Si estás en el mercado por un sistema POS de restaurante, se enfrentará a decidir entre un sistema heredado o un punto de venta (POS) basado en la nube. Un punto de venta en la nube es beneficioso si tiene una ubicación o varias.. Agiliza y centraliza sus datos, lo que le permite acceder a información valiosa que incluye transacciones de ventas, inventario y más desde cualquier lugar.
POS basado en la nube frente a POS heredado
Un POS basado en la nube es un punto de venta (POS) alojado en la web que almacena datos en servidores remotos. Estos datos son accesibles dondequiera que haya wifi. Un POS heredado almacena datos en servidores locales y se ejecuta en una red interna cerrada.
Piénsalo de esta manera- almacenas fotos familiares en la computadora de tu casa. Con un sistema heredado, solo se puede acceder a las fotos en dicha computadora doméstica, mientras que en un sistema basado en la nube se puede acceder a las fotos en cualquier lugar que tenga acceso a internet.
A diferencia de los sistemas heredados, los sistemas basados en la nube pueden soportar dispositivos portátiles que envían pedidos directamente a la cocina o al bar, mientras que también almacenan la información del cliente en la nube. Los sistemas basados en la nube permiten una experiencia del huésped más fácil, rápida y sin interrupciones. Los huéspedes pueden ordenar fácilmente, recibir su comida y pagar su factura.
Sistema basado en la nube: por qué lo necesita
Los sistemas POS basados en la nube permiten a los operadores almacenar transacciones, inventario, información de empleados y otros datos comerciales en un servidor remoto. Esta tecnología brinda a los dueños de restaurantes la oportunidad de operar de manera efectiva para su base de consumidores. Las transacciones son más rápidas, más seguras y realizan un seguimiento de más datos.
Un sistema basado en la nube permite ahorros de TI
Las plataformas POS en la nube son considerablemente más baratas que los sistemas heredados. Los sistemas POS tradicionales tienden a tener altos costos iniciales y requieren mantenimiento en el sitio, lo que podría ralentizar las operaciones. Los sistemas basados en la nube tienen pocas o ninguna tarifa inicial y se cobran mediante suscripción. Al estar en la nube, las actualizaciones del sistema ocurren automáticamente y cualquier problema se resuelve de forma remota.
Un sistema basado en la nube mejora la experiencia del cliente
Integre con tabletas y teléfonos inteligentes con modernos sistemas POS basados en la nube. Esto ayudará a aumentar la velocidad y eficiencia de los servicios de recepción, lo que significa que los clientes son atendidos más rápido y el personal de cocina recibe los pedidos en tiempo real.
Sin herramientas basadas en la nube, la personalización del cliente está limitada por la memoria del personal. Sin embargo, a través de los sistemas CRM integrados, puede personalizar la experiencia del cliente con los requisitos dietéticos, las preferencias del cliente, las ofertas especiales de cumpleaños y muchos otros factores que le dan a su restaurante una ventaja y mejoran la experiencia del cliente.
El sistema basado en la nube simplifica las soluciones de pago
Divida las facturas con facilidad y disminuya los tiempos de espera al ofrecer a los clientes la posibilidad de pagar sin tener que salir de la mesa. La nube facilita la conexión con soluciones de pago que permiten a los clientes pagar como quieran, liberar tiempo de su personal y obtener mejores conocimientos, todo a través de una red segura y encriptada.
El sistema basado en la nube permite el control de calidad
Poder acceder a todos los datos de tu restaurante te da un mayor control sobre tu negocio. Abre nuevas oportunidades para ahorrar costos, aumentar la rentabilidad, mejorar las experiencias de los clientes y mantener el control.
Con las soluciones basadas en la nube, tiene una vista centralizada de las operaciones. Puede actualizar los pedidos de inventario, los elementos del menú y los precios, todo mientras puede ver el impacto directo de esas acciones. Con un mayor control sobre su negocio, la nube le ayuda a mantener consistentemente y a mantener contentos a sus clientes.
En general, los sistemas POS basados en la nube permiten a su restaurante:
- Realice un seguimiento de los datos de ventas desde cualquier ubicación y en cualquier momento
- Mantenga sus datos actuales ya que su software tiene actualizaciones automáticas
- Integre fácilmente con plataformas de comercio electrónico
- Administre el inventario y reduzca los errores humanos
- Personalizar promociones e interacciones con los clientes
