Pedidos y pago de múltiples comerciantes para recintos deportivos

Aportando nuevas capacidades a diversos estadios, estadios, campos y pistas de carreras

Arlington, VA, 19 de octubre de 2021 — Próxima generación plataforma de comercio de restaurantes GoTab ahora lleva experiencias de hospitalidad a recintos deportivos de todo el país, prestando su innovación capacidades de pago y pedidos sin contacto a estadios, arenas, campos de golf y pistas de carreras. Con una implementación rápida, rentable y sin problemas, así como características únicas de pedidos omnicanal, GoTab está bien equipada para atender lugares con gran huella y múltiples proveedores de alimentos.

Un proceso común de pedidos de múltiples comerciantes para una experiencia perfecta para los huéspedes

Los recintos deportivos suelen ser el hogar de una amplia variedad de vendedores, lo que lleva a los huéspedes a apresurarse y hacer fila en múltiples puestos de concesión para realizar sus pedidos. Con la tecnología inteligente de GoTab y las características de pestañas únicas, los huéspedes pueden beneficiarse de una experiencia de pedidos omnicanal fácil y sin problemas, lo que permite a los clientes pedir diferentes alimentos de diferentes proveedores desde su teléfono en una sola transacción. Ya sea disfrutando de un juego, carrera, torneo de golf, mercado masivo de alimentos o haciendo apuestas deportivas, los invitados pueden usar el código QR para ordenar y navegar por todas las opciones de comida en el lugar en una sola plataforma impulsada por GoTab. Los huéspedes simplemente escanean un código QR, lo que les permite abrir una pestaña, que se puede compartir fácilmente con amigos. En tan solo unos minutos y sin necesidad de descargar la aplicación, pueden agarrar (o recibir en su asiento) sus alimentos y bebidas. Se eliminan las largas colas, los huéspedes tienen una manera consistente de ordenar independientemente del proveedor que elijan, los pedidos son más precisos y llegan a los huéspedes más rápido. En el back-end, todo el menú se administra desde un panel central de GoTab Manager al que cada comerciante de hostelería puede acceder y actualizar fácilmente en tiempo real.

Las capacidades de pedidos para múltiples comerciantes de GoTab demostraron ser particularmente útiles en Parque Santa Anita cuando el lugar albergó 626 Mercado Nocturno, un mercado al aire libre a gran escala con más de 250 proveedores y hasta 100,000 asistentes por fin de semana de 3 días.

Una Plataforma Versátil para Experiencias de Hospitality Forward

La versatilidad de la tecnología de GoTab permite que los recintos deportivos brinden una experiencia elevada desde una perspectiva de servicio. Un ejemplo perfecto de ello es Ridgewells confiando en GoTab para apoyar los programas de hospitalidad corporativa en el US Open y el U.S. Senior Open en los últimos dos años. Con GoTab, el famoso servicio de catering pudo ofrecer un servicio en el asiento estilo restaurante, además de opciones sin cita y comida para llevar en el lugar. El punto de venta de GoTab fue útil en los campeonatos de 2020 y 2021, ya que los pedidos en el asiento siguieron siendo populares entre los huéspedes corporativos, con clientes que buscaban una experiencia gastronómica híbrida: consultar menús en su teléfono pero prefiriendo ordenar a través de un servidor. La tecnología de GoTab permitió que el equipo de Ridgewells manejara pedidos de gran volumen en espacios mejorados, lo que daba la bienvenida a miles de invitados por día. Con la capacidad de GoTab para ofrecer menús personalizables, adaptarse y ajustarse fácilmente a cada diseño de cocina único, y ordenar por lotes y volver a secuenciar automáticamente para una entrega acelerada, el equipo de Ridgewells pudo brindar hospitalidad superlativa a clientes corporativos, jugadores, caddies, personal de soporte y miembros.

Administración de menús transparente

Con las características de administración del menú maestro de GoTab, los recintos deportivos pueden usar una plataforma común para múltiples proveedores de alimentos y bebidas. También pueden ofrecer modelos híbridos de pedidos, dando a los clientes la opción de seleccionar la entrega a un asiento, box o club lounge en particular dentro del recinto, recogida o contraservicio. Gracias a las capacidades de zona únicas de GoTab y al enrutamiento dinámico de artículos, los corredores de alimentos saben exactamente cuándo y dónde entregar los artículos de alimentos y bebidas, brindando a los clientes un servicio rápido y confiable. Esos modelos híbridos de pedidos están en plena exhibición en el servicio completo Casa de apuestas de Caesars en Capital One Arena, un espacio único donde los aficionados al deporte pueden realizar apuestas en persona, en un quiosco o en su teléfono, mientras disfrutan de una experiencia de hospitalidad elevada al pedir comida a través de GoTab en su dispositivo móvil.

Sobre GoTab, Inc.

GoTab, Inc., una plataforma de comercio de restaurantes (RCP), está ayudando a los restaurantes grandes y medianos, cervecerías, bares, hoteles y otros lugares a ejecutar operaciones esbeltas y rentables mientras hace que los huéspedes estén aún más satisfechos. Se integra con sistemas populares de punto de venta (POS) y permite a los clientes ordenar y pagar a través de un servidor, ordenar y pagar directamente desde sus propios teléfonos móviles, o mezclar las dos experiencias todo en una sola pestaña, a través de su TPV móvil fácil de usar, funciones de pedido y pago sin contacto, y sistemas de administración de cocina (KMS). El invitado nunca tiene que descargar una aplicación móvil ni crear una contraseña. Los operadores obtienen funciones flexibles que se pueden aplicar rápidamente para acceder a nuevas fuentes de ingresos a través de comidas, comida para llevar y entrega, cocinas fantasma, comestibles minoristas y más. Fundada en 2016, GoTab procesa más de 250 millones de transacciones por año con operaciones en 35 estados de EE. UU. y en crecimiento. Para más información, consulte nuestra kit de medios, solicitar una demostración aquí o más información en https://gotab.io/en