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Todo lo que los operadores de Food Hall necesitan saber sobre el punto de venta de múltiples proveedores de GoTab

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Dirigir un moderno salón de comidas no se trata solo de crear la combinación correcta de proveedores, sino de orquestar un sistema operativo sin fisuras que facilite la vida de todos los involucrados. Desde administrar divisiones de ventas hasta cobrar la renta y automatizar los pagos, la complejidad se multiplica rápidamente cuando múltiples negocios independientes operan bajo un mismo techo.

Ahí es donde POS de múltiples proveedores de GoTab entra. Diseñado específicamente para espacios compartidos como comedores, cervecerías y mercados, GoTab automatiza el flujo de dinero, datos e información en todos los proveedores, sin los dolores de cabeza manuales.

Esto es lo que cada operador debe saber sobre cómo GoTab impulsa las configuraciones de múltiples proveedores.

1. Remesas y depósitos diarios sin fisuras

Con GoTab, una única transacción de invitado que incluye artículos de múltiples proveedores se divide y distribuye automáticamente. Cada proveedor obtiene un depósito diario directo en su propia cuenta bancaria, lo que refleja sus verdaderas ventas, impuestos, propinas y tarifas.

No hay retraso en el procesamiento por lotes ni fondos agrupados. Las transacciones se ejecutan a través del socio de pago de GoTab, lo que garantiza una distribución en tiempo real y una transparencia completa.

2. Modelos flexibles de renta y participación en los ingresos

Los comedores rara vez tienen un modelo de renta único para todos, y GoTab está diseñado para eso. Los operadores pueden automatizar renta basada en porcentajes, alquiler mensual plano, o estructuras híbridas que combinan ambos.

Ya sea que deduzca “5% de las ventas” automáticamente o distribuya una renta plana de $12,000 de manera uniforme en los depósitos de un mes, GoTab lo simplifica. Incluso soporta umbrales basados en performance—por ejemplo, renta que se activa después de $50,000 en ventas mensuales.

3. Facturación automatizada y seguimiento de pagos

El motor de remesas de GoTab puede generar y rastrear facturas automáticamente, ya sea para alquileres recurrentes de proveedores, servicios públicos o tarifas de servicio compartido. Una vez aprobadas, las deducciones se pueden tomar directamente de los próximos depósitos de proveedores hasta que se cumpla el saldo. ¿El resultado? Sin facturación manual, sin hojas de cálculo, y sin perseguir pagos.

4. Reporting en tiempo real para operadores y proveedores

Los operadores ven a panel de control completo que acumula todas las ventas, descuentos, tarifas y depósitos en todos los proveedores. Mientras tanto, los proveedores solo ven sus propios datos de performance, por lo que todos tienen claridad sin sacrificar la privacidad. Esta estructura de reporting de doble capa simplifica la contabilidad y genera confianza en todo el ecosistema del salón de alimentos.

5. Soporte integrado para consejos compartidos y estructuras de equipo

Para entornos de servicio compartido, como salones de comida con barras centrales o personal agrupado, GoTab facilita la administración de propinas. Los operadores pueden optar por enrutar las propinas a una cuenta central para la redistribución o dejar que fluyan directamente a proveedores individuales, según la estructura de los equipos de servicio.

6. Manejo transparente de tasas e impuestos

Cada transacción incluye desglosos claros de las tarifas e impuestos de procesamiento, asignados proporcionalmente entre los proveedores participantes. El panel de contabilidad de cada proveedor refleja sus ventas netas, tarifas e impuestos, lo que simplifica la conciliación al final del día.

7. Tarjetas de regalo, tarjetas de eventos y pagos compartidos

El sistema de tarjetas de regalo de múltiples proveedores de GoTab mantiene las cosas sin fricciones. Cuando un invitado usa una tarjeta en varios puestos, la plataforma automáticamente divide y remite los pagos a cada proveedor. Es la misma experiencia perfecta para los huéspedes y precisión instantánea para la contabilidad.

8. Flexibilidad de inventario, recetas y proveedores

GoTab ofrece un seguimiento ligero a nivel de stock de forma nativa, pero también se integra con herramientas internas como SWIK y OPSI para una gestión completa de inventarios basada en recetas y teóricas. Eso significa que puede sincronizar su costo de productos, facturas y recetas automáticamente, sin obligar a todos los proveedores a ingresar al mismo sistema. Y si uno de sus proveedores insiste en mantener su propio punto de venta (por ejemplo, Oracle Micros Symphony), GoTab aún puede enviar órdenes a algunos sistemas externos a través de agregadores de terceros, para que la experiencia del huésped permanezca unificada.

9. Menús inteligentes, precios dinámicos y control de Daypart

Programar menús y promociones es sencillo. GoTab te permite establecer menús por hora, día o ubicación, e incluso aplicar precios dinámicos reglas, como ofertas especiales Happy Hour, martes de tacos o descuentos para empleados. Todo se ejecuta automáticamente, por lo que tu equipo nunca más tiene que cambiar los menús manualmente.

10. Herramientas integradas de marketing y CRM

GoTab se conecta directamente con plataformas de marketing líderes como Klaviyo y Pescera, lo que le permite enviar ofertas específicas basadas en el comportamiento de los huéspedes y el historial de compras. Ya sea agradeciendo a los que más gastan o recuperando visitantes vencidos, sus campañas pueden estar impulsadas por datos de punto de venta reales, no por conjeturas.

11. Por qué GoTab supera a los sistemas POS tradicionales para salones de comida

Los sistemas POS heredados, como Toast, no se construyeron para entornos de múltiples proveedores. A menudo utilizan centros de ingresos compartidos, lo que significa una cuenta agrupada y un proceso de reconciliación manual al final de cada día. GoTab es diferente. Cada proveedor tiene su propia cuenta de comerciante, remesas automatizadas e informes individualizados, todo dentro de una única experiencia unificada para el cliente. Para los operadores, eso significa pagos más rápidos, menos errores y mejores datos—sin la sobrecarga administrativa.

El resultado final: una plataforma, infinitas posibilidades

Para los operadores de comodales, el punto de venta de múltiples proveedores de GoTab elimina la fricción que ha plagado durante mucho tiempo los entornos compartidos. Finalmente puede:

  • Automatice las deducciones de renta y los pagos de los proveedores
  • Ofrezca una experiencia unificada a los huéspedes en todos los puestos
  • Mantener una contabilidad y visibilidad diarias precisas
  • Elimine el tiempo y el costo de la reconciliación manual

En resumen, GoTab trae claridad, automatización y control al complejo mundo de las operaciones de múltiples proveedores.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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