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How Hot Shots Pickleball Club is Redefining Pickleball With a Connected Tech Stack

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GoTab, PourMyBeer, and CourtReserve team up to deliver a next-level guest experience at one of the most innovative pickleball venues in the U.S.

In Northeast Ohio, a new kind of pickleball club is making waves, not just for its nine professional-grade courts, but for the cutting-edge technology that powers every part of the guest experience.

Hot Shots Pickleball Club (Hot Shots PBC), a 28,000 sq. ft. facility in Canton, OH, officially opens its doors August 9—and it’s already being recognized as a model for the future of hospitality-driven sports venues. The grand opening comes with a joint announcement today from GoTab, PourMyBeer, and CourtReserve, celebrating our shared role in bringing this fully integrated experience to life.

A Pickleball Club Built on Smart Tech

Founded by four local entrepreneurs passionate about community and innovation, Hot Shots PBC blends competitive play with social energy. Guests can reserve courts, pour their own drinks, and order food—all with minimal friction and maximum flexibility.

Here’s how GoTab fits in:

  • Mobile-First Ordering & Payments: GoTab’s POS and mobile ordering platform powers Crushers Taps, Kitchen & Bar, the club’s on-site food and beverage hub. Whether guests are grabbing a bite between games or enjoying a drink from the mezzanine lounge, they can easily place orders, open and settle tabs, and pay—all from their phones.
  • Seamless Integrations: GoTab integrates effortlessly with both PourMyBeer and CourtReserve, enabling a tech ecosystem that works in harmony across the guest journey.
  • Operational Efficiency: With fewer touchpoints and faster service, staff can focus on hospitality while GoTab handles the heavy lifting behind the scenes.

“Great guest experiences don’t happen in silos,” said GoTab CEO Tim McLaughlin. “We built GoTab to integrate effortlessly with platforms like PourMyBeer and CourtReserve because the most elegant hospitality is connected, flexible, and designed around how people actually move through a space.”

From Court to Tap: A Fully Connected Experience

Hot Shots PBC features a 12-tap self-pour wall with rotating craft beers, cocktails, and the venue-exclusive Hot Shots Zesty Pickle Beer. Thanks to PourMyBeer’s integration with CourtReserve, members can unlock taps using a QR code right from their club app—eliminating the need for additional wristbands or payment cards.

Once inside, guests can:

  • Check in and book courts via CourtReserve
  • Pour drinks using their CourtReserve QR code
  • Order food and drinks through GoTab
  • Pay and tip from their own device—no waiting in line

This frictionless, tech-enabled flow is what turns casual guests into loyal fans.

“From the beginning, our vision was to blend high-energy pickleball with social connection and smart tech,” said Lisa Beaufait, Co-Founder of Hot Shots Pickleball Club. “Thanks to PourMyBeer, CourtReserve, and GoTab, we’re not just offering great courts and great beer, we’re offering an elevated player experience.”

Designed for Today’s Players (and Tomorrow’s Operators)

Whether players are chasing their next trophy or just catching up with friends over a drink, Hot Shots PBC caters to every type of guest. With its smart layout, thoughtful amenities, and fully integrated systems, the club sets a new bar for how sports, hospitality, and technology come together.

From reducing lines and increasing throughput to giving guests more control over how they order and pay, GoTab helps bring the entire vision to life. For operators, that means more revenue per square foot, streamlined service, and happy guests who come back again and again.

Join the Grand Opening on August 9
Hot Shots Pickleball Club will host its official launch celebration on Saturday, August 9 from 2:30 PM to 10:00 PM at 6320 Promway Ave NW, North Canton, OH. Expect live music, open play, exclusive tastings, and a firsthand look at this next-gen pickleball experience.

Want to follow their journey?

Check out @hotshots_pickleballclub on Instagram for a behind-the-scenes look at their buildout, events, and updates.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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