Regreso a la comida comunitaria
A medida que regresa la hospitalidad comunitaria, tenemos la función GoTab perfecta para que toda la experiencia fluya como una orquesta bien afinada: La pestaña digital GoTab. “GoTabs” son el complemento perfecto para una velada con amigos, una reunión familiar o un evento corporativo.
El problema con algunos sistemas de pedido de códigos QR
La mayoría de las plataformas de pedido de códigos QR asocian un QR único con una sola tabla o ubicación. Así es como funcionan: Guest One escanea el QR, abre una pestaña y realiza sus pedidos. Los servidores entregan los alimentos y bebidas a la mesa asignada por Guest One. El problema con este enfoque es si Guest One olvida cerrar la pestaña al final de la visita. El Invitado Dos se sienta en la mesa donde el Invitado Uno ha dejado una pestaña abierta y está bloqueado para realizar pedidos o tiene su pedido asociado con la pestaña del Invitado Uno. Ambos invitados tienen una experiencia horrible, y el lugar podría estar atascado con una cuenta huérfana, no pagada.
https://youtu.be/nRHhakAmi-s
Qué hace que “GoTabs” sea mejor
GoTab también utiliza códigos QR de tabla o ubicación. Pero las GoTabs son exclusivas de un solo dispositivo móvil. Eso significa que la pestaña digital solo es accesible para el propietario del dispositivo móvil. Entonces, incluso si Guest One sale del lugar sin cerrar su pestaña, el Invitado Dos en la misma mesa puede simplemente escanear el mismo QR y abrir su propia pestaña. El Invitado Dos nunca puede acceder a la pestaña de Invitado Uno. Para el Invitado Dos, es como si el Invitado Uno nunca hubiera estado ahí. ¡Problema resuelto!
Ahora bien, debido a que el GoTab está asociado con el dispositivo móvil de Guest One, es esencialmente una pestaña digital en la nube. Esto abre un mundo de flexibilidad.
Primero, Guest One puede compartir su pestaña con cualquier persona de su grupo a través de un enlace de texto o un código QR en su dispositivo móvil. Las pestañas se pueden compartir con prácticamente un número ilimitado de invitados. El grupo de Guest One puede ordenar en su pestaña. Guest One puede pagar toda la pestaña directamente en una sola tarjeta, dividir el pago en varias tarjetas o dividir el pago entre varios huéspedes. El personal de FOH y BOH con los permisos GoTab adecuados puede acceder a GoTab de Guest One.
En segundo lugar, usando POS de GoTab, el personal puede agregar a GoTab de Guest One. Entonces, en el escenario donde un servidor se detiene para un toque de mesa y sugiere otra bebida o plato, pueden agregar fácilmente a la pestaña de Guest One sin interrumpir el flujo de la fiesta.
En tercer lugar, debido a que GoTab verifica el dispositivo móvil y el pago incluso antes de que se realice el primer pedido, las retiradas se eliminan virtualmente. Incluso si un invitado se va sin cerrar su cuenta, el lugar puede cerrarlo ellos mismos al final de la noche.
