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Pedidos en línea sin comisiones de GoTab

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Pedidos y características en línea sin comisiones de GoTab

En una industria donde el aumento de los costos plantea desafíos significativos, los restaurantes y sus huéspedes merecen alivio de la carga de las tarifas adicionales. En GoTab entendemos la importancia de la equidad y la transparencia en el negocio restaurantero. En este artículo, descubra cómo el compromiso de GoTab de eliminar los cargos adicionales no solo preserva la experiencia gastronómica sino que también permite precios justos y apoya la sostenibilidad a largo plazo tanto de restaurantes como de clientes.

Aliviar la carga del aumento de los costos y las presiones de precios

La industria restaurantera enfrenta numerosos desafíos, entre ellos el aumento de los costos de los alimentos, el aumento de los salarios y la inflación. Muchos establecimientos se han visto obligados a elevar los precios del menú para sostener sus operaciones. Sin embargo, pasar tarifas adicionales a los invitados agrava aún más la tensión en ambos lados. En GoTab, reconocemos este problema y nos esforzamos por aliviar la presión financiera sobre restaurantes y huéspedes por igual.

A diferencia de otras plataformas, GoTab no carga a los restaurantes ni a sus invitados con tarifas adicionales. Creemos firmemente que la transparencia en la fijación de precios debe ser la base de cualquier asociación comercial. Con GoTab, los restaurantes mantienen el control sobre sus estrategias de precios y pueden evitar pasar cargos adicionales a sus valiosos clientes. Al mantener la experiencia gastronómica asequible y justa, GoTab garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de sus comidas sin la carga de tarifas innecesarias.

Administración de menús en tiempo real: flexibilidad y experiencia mejorada del huésped

El compromiso de su restaurante de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes va de la mano con la función de administración de menús en tiempo real que ofrece GoTab. Esta función le da flexibilidad y control sobre cómo interactúan sus invitados con su menú. Con solo unos pocos clics, puede configurar ofertas especiales diarias, ofertas de temporada o menús personalizados para eventos especiales, adaptando sus ofertas para satisfacer las necesidades específicas de su negocio. Y debido a que tiene acceso a todo su catálogo de productos, no hay una reclave o actualización engorrosa de los elementos del menú. Puede administrar toda la información en un solo lugar.

Al aprovechar la administración de menús en tiempo real, puede actualizar fácilmente su menú en respuesta a la disponibilidad de ingredientes, las tendencias cambiantes o las preferencias de los clientes. Ya sea que se trate de mostrar nuevos platos, promover ofertas por tiempo limitado o adaptarse a las restricciones dietéticas, esta función le permite mantenerse ágil y ofrecer una experiencia curada que deleita a sus invitados.

Comunicación de texto bidireccional: aclaración y actualizaciones de pedidos sin interrupciones

La comunicación efectiva es clave para garantizar una experiencia gastronómica fluida, y la función de comunicación de texto bidireccional de GoTab le permite optimizar las interacciones con sus invitados. Ya sea aclarando pedidos entrantes o proporcionando actualizaciones oportunas sobre el estado de los pedidos o las sustituciones, este canal de comunicación eficiente y confiable mantiene informados a sus invitados y minimiza cualquier posible confusión o malentendidos.

Operaciones optimizadas y eficiencia mejorada

El sistema de pedidos en línea de GoTab va más allá de la simple aceptación de pedidos. Proporciona un conjunto integral de herramientas diseñadas para agilizar las operaciones de su restaurante y mejorar la eficiencia. Desde el seguimiento de pedidos en tiempo real hasta las opciones de menú personalizables, GoTab asegura que el personal de su cocina reciba información de pedidos precisa y oportuna, lo que reduce los errores y mejora el cumplimiento de pedidos. Además, las funciones de análisis e informes de GoTab proporcionan información valiosa sobre los patrones de pedidos de sus clientes, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar su menú, promociones y estrategias de precios.

En una industria que ya enfrenta numerosos desafíos financieros, es crucial priorizar la equidad y la transparencia. Las soluciones de GoTab son un testimonio de nuestro compromiso con el éxito tanto de los restaurantes como de sus invitados. Al eliminar las tarifas adicionales, aliviamos la carga sobre los establecimientos al tiempo que preservamos precios justos y la satisfacción de los huéspedes. Con GoTab, los restaurantes pueden enfocarse en ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales, invertir en su crecimiento y brindar un excelente valor a sus clientes.

Reservar una demo o programe una llamada con nuestro equipo experto en GoTab para ver de primera mano cómo nuestro sistema POS puede revolucionar las operaciones de su restaurante. Contáctanos hoy y embarquemos juntos en este emocionante viaje!

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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