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Cómo las modernas instalaciones deportivas de pickleball elevan la experiencia del huésped en 2026

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El pickleball ya no es un pasatiempo de nicho. La participación en Estados Unidos aumentó más de 311% en tres años, y se estima que 19.8 millones de personas jugaron para 2024, según Pickleheads y PickleRage. Ese crecimiento son las operaciones de flexión. El hipercrecimiento temprano ha disminuido de 85.7% año con año en su pico en 2022 a 45.8% en 2024, por PickleRage, lo que señala un mercado que está madurando y cada vez más competitivo. Los operadores ahora ganan al ofrecer una experiencia sobresaliente a los huéspedes y ejecutar operaciones ajustadas y habilitadas por la tecnología, no solo agregando más canchas.

Esta guía cubre lo que las instalaciones deportivas de pickleball más modernas hicieron de manera diferente en 2025, desde el alquiler inteligente y el acceso hasta F&B integrados y pagos móviles. Verá lo que importa, dónde invertir primero y cómo conectar los puntos entre la programación, el acceso, los pedidos y la comunicación. Nos aprovechamos de datos creíbles de la industria y ejemplos reales de instalaciones, incluidos los resultados de Chipshot Pickleball y Pickleball Zone, para mostrar cómo los sistemas de nivel hospitalario como GoTab ayudan a las instalaciones a aumentar los ingresos mientras mantienen las operaciones simples para el personal y sin problemas para los jugadores.

Claves para llevar

  • La audiencia de Pickleball es grande y madura, por lo que la experiencia y la eficiencia ahora deciden a los ganadores. La participación creció más de 311% en tres años y alcanzó un estimado de 19.8 millones de jugadores para 2024 (PickleRage; Pickleheads).
  • La hospitalidad mueve la aguja de los ingresos. Los principales lugares reportan el 70% o más de los ingresos totales de alimentos y bebidas cuando integran el servicio con el juego (Caso práctico de GoTab sobre Chipshot Pickleball).
  • Los pedidos y pagos integrados elevan el gasto. Las instalaciones que utilizan GoTab reportan verificaciones promedio 35-50% más altas, impulsadas por pedidos móviles y menús más inteligentes (GoTab).

El auge del Pickleball 2025: Por qué las instalaciones están evolucionando

La participación explosiva ha elevado el listón para las operaciones. Según PickleRage, la participación en pickleball aumentó más de 311% en tres años, mientras que Pickleheads estima 19.8 millones de jugadores para 2024. El crecimiento sigue siendo fuerte, aunque se ha desacelerado de 85.7% año con año en 2022 a 45.8% en 2024 por PickleRage. Ese cambio importa. Las instalaciones ya no pueden depender de la demanda bruta. Necesitan una programación consistente, tecnología moderna y ofertas de hospitalidad para mantener las canchas llenas y las billeteras abiertas.

Los perfiles de los miembros se están diversificando. Pickleheads estima que la edad promedio de los jugadores en 34.8 en 2024, lo que apunta a que los adultos trabajadores más jóvenes se mezclan con jubilados y familias. Eso trae nuevas expectativas de entrada rápida, disponibilidad confiable en la cancha y comida & B de calidad. Muchos operadores se están adaptando construyendo espacios sociales, expandiendo el comercio minorista y programando capas que llenan las horas de menor actividad. El resultado es un modelo híbrido que combina deporte, comunidad y hospitalidad en una sola experiencia.

La demografía está cambiando hacia una demanda más joven y multiuso

Con una edad promedio de los jugadores cercana a los 35 años (Pickleheads), las instalaciones están registrando más tráfico después del trabajo y de fin de semana junto con visitas familiares. Esa audiencia es lo primero para los dispositivos móviles y con limitaciones de tiempo. Gravitan hacia lugares que simplifican la reserva, el acceso y los pedidos. Los operadores pueden responder extendiendo horarios, ofreciendo ligas y clínicas rápidas, y activando espacios sociales donde alimentos, bebidas y retail amplían la visita. Esta mentalidad multiuso aumenta la utilización de la corte e impulsa los ingresos auxiliares sin agregar complejidad de personal.

