GoTab brinda soluciones de comercio de entretenimiento a los clientes de Ben E. Keith Foodservice
GoTab, la plataforma líder de Comercio de Entretenimiento construida para impulsar lugares de hospitalidad multizona de alto volumen, anunció hoy la disponibilidad de sus soluciones para la base de clientes de Ben E. Keith Foodservice. Esta colaboración brinda a miles de restaurantes, cervecerías, centros de entretenimiento familiar y operadores hoteleros en toda la red Ben E. Keith acceso a las innovadoras herramientas de comercio de GoTab diseñadas para agilizar las operaciones y elevar las experiencias de los huéspedes. Ben E. Keith Foods es el quinto distribuidor de servicios de alimentos de línea ancha más grande del país y opera hoy con 10 divisiones enviando a 20 estados en todo el país.
Arlington, VA — 1 de octubre de 2025 — GoTab, el líder Plataforma de Comercio de Entretenimiento construido para alimentar lugares hoteleros de alto volumen y multizona, anunció hoy la disponibilidad de sus soluciones para la base de clientes de Ben E. Keith Foodservice. Esta colaboración brinda a miles de restaurantes, cervecerías, centros de entretenimiento familiar y operadores hoteleros en toda la red Ben E. Keith acceso a las innovadoras herramientas de comercio de GoTab diseñadas para agilizar las operaciones y elevar las experiencias de los huéspedes.
Ben E. Keith Foods es el quinto distribuidor de servicios de alimentos de línea ancha más grande del país y opera hoy con 10 divisiones enviando a 20 estados en todo el país.
Desbloqueando la hospitalidad que primero es la experiencia
GoTab Plataforma de Comercio de Entretenimiento está diseñado exclusivamente para lugares complejos donde los sistemas POS tradicionales se quedan cortos. Las capacidades clave que ahora están disponibles para los clientes de Ben E. Keith incluyen:
Easy Tab® — los servidores inician un pedido en el punto de venta y luego comparten la pestaña por mensaje de texto o código QR para que los huéspedes puedan continuar con el pedido y pagar directamente desde sus teléfonos.
GoTab Pass RFID : tarjetas o pulseras de marca que permiten a los huéspedes realizar transacciones sin problemas a través de múltiples proveedores, bares o atracciones.
POS de bolsillo : herramientas livianas y móviles para que el personal brinde un servicio más rápido sin estar atado a una terminal.
Integraciones de API abiertas — conexiones directas a la administración de eventos, paredes de bebidas de autodescarga, reservaciones en la cancha y sistemas de administración de propiedades.
Juntas, estas características ayudan a los operadores a ofrecer experiencias más memorables a los huéspedes, reducir la fricción para el personal e impulsar mejoras medibles en los ingresos y la rentabilidad.
Ampliación de oportunidades para los operadores
“Ben E. Keith ha construido su reputación apoyando a los operadores con productos de la más alta calidad y un servicio inigualable”, dijo Tim McLaughlin, cofundador y director ejecutivo de GoTab. “Nos sentimos honrados de unirnos a la familia Ben E. Keith”.
Los clientes de Ben E. Keith Foodservice ahora pueden trabajar directamente con GoTab para implementar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.
Sobre GoTab
GoTab brinda a los operadores hoteleros una plataforma flexible y centrada en los huéspedes diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes mientras impulsa la eficiencia operativa. Con un avanzado sistema de punto de venta, Kitchen Display Systems (KDS), tecnología RFID, quioscos de autopedido y un conjunto de herramientas integradas, GoTab ayuda a los operadores a satisfacer sus necesidades únicas en una industria en constante evolución. Procesando más de $1B anuales en valor bruto de mercancía (GMV) y operando en 39 estados de EE. UU. y Canadá, GoTab cuenta con la confianza de restaurantes, cervecerías, salones de comida, hoteles y grandes lugares. Solicitar una demostración para saber más.
Acerca de Ben E. Keith Foods:
Con sede en Fort Worth, Texas, Ben E. Keith Foods es un distribuidor líder de alimentos de línea ancha, que atiende a clientes en 20 estados a través de sus 10 divisiones. Con 120 años en la industria de distribución de servicios de alimentos, Ben E. Keith Foods es reconocido por su compromiso con la calidad, el servicio y la innovación.
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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