GoTab Launches New Hardware Leasing Program for Hospitality Operators
GoTab today announced the launch of its new Hardware Flex Leasing Program, giving new and existing customers a simpler, more flexible way to access and manage point-of-sale hardware as part of their GoTab subscription. Designed for high-volume and hybrid service venues—including breweries, food halls, entertainment concepts, and multi-vendor spaces—the program removes the stress associated with large upfront hardware purchases while ensuring operators always have reliable, up-to-date equipment.
Flexible, Protected Equipment Access Helps Venues Scale Without Large Upfront Costs
Arlington, VA — January 20, 2026 - GoTab today announced the launch of its new Hardware Flex Leasing Program, giving new and existing customers a simpler, more flexible way to access and manage point-of-sale hardware as part of their GoTab subscription.
Designed for high-volume and hybrid service venues—including breweries, food halls, entertainment concepts, and multi-vendor spaces—the program removes the stress associated with large upfront hardware purchases while ensuring operators always have reliable, up-to-date equipment.
Point of Sale Hardware Without the Headaches
Under the new program, GoTab-provided hardware is included through a monthly subscription model rather than a traditional purchase. Equipment value is tracked transparently over time, with monthly payments applied toward the total hardware balance. As venues grow or evolve, additional or upgraded hardware can be added without disrupting operations.
“Operators shouldn’t have to compromise on their technology because of short-term financial pressure,” said Mateen Habib, GoTab’s Chief Growth Officer. “At a time when many hospitality businesses are already navigating tight margins and uncertainty, we want to remove barriers so teams can choose the most modern, reliable POS for where their business is headed, not just where it is today.”
Built-In Protection, Replacement, and Upgrades
Every hardware lease includes GoTab’s Protection & Replacement Program at no additional cost. Customers accrue service credits over time that can be used for repairs, replacements, or upgrades to ensure venues stay operational even when equipment is damaged, lost, or needs improvement.
Key benefits include:
No upfront hardware invoice for approved replacements or upgrades
Ongoing protection against common hardware issues
Flexible scaling as venues add service areas, vendors, or new experiences
Predictable monthly costs tied to the GoTab subscription
Ownership Clarity and Operational Control
All hardware remains GoTab property during the subscription term, ensuring consistent support and service standards. Operators receive a dedicated license to use the equipment with the GoTab platform, with clear options for ownership transfer once the hardware balance is fully satisfied.
If a subscription ends early, remaining hardware balances are settled transparently—eliminating ambiguity and allowing operators to plan with confidence.
Supporting Modern Hospitality Models
The GoTab Hardware Flex Leasing Program reflects GoTab’s broader mission to support modern, hybrid service environments where technology must flex with guest behavior, staffing realities, and evolving revenue models. The program is available immediately to both new and existing GoTab customers.
“With costs rising across the hospitality industry, we don’t want technology to be a barrier to opening or expanding,” said Habib. “We’re committed to standing alongside operators, supporting their vision for any guest experience they want to design.”
GoTab is the Entertainment Commerce Platform built to power high-volume hospitality and experiential venues. From full-service restaurants and breweries to entertainment concepts like pickleball clubs, cinemas, and food halls, GoTab helps venues improve service, drive revenue, and deliver frictionless guest journeys through flexible ordering, payments, and partner integrations.
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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