Características principales de las instalaciones de Pickleball de próxima generación

Las instalaciones de próxima generación comienzan con lo básico y luego la tecnología de capas que elimina la fricción. En el lado físico, los operadores están invirtiendo en superficies de calidad, mejor iluminación y control climático para reducir lesiones y extender el juego. Empresas de Instalaciones Deportivas anotaron al menos 152.8 millones de dólares de inversión que fluyen hacia instalaciones de pickleball, lo que se alinea con una tendencia hacia construcciones de especificaciones más altas. El seguimiento de la industria también apunta a un rápido crecimiento en lugares dedicados, con instalaciones dedicadas creciendo 55% año con año en 2024 (Pickleball Innovators). Estos upgrades soportan un juego consistente y hacen posible la programación premium.

La hospitalidad ahora ancla el modelo. Muchas instalaciones construyen salones sociales con líneas de servicio eficientes, neveras para llevar y asientos flexibles. Algunos adoptan sistemas de bebidas autoverter para acelerar el servicio y ofrecer variedad. Según PourMyBeer, los programas de autoverter pueden fomentar compras espontáneas mientras ayudan a los operadores a administrar la mano de obra. El hilo conductor es un diseño que soporta transiciones rápidas del juego a lo social, con espacio y tecnología que minimizan el tiempo de espera.

Programación inteligente y asignación dinámica de la cancha

El software de reservas como CourtReserve y Playbypoint automatiza horarios, listas de espera, pagos y comunicación. Los operadores pueden establecer formatos, reglas de miembros y precios, y luego dejar que el sistema maneje la mayor parte del administrador. A medida que la demanda fluctúa durante el día, la asignación dinámica ayuda a cambiar las canchas entre el juego abierto, las lecciones y los eventos. El pago se manifiesta en una mayor utilización y menos tiempo que el personal dedica a perseguir no presentarse o hacer malabares con los textos.

Tecnología que distingue a las instalaciones

El stack tecnológico define la experiencia del huésped. Para equipos, los alquileres de autoservicio son comunes, que van desde casilleros inteligentes hasta pagos basados en la aplicación. Los vendedores como Vpod se enfocan en casilleros de alquiler automatizados que simplifican la distribución de paletas, bolas y accesorios. Para el acceso, muchos lugares evalúan plataformas de control basadas en la nube para ofrecer entrada segura y autónoma durante horas extendidas. En el lado de la administración, los sistemas de programación como CourtReserva o Playbypoint ejecutan reservas y pagos.

La tecnología hotelera es donde los operadores pueden diferenciarse. La gestión digital de huéspedes conecta el registro de entrada, el pedido y el pago. GoTab permite a los huéspedes escanear un QR, ordenar a su mesa, cancha o salón, y pagar sin esperar en la fila. También soporta pestañas para equipos o eventos y actualizaciones fáciles de menú para precios dinámicos. Las instalaciones que utilizan GoTab reportan verificaciones promedio 35-50% más altas, impulsadas por flujos de trabajo de pedidos móviles y ventas adicionales. Cuando se combina con la programación y el control de acceso, los operadores obtienen un flujo integrado que se siente moderno y mueve los ingresos.

Por qué las soluciones integradas de Beats Point

Las herramientas de función única, como los casilleros de alquiler, reducen un cuello de botella. Los sistemas integrados mejoran toda la visita. Una reserva de CourtRESERVE activa el acceso a la puerta, los huéspedes se registran, luego ordenan con GoTab desde la cancha y reciben actualizaciones por mensaje de texto. Los pagos se concilian entre reservas y F&B. El personal se centra en el coaching y la hospitalidad, no en la administración manual. Este enlace end-to-end impulsa un mayor gasto con menos toques y hace que el escalado a más canchas o ubicaciones sea más sencillo.

Maximización de los ingresos y optimización de las operaciones

Dos palancas impulsan la rentabilidad de las instalaciones: mantener las canchas utilizadas y aumentar el gasto promedio por visita. CourtReserve destaca esta realidad en su guía de ingresos, señalando que la programación aumenta la utilización y la tarifa por hora. Los precios dinámicos ayudan al alinear las tarifas con la demanda de ventanas pico, de hombro y de baja demanda, mientras que los controles de inventario evitan sobrereservar alquileres pagados o clínicas.

La hospitalidad es un motor de ingresos importante cuando se integra bien. En un estudio de caso de GoTab, Chipshot Pickleball informó que los eventos representaron más de la mitad de las ventas totales, mientras que los principales lugares a menudo ven el 70% o más de los ingresos de F&B cuando el servicio está estrechamente vinculado al juego. