Más allá de los pedidos y pagos sin contacto para hotelería

La plataforma de comercio de restaurantes revela precios competitivos, nuevas funciones e integraciones

En vísperas de celebrar su segundo aniversario con su cliente más longevo Caboose Brewing Company, plataforma de comercio de restaurantes GoTab, Inc. revela nuevas integraciones y características innovadoras. Las integraciones y características proporcionan a los operadores datos procesables, así como herramientas inteligentes, adaptables y fáciles de usar para operaciones óptimas del negocio.

GoTab se diferencia por un conjunto de características distintivas creadas alrededor de las funciones de pestaña propietarias. La plataforma también ofrece una clara ventaja de precios sobre otras tecnologías existentes para los operadores hoteleros.

Ventaja de precios

El sistema GoTab es un servicio integrado o independiente que requiere una configuración mínima y un porcentaje nominal por transacción. Esto proporciona hospitalidad de alto contacto sin la etiqueta de precio de gama alta. Un sistema completo basado en la nube, no requiere hardware, software ni costos de soporte adicionales. GoTab funciona a la perfección para el servicio de comida para llevar y de entrega, proporcionando la misma facilidad y conveniencia que las comidas en el lugar. GoTab actualmente ofrece algunos de los precios base más bajos de la industria. Revelarán precios aún más bajos a principios de 2021 con tarifas de procesamiento de hasta 2.5% + .25¢ por transacción.

Menú sin contacto

Desde el lanzamiento de los pedidos sin contacto en 2018, GoTab ha establecido un nuevo estándar en la gestión de menús sin contacto para los operadores. Los operadores de GoTab editan activamente los menús en tiempo real, 86 alimentos a través del Sistema de exhibición de cocina, y controle fácilmente las pantallas de menú digital. Los operadores crean menús maestros, usan GoTags para el filtrado de alimentos y crean submenús para entrega/comida para llevar, pedidos en la habitación, etc. Justo a tiempo para la temporada navideña, GoTab ofrecerá menús de duración fija, que los operadores pueden aprovechar para promover y ofrecer ofertas especiales de alimentos para un período determinado de tiempo (es decir, Acción de Gracias, Navidad, Hanukkah, etc.).

Sistema de visualización de cocina para operaciones más inteligentes

GoTab muestra los pedidos programados con temporizadores en el KDS de los operadores. El KDS de GoTab mostrará los pedidos programados e indicará su tiempo de preparación para que el personal sepa cuándo comenzar a preparar un pedido. Pueden fácilmente 86 ingredientes o elementos del menú, lo que actualizará automáticamente (y en tiempo real) todos los menús publicados. También notificará a los huéspedes y les permitirá comunicarse con la cocina a través de comunicaciones de texto SMS bidireccionales. El KDS de GoTab mantiene informados a los huéspedes y permite que la cocina se comunique con los clientes. También significa que los operadores pueden responder a los comentarios de los huéspedes en tiempo real. Esto significa que pueden aclarar pedidos o actualizar a los clientes sobre el estado de sus pedidos de manera rápida y eficiente.

Integración de Entregas y Postmates

Con la implementación virtual de GoTab, los operadores pueden configurar rápidamente la comida para llevar y la entrega. Las características nativas de GoTab proporcionan un nuevo modelo eficiente para que los operadores sirvan eficazmente a sus clientes. Incluyen: geofencing de áreas de entrega a través de la API de Google Maps, soporte para direcciones de entrega ilimitadas en perfiles de clientes, verificación de direcciones de entrega a través de la API de Google Maps, optimización de rutas para conductores por tiempo o distancia, y generador de albarán de empaque impreso. GoTab también ofrece una interfaz de mensajería para que los conductores se comuniquen con los clientes en su ruta de entrega.

La integración con Compañeros de correos ayuda a los operadores a apoyar la entrega de alimentos sin asumir los costos financieros de los pedidos de terceros. GoTab integra a la perfección los mensajeros de entrega a los pedidos de primera parte. Esto abre nuevos canales de ingresos para los operadores al tiempo que satisface a los clientes dispuestos a pagar por la conveniencia de la entrega.

Capacidades más sencillas de agrupación de propina y administración de mano de obra

Con el Integración con GoTab/7Sturnos, los operadores de hostelería pueden acceder a una vista única de datos de ventas y mano de obra en tiempo real. La integración muestra los costos de mano de obra frente a las ventas permitiendo a los operadores administrar el personal y revisar los KPI laborales. Los operadores pueden fusionar datos de propinas de GoTab con datos de reloj de 7turnos para calcular la nómina y la distribución de propinas.

Optimización del espacio del lugar

Los lugares de hospitalidad están haciendo malabares con nuevos patrones de tráfico. Los operadores quieren ofrecer una experiencia gastronómica convincente optimizada para la velocidad y la eficiencia. Con pedidos y pagos sin contacto, están repensando la colocación de tablas y códigos QR, utilizando un patrón lógico.

GoTab facilita este proceso y les permite organizar sus menús en función del diseño físico de su espacio. Pueden considerar la hora del día para construir sus ofertas de alimentos y bebidas. Por ejemplo, GoTab permite a los operadores ofrecer un menú simplificado en el patio, en el bar o durante períodos más lentos del día cuando el conteo de personal es bajo.

Excelente servicio al cliente

Con cientos de cuentas en 35 estados, GoTab se está convirtiendo rápidamente en un socio tecnológico muy solicitado entre los operadores hoteleros. Además, la capacidad de respuesta y flexibilidad de GoTab es lo que lo distingue. El equipo escucha e implementa constantemente modificaciones y personalizaciones del sistema para soportar nuevos canales y necesidades específicas de los operadores.

¡Estos chicos están volteando increíbles! Me encantan. Tan servicial y paciente y amable y competente. Permítanme subrayar la parte competente.

Mary Carter, Consultora de Hospitalidad, El Parque a la 14ª

Sobre GoTab, Inc.

GoTab, Inc., una plataforma de comercio de restaurantes (RCP), está ayudando a los restaurantes grandes y medianos, cervecerías, bares, hoteles y otros lugares a ejecutar operaciones esbeltas y rentables mientras hace que los huéspedes estén aún más satisfechos. GoTab permite de manera única a los usuarios ordenar y pagar a través de un servidor (sin un teléfono inteligente), o ordenar y pagar directamente desde sus propios teléfonos móviles, o combinar las dos experiencias en una sola pestaña, a través de su punto de venta móvil (POS) fácil de usar, funciones de pedido y pago sin contacto y sistemas de administración de cocina (KMS). El invitado nunca tiene que descargar una aplicación móvil ni crear una contraseña. Los operadores obtienen características líderes en la industria y datos procesables que se pueden implementar y adaptar rápidamente a sus requerimientos únicos para reducir drásticamente los costos. Fundada en 2016 y con sede en Arlington, Virginia, GoTab sirve a cientos de cuentas de servicio completo nacionales, regionales y locales en más de 35 estados de EE. UU. Más información en https://about.gotab.io/en