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Lo que realmente necesita hacer su POS de cervecería (spoiler: es mucho más que hacer sonar pintas)

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Cuál es el punto de venta de su cervecería De veras Lo que hay que hacer (spoiler: es mucho más que tocar pintas)

En estos días, administrar una cervecería requiere más que solo elaborar cerveza digna de antojo. Estás creando una experiencia, una que comienza con el primer olfateo de lúpulo y termina con un “Póngalo en mi pestaña” satisfecho. ¿Y smack dab en el centro de todo? Su sistema de Punto de Venta (POS). Ya sea que esté haciendo vuelos en una taberna ajustada o administrando múltiples ubicaciones, el punto de venta adecuado puede convertir los dolores de cabeza operativos en una máquina bien engrasada que fluye más suave que su pilsner característico.

Entonces, ¿cómo eliges un POS que sea más potente que el pisapapeles? Aprovechar lo que realmente importa.

Integre o se desintegre

Seamos realistas: los silos tecnológicos son tan la temporada pasada. Su Cervecería POS no debería ser una herramienta independiente, debería ser el centro de comando que conecte su inventario, configuración de autoservicio y software de producción. Piense en ello como el pegamento que evita que sus operaciones se conviertan en un lío pegajoso.

Por ejemplo, imagine que su punto de venta muestra instantáneamente un stock bajo en esa IPA nebuloso favorita de los fanáticos y actualizando el menú para que nadie ordene lo que no puedes servir. Eso es lo que obtienes cuando sistemas como GoTab se alían con cerebros cerveceros como Ekos. No es solo integración, es magia de automatización.

¿Estaciones de autoservicio? Su POS debería hacer que ese proceso sea fácil. Los invitados tocan, vierten lo que quieren y el sistema lo rastrea todo, sin demoras ni drama. Y cuando se trata de cumplimiento de normas y reporting al final del día, un punto de venta integrado garantiza que sus datos sean herméticos. Menos hojas de cálculo, más hojas de cálculo de lúpulo (ya sabes, del tipo de elaboración de cerveza).

Construido a escala (porque no te vas a quedar pequeño para siempre)

¿Planea agregar una cocina, implementar una cervecería al aire libre de temporada o expandirse a nuevos códigos postales? Es mejor que tu POS esté listo para crecer contigo. La flexibilidad es clave, porque nada mata el ambiente como la tecnología torca que ralentiza sus planes de expansión.

Con GoTab, puede definir diferentes zonas de servicio (piense: patio vs. taberna vs. bar en la azotea), implementar tablet pos o TPV portátil dispositivos, configure menús únicos por área e incluso ejecute pestañas completamente administradas por invitados. Ya sea que esté ejecutando una noche de trivia entre semana o una ventana emergente de fin de semana con vendedores de alimentos rotativos, su punto de venta debería mantenerse al día, no frenarlo.

¿Y cuando la comida entra en escena? Su POS debe hacer malabarismos sin problemas tanto con la cocina como con la barra. Las órdenes deben dirigirse exactamente a donde necesitan ir, sin confusiones ni gritos sobre el estruendo de los barriles.

Experiencia del huésped que se siente fácil (y aumenta los ingresos mientras lo hace)

Invitados felices = pintas llenas y tabuladas generosas. Eso es matemáticas que todos podemos quedar atrás. Los huéspedes de hoy esperan velocidad, conveniencia y flexibilidad, y el punto de venta adecuado ofrece los tres.

¿Pedido móvil a través de código QR? No negociable. Deje que sus invitados naveren, ordenen y paguen sin marcar un servidor. ¿Y cuándo es el momento de dividir la cuenta? También pueden hacerlo, por artículo, cantidad o simplemente decidir quién va a recoger esta ronda.

Con el sistema de pestañas compartidas de GoTab, todos ganan. Tu equipo no está atascado calculando divisiones complejas, y tus invitados se sienten en control. ¿Quieres lanzar un menú de especialidades para tu noche agria añejada en barril? Fácil. Atártelo a tu inventario para que nunca sobrevendas lo que se está agotando.

Eficiencia detrás de la barra (y detrás de la cortina)

Un punto de venta intuitivo no solo sirve a sus huéspedes, sino que es un salvavidas para su personal. Especialmente cuando tienes una cocina bulliciosa o múltiples áreas de servicio, necesitas herramientas que agilizan el flujo.

Digital sistemas de visualización de cocina (KDS) ayuda a tu equipo local a estar al tanto de los pedidos, a marcar alergias y a reducir la confusión en los boletos. ¿86ing de artículos en tiempo real? Sí, por favor. Su POS debe eliminar instantáneamente los artículos agotados del menú, para que nadie ordene lo que no puede entregar.

Además, con los análisis integrados, puede detectar fácilmente a sus productos más vendidos, monitorear los motores lentos y tomar decisiones más inteligentes sobre qué preparar a continuación o combinar con sus ofertas de alimentos. Dile adiós a las conjeturas y hola a la elaboración de cerveza basada en datos.

Conclusión: Su POS debería trabajar tan duro como usted

Al final del día, su sistema POS debería ser más que una caja registradora elegante. Debe ser la columna vertebral de su operación: impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia y hacer que los huéspedes regresen por más.

Con GoTab, obtiene una plataforma diseñada para cervecerías con visión de futuro: pedidos móviles, pestañas administradas por invitados, inventario integrado y la capacidad de escalar sin perder el ritmo. Así que puedes concentrarte en elaborar la grandeza, mientras nosotros manejamos las cosas techy detrás de escena.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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