Más reciente
/
Noticias y Prensa

GoTab se asocia con CORE

__wf_reservad_inherit

GoTab y CORE se asocian para apoyar a las familias de los empleados de restaurantes

Hoy en día, plataforma de comercio de restaurantes GoTab está revelando una nueva asociación con NÚCLEO: Hijos de empleados de restaurantes. GoTab es el primer socio tecnológico de la organización sin fines de lucro y un patrocinador CORE Silver. La participación de GoTab con CORE va más allá de la participación corporativa tradicional. Con el fin de apoyar continuamente a los empleados del servicio de alimentos y bebidas con niños, GoTab donará 5 centavos por cada transacción procesada para los lugares participantes a través de la plataforma a CORE: Hijos de Empleados de Restaurante.

La plataforma de comercio de restaurantes duplica su primer enfoque de hospitalidad

CORE es una comunidad de apoyo reconocida a nivel nacional para todos los empleados de servicios de alimentos y bebidas con niños, brindando alivio financiero y asistencia cuando se enfrentan a una crisis médica, lesión, muerte o desastre natural. La misión de CORE se alinea perfectamente con el enfoque de GoTab que primeramente es la hospitalidad. Construido por restauradores para restauradores, GoTab fue desarrollado como una solución para responder a las cambiantes necesidades y expectativas gastronómicas de los consumidores y para ayudar a los operadores a poner la hospitalidad primero. El punto de venta móvil fácil de usar de GoTab, las funciones de pedido y pago sin contacto y los sistemas de administración de cocinas (KMS) permiten a los operadores ofrecer un ambiente seguro y agradable tanto para el personal como para los comensales. Con una solución basada en la nube, los operadores pueden ejecutar operaciones rentables mientras se mantienen a la vanguardia de la innovación tecnológica hotelera, sin los onerosos contratos y las tarifas mensuales asociadas con otras plataformas tecnológicas.

“Nuestra asociación CORE es de vital importancia para nosotros en este momento en que los operadores y sus empleados están trabajando tan duro para superar todos los desafíos. Nos sentimos honrados de poder ayudar a las familias de la industria hotelera con recursos directos cuando ocurre lo inesperado”.

Tim McLaughlin, CEO de GoTab

“Estamos encantados de unir fuerzas con GoTab y contar con un líder tecnológico entre nuestros socios de la industria. El apoyo continuo que GoTab está ofreciendo será fundamental para brindar asistencia financiera a las familias de los empleados de restaurantes durante este momento sin precedentes en el que una crisis de salud o un desastre natural pueden agregar estrés financiero”.

Sheila Bennett, Directora Ejecutiva de CORE

GoTab y CORE están explorando iniciativas adicionales para expandir esta asociación e impulsar aún más la conciencia sobre la necesidad de apoyar a las familias en la industria hotelera más allá de la pandemia. Conoce más sobre formas de apoyar a CORE: Hijos de Empleados de Restaurantes aquí.

Sobre GoTab, Inc.

GoTab, Inc., una plataforma de comercio de restaurantes (RCP), está ayudando a los restaurantes grandes y medianos, cervecerías, bares, hoteles y otros lugares a ejecutar operaciones esbeltas y rentables mientras hace que los huéspedes estén aún más satisfechos. Se integra con sistemas populares de punto de venta (POS) y permite a los clientes ordenar y pagar a través de un servidor, ordenar y pagar directamente desde sus propios teléfonos móviles, o mezclar las dos experiencias todo en una sola pestaña, a través de su TPV móvil fácil de usar, funciones de pedido y pago sin contacto, y sistemas de administración de cocina (KMS). El invitado nunca tiene que descargar una aplicación móvil ni crear una contraseña. Los operadores obtienen funciones flexibles que se pueden aplicar rápidamente para acceder a nuevas fuentes de ingresos a través de comidas, comida para llevar y entrega, cocinas fantasma, comestibles minoristas y más. Fundada en 2016, GoTab procesa más de 250 millones de transacciones por año con operaciones en 35 estados de EE. UU. y en crecimiento. Para más información, consulte nuestra kit de medios o más información en https://about.gotab.io/en

Sobre el juego CORE

CORE: Children of Restaurant Employees, un 501 (c) 3 nacional fundado por veteranos de la industria, se dedica a servir a los empleados del servicio de alimentos y bebidas con niños cuando el padre o el niño que trabaja está navegando a través de un diagnóstico médico, enfermedad, lesión, muerte o impactado por un desastre natural. Las organizaciones de la industria y los donantes individuales proporcionan fondos financieros para ayudar a estas familias cuando se enfrentan a una crisis médica, lesión, muerte o desastre natural. Desde 2004, la organización se ha convertido en una organización sin fines de lucro reconocida a nivel nacional que ha ayudado a más de 1,200 familias en 50 estados. Para conocer las calificaciones de la subvención, solicitar o referir a una familia para la consideración de la subvención, visite coregives.org. Para apoyar a los empleados de alimentos y bebidas a través de una donación, visite coregives.org y haga clic en el botón de donación.

__wf_reservad_inherit

Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

Ver ahora →
__wf_reservad_inherit

Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

Ver ahora →

Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
__wf_reservad_inherit

Solicitar una demostración

¿Listo para experimentar GoTab por ti mismo? ¡Regístrese para una demostración gratuita y califica para recibir una comida de cortesía con nosotros!
Solicitar una demostración