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Desbloquee la automatización del menú: La integración de GoTab + Evergreen optimiza la administración de bebidas

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Simplifique la administración de bebidas con la nueva integración de GoTab + Evergreen. Sincronice los menús al instante, elimine las actualizaciones manuales y optimice las operaciones.

Dos innovadores de la industria, una experiencia perfecta

GoTab y Evergreen HQ están redefiniendo la forma en que los operadores administran y muestran los menús de bebidas. Esta nueva integración elimina las actualizaciones manuales, reduce los errores y garantiza que los huéspedes siempre vean ofertas precisas y actualizadas en todos los canales, desde la taproom TV hasta el código QR en sus manos.

El poder de la conexión

La integración conecta dos sistemas mejores de su clase:

  • EvergreenHQ: Una plataforma de administración de bebidas en la que confían cervecerías, bares y restaurantes para organizar, actualizar y publicar menús dinámicos.
  • GoTab: Una plataforma de punto de venta y comercio flexible y abierta que se adapta a los huéspedes donde se encuentren, a través de un servicio dirigido por servidor, pedidos QR, quioscos, dispositivos portátiles o pestañas habilitadas para RFID-ID.

Con la integración en vivo, los operadores pueden administrar su programa completo de bebidas en Evergreen y sincronizar automáticamente esos datos en el punto de venta de GoTab.

No hay doble entrada. No hay menús obsoletos. Solo actualizaciones instantáneas y precisas en todos los lugares donde los huéspedes navegan o ordenan.

“Poder administrar todo desde un solo lugar y enviar la información del producto directamente a GoTab es una gran ganancia operativa”.
Adam Howe, GoTab

Cómo funciona

Evergreen aloja una base de datos de más un millón de cervezas, vinos, licores y cócteles. Los operadores pueden rellenar artículos instantáneamente con ABVs verificados, IBU y descripciones detalladas directamente de los productores.

Una vez que los artículos se actualizan en Evergreen, se sincronizan en GoTab con un solo clic, con tamaños de derrames, precios y mapeo de categorías. Los operadores pueden asignar cada artículo a una zona de cumplimiento específica en GoTab, asegurando que cada pedido se enruta a la barra derecha o toque en tiempo real.

Menús dinámicos, dondequiera que miren los invitados

Evergreen brinda a los operadores la flexibilidad de actualizar los menús instantáneamente en todos los canales orientados al huésped:

  • Pantallas digitales: Hermosos menús combinados con la marca en múltiples televisores con tecnología Amazon Fire Sticks.
  • QR y menús móviles: Actualización automática de menús optimizados para pedidos móviles.
  • Imprimir menús: PDF generados instantáneamente que coinciden con los colores y el diseño de tu marca.
  • Widgets del sitio web: Menús incrustados que automáticamente extrae las fuentes, colores y estilos de tu sitio.

Cada cambio en Evergreen se actualiza en todos estos canales, y directamente en GoTab, sin trabajo adicional.

Construido para Precisión y Eficiencia

Los operadores obtienen beneficios instantáneos:

  • No hay actualizaciones manuales del menú. Edite una vez, actualice en todas partes.
  • Datos consistentes y marca. Extraiga descripciones, ABVs y estilos verificados de la base de datos global de Evergreen.
  • Sincronización POS en tiempo real. Las cervezas agregadas o eliminadas en Evergreen se actualizan automáticamente en GoTab.
  • Soporte de múltiples ubicaciones. Copie datos de bebidas entre ubicaciones con facilidad.

“Puede utilizar nuestra base de datos masiva para garantizar la precisión antes de ingresar esos datos a GoTab. Elimina la doble entrada y proporciona datos de ventas en tiempo real”.
Jeffrey Warriner, sede de Evergreen

Configuración rápida, incluida para los operadores de GoTab

La integración de GoTab + Evergreen se incluye en sin costo adicional para todos los operadores de GoTab.

  • Nuevos clientes: Puede habilitar Evergreen durante la incorporación.
  • Operadores existentes: Simplemente comuníquese con su gerente de cuenta de GoTab para comenzar.
  • Precios de Evergreen: Los planes comienzan en $59/mes, incluyendo listados de bebidas, herramientas de redes sociales, códigos QR, un widget web y la integración GoTab.

El equipo de implementación de Evergreen instala y personaliza su configuración de forma gratuita, sin importar qué plataforma de sitio web utilice.

Diseño preparado para el futuro

Esto es solo el comienzo. Ambos equipos ya están explorando funciones de automatización adicionales basadas en los comentarios de los operadores.

“Estamos en constante evolución”, dijo Warriner. “Si los nuevos casos de uso tienen sentido tanto para los clientes de GoTab como de Evergreen, seguiremos construyendo juntos”.

Véalo en acción

Reserva una demo personalizada para ver la integración de GoTab + Evergreen en acción.
Comience una prueba gratuita de 2 semanas de Evergreen—no se requiere tarjeta de crédito.

Operadores de GoTab que asistieron al webinar de lanzamiento calificar para dos meses gratis de Evergreen con un plan anual.

“Esta integración me habría ahorrado horas como operador administrando múltiples barras. Ahora, finalmente es posible mantener cada menú perfectamente sincronizado”.
Adam Howe, GoTab

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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