GoTab transforma la experiencia del huésped

Empoderar a los huéspedes para tomar el control de su experiencia gastronómica y facilitar los pedidos sin contacto a través de un sistema de pestañas único

Presente en más de 35 estados y utilizado por cientos de miles de invitados, plataforma de comercio de restaurantes GoTab continúa implementando características distintivas diseñadas para ofrecer una experiencia de comida sin contacto segura y flexible para todos.

Soporte para comidas sin contacto y pedidos en la mesa

Con GoTab, los huéspedes escanean un código QR directamente desde su dispositivo móvil, navegan por un menú, ordenan y pagan, todo sin descargar una aplicación o bajar el servidor. Para aquellos que aún prefieren interactuar y ordenar a través del personal del restaurante, GoTab ha agregado recientemente pedidos en la mesa con comensales sin contacto. Esto permite un equilibrio cómodo para los huéspedes, que pueden decidir si quieren mantener el control total de sus comidas ordenando a través de la plataforma GoTab, realizar su pedido a través de su servidor TPV móvil, o incursionar con ambas opciones de pedido para obtener la máxima flexibilidad. Los huéspedes pueden explorar fácilmente el menú sin contacto del restaurante navegando, buscando o filtrando usando GoTags, ayudando a aquellos con restricciones dietéticas, alergias o aversiones a decidir qué pedir.

Característica única de la pestaña sin contacto

GoTab es actualmente la única plataforma sin contacto con características nativas para abrir una pestaña digital, compartir y dividir la pestaña y las sugerencias, y mantener la pestaña abierta hasta que llegue el momento de conformarse. Este exclusivo sistema de pestañas ayuda a reducir las tarifas de transacción tanto para los huéspedes como para los operadores. Iniciar una pestaña solo toma unos segundos, al capturar el código QR colocado sobre la mesa. Los servidores también pueden iniciar y agregar a una pestaña, y pasarla sin problemas a los invitados. Tanto los servidores como los invitados pueden agregar al cheque digital simultáneamente. Los invitados pueden compartir su pestaña con amigos, invitándolos a unirse por mensaje de texto o escaneando el código QR conectado a su pestaña. Alternativamente, cada invitado puede mantener su propia pestaña cuando se sienta en la misma mesa, lo que facilita el pedido y el pago para todos los involucrados.

Texto bidireccional a servidores y personal de cocina

GoTab brinda a los clientes la capacidad de enviar mensajes de texto directamente con el equipo en el piso o en la cocina, a través de comunicaciones de texto bidireccionales. Los servidores y chefs pueden alertar a los invitados sobre platos agotados o ingredientes faltantes, y los invitados pueden compartir posibles alergias, inquietudes o nuevas selecciones con ellos. Esta función también es extremadamente útil para los clientes que ordenan comida para llevar sin contacto, recogida en la acera o entrega en sus restaurantes favoritos a través de la plataforma GoTab.

La división de pestañas es más fácil

GoTab facilita dividir la cuenta entre los comensales, especialmente para aquellos que han decidido compartir una pestaña común. Cuando es el momento de pagar, GoTab ofrece a los invitados las opciones de pagar junto a la mesa con una tarjeta física usando GoTab TPV móvil o cerrar su pestaña en su dispositivo móvil a través de la plataforma GoTab. También pueden proporcionar comentarios directamente en la plataforma, enviando una revisión de su comida en tiempo real para mejorar las comunicaciones con el lugar del comedor.

A medida que los clientes de todo el país se sienten cada vez más cómodos con las comidas sin contacto, GoTab continúa mejorando las características de la plataforma y transformando la experiencia del huésped, haciéndola más fácil, conveniente y segura, una pestaña a la vez.