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Gaming el día del juego: el punto de venta del estadio de GoTab toma la delantera

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El gran evento, la vuelta final, la entrada que cambia el juego, la oportunidad crucial de la zona roja. Estás al borde de tu asiento, anticipando ansiosamente la próxima jugada, pero hay hambre en lo profundo, y necesitas algo de sustento para el día del juego. ¿El enigma? levantarse de tu asiento significa perder la acción, y las concesiones están a un mundo de distancia. Entonces, ¿qué debe hacer un fanático de los deportes cuando el juego se está calentando y tu apetito es igualmente intenso?

Entra en el Stadium POS de GoTab, tu solución gastronómica definitiva para el día del juego que te asegura no perderte ni un segundo de la emoción mientras satisfaces tu antojo por la deliciosa comida del estadio. Es la jugada ganadora que nunca supiste que necesitabas, y está redefiniendo la forma en que los fans disfrutan de sus juegos favoritos.

Flexibilidad gastronómica inigualable

Con GoTab, los fanáticos ejercen el poder de realizar pedidos directamente desde sus asientos, seleccionando sin problemas artículos de varios proveedores utilizando sus dispositivos móviles. Ya no necesita preocuparse por perderse una obra crucial o navegar por la bulliciosa multitud. GoTab permite a los fans compartir pestañas sin esfuerzo, lo que les permite recoger elementos y pestañas de otros fans, e incluso dividir el billete por cantidad de dólares. Esto no se trata solo de ordenar; se trata de tomar el control de tu experiencia del día del juego.

Atrás quedaron los días de caminar por la arena, agobiados por alimentos y bebidas, preocupados por saldar la cuenta para todos. GoTab asegura que los fans permanezcan en el corazón de la acción, disfrutando cada momento sin interrupciones innecesarias. No hay necesidad de descargar una aplicación; todo está al alcance de tu mano. Diga adiós a las incómodas conversaciones de reembolso y hola a una experiencia del día del juego que es tan fluida como una jugada bien ejecutada

POS de bolsillo

¡Cacahuetes! ¡Consigue tus cacahuetes! Los vendedores errantes en la multitud son un aspecto vital tanto de la experiencia de los fanáticos como de su flujo de ingresos. Gracias al Pocket POS, estos proveedores pueden procesar pedidos sin esfuerzo desde cualquier lugar del estadio sin la molestia de hardware engorroso y sistemas de procesamiento de pagos obsoletos. Esto asegura un proceso de pago rápido y sin problemas, incorporando convenientes sistemas de tap-to-pay que caben fácilmente en el bolsillo.

Descuentos y beneficios personalizados

En GoTab, creemos que cada fan es único, y su experiencia gastronómica debe reflejar eso. Nuestra plataforma permite que estadios y grandes recintos ofrezcan atractivos descuentos, creen menús especiales y envíen contenido de marketing dirigido a diferentes tipos de fans. Titulares de boletos de temporada y VIPs, este es para ti. Espere beneficios y promociones exclusivos que premien su lealtad, fortaleciendo su conexión con sus equipos favoritos y fomentando el gasto continuo.

Simplificando la logística para todos

En estadios con múltiples proveedores, garantizar una operación unificada y consistente puede ser un desafío logístico. El punto de venta del estadio de GoTab transforma este desafío en una operación optimizada. Desde el manejo de ingresos y el intercambio de propinas hasta asegurar pagos oportunos, la plataforma automatiza todo. El reporting de recopilación en tiempo real proporciona a los operadores del lugar un acceso conveniente a los datos de ventas y pestañas para cada comerciante. Es una situación de ganar-ganar, asegurando acciones justas para todos los involucrados sin los dolores de cabeza.

Una de las características más destacadas del Stadium POS de GoTab es la implementación de pagos diarios a proveedores. Esto no sólo simplifica las operaciones financieras, sino que también asegura que los proveedores reciban sus ganancias con prontitud. La plataforma elimina la carga de los operadores del lugar al automatizar todo el proceso, lo que lo convierte en una experiencia eficiente y sin complicaciones tanto para operadores como para proveedores.

Sistema de visualización de cocina KDS

En el entorno acelerado de los estadios, la capacidad de respuesta es clave para crear excelentes experiencias para los huéspedes. GoTab reconoce esto y colabora con los operadores del lugar para unir la parte delantera de la casa con la parte trasera de la casa a través de herramientas avanzadas. El sistema de visualización de la cocina (KDS) y herramientas de gestión de cocina aseguran que el latido del estadio, las concesiones, opere con prontitud y precisión. Esta colaboración garantiza no solo la eficiencia operativa sino que también contribuye significativamente a la satisfacción general de los ventiladores. Las cocinas tienen la capacidad de 86 artículos directamente desde el sistema de exhibición de la cocina, ver inventario en tiempo real y tener comunicación de texto bidireccional con los invitados que cuentan con actualizaciones de pedidos en tiempo real.

Al tiempo que sopla el silbato final o la última entrada concluye, el POS del estadio de GoTab se erige como el MVP de tu experiencia del día de juego. Desde hacer pedidos sin perder una jugada hasta disfrutar de las prestaciones personalizadas y agilizar los desafíos logísticos, hemos redefinido cómo los fans saborean cada momento. No se trata solo de ganar en el campo; se trata de ganar en las gradas, mejorar tu conexión con el juego y hacer que cada día de juego sea inolvidable. Eleve su experiencia en el estadio con GoTab, donde la tecnología se encuentra con la emoción del juego.

Echa un vistazo a nuestro Características de Stadium POS y solicite una demostración hoy

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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