficia tanto a los asistentes como a los proveedores:

• Para asistentes al evento — Un sistema sin efectivo reduce la prisa por llegar a concesiones. Se quita el estrés de ordenar y pagar alimentos y bebidas, reduce el dolor de cabeza asociado con la espera constante en las filas, y permite a las personas pre-ordenar y recoger cuando se completa su solicitud.
• Para proveedores — Los pedidos y pagos sin contacto permiten trabajar de manera más eficiente y con menos personal. Al agilizar los pedidos y el pago, el personal solo tiene que enfocarse en el cumplimiento. Además, la minimización del contacto cara a cara ayuda a mejorar la seguridad general del evento.

#4 Plataforma de Comercio Social

Muchos eventos modernos hacen o rompen su momento debido al marketing en redes sociales. Las redes sociales juegan un papel masivo tanto en la creación de un gran reojo en el período previo al día como durante el evento en sí. Una campaña inteligente de redes sociales se puede utilizar para:

• Anunciar el evento
• Conseguir que la gente se inscribe
• Proporcionar información sobre el evento
• Generar bombo a medida que ocurre el evento
• Añadir a la atmósfera general

Pero administrar las redes sociales puede ser un torbellino logístico, ya sea creando publicaciones para varias plataformas diferentes, estableciendo horarios de lanzamiento o interactuando con la comunidad en tiempo real.Una plataforma de comercio social puede ayudar con todas estas cosas. Y, igualmente importante, puede proporcionar análisis de datos que permita a los coordinadores de eventos refinar y optimizar sus campañas en redes sociales.

#5 Creador de sitios web

Los eventos necesitan un escaparate digital para existir. El sitio web para cualquier evento es el hogar virtual. En la superficie, contiene toda la información que los posibles asistentes podrían necesitar, al mismo tiempo que es un lugar para exagerar el evento y vender boletos. Pero también hay otros beneficios, que incluyen:

• Eficiencia — Un sitio web de eventos es un centro central donde los visitantes y asistentes pueden obtener todos los detalles más recientes sobre qué esperar. Esto hace que sea mucho más fácil para los planificadores de eventos mantener a las personas comprometidas.
• Analítica — El sitio web adecuado proporcionará herramientas poderosas que harán posible aprovechar todos los datos del cliente. Armado con estos conocimientos, puede realizar ajustes en el marketing o cómo se llevan a cabo los eventos futuros.
• Mercadotecnia — Todos tus esfuerzos de redes sociales, contenido y marketing tradicional serán en vano si no incitan a la acción. A menudo, un sitio web de eventos actúa como ese CTA (llamado a la acción), especialmente para los inscritos. Adicionalmente, un sitio web le permite comercializar orgánicamente a través de la optimización de motores de búsqueda.

Afortunadamente, hoy en día, no necesitas habilidades de programación para hacer un sitio web hermoso y con capacidad de respuesta móvil. Hay creadores de plataformas de comercio electrónico fáciles que vienen con integraciones integradas de punto de venta, lo que es ideal para la venta de boletos y la comercialización.

#6 Aplicaciones de eventos

Las aplicaciones creadas específicamente para un evento son una poderosa plataforma de comercio móvil con valor agregado. Si se hace bien, una aplicación puede facilitar a los asistentes al evento registrarse, realizar una compra, ingresar al lugar, interactuar, establecer contactos y participar. Por ejemplo, en 2020, el Festival de Música y Artes de Coachella convirtió en una parte integral de la experiencia del fin de semana. Los asistentes al festival lo utilizaron para:

• Crear horarios personalizados basados en qué artista estaba tocando, cuándo y dónde
• Activa su pulsera para entrar en el terreno
• Ver el mapa en vivo
• Descubra las opciones de alimentos, bebidas y mercadería
• Verifique los objetos perdidos y encontrados en tiempo real

Ahora, crear una aplicación móvil que funcione completamente puede ser una inversión considerable. Pero si planeas organizar el evento regularmente, los beneficios que brinda pueden valer la pena el alto precio.

GoTab: la plataforma de comercio que todo evento necesita

Cada evento es diferente. Como resultado, algunas de estas plataformas de comercio pueden ser más esenciales que otras. Sin embargo, un elemento es seguro: cada evento importante tiene líneas para alimentos y bebidas. Eso es un problema. Pero no tiene que ser.Entrar a GoTab. Con nuestro sistema de pedidos y pagos sin contacto, tanto los asistentes al evento como los proveedores se benefician. Armado con esta plataforma de comercio, puede despejar líneas, generar más ingresos y crear una mejor experiencia general para todos. ¿Quieres saber cómo GoTab puede revolucionar tu próximo gran evento? Prueba un demo gratis hoy!Fuentes:

• Oráculo. La experiencia de los fans. https://www.oracle.com/a/ocom/docs/dc/em/fan-experience-report-fb.pdf
• Asiento Geek. Todo lo que necesitas saber sobre la aplicación móvil de Coachella. https://seatgeek.com/tba/festivals/guide-to-coachella-mobile-app/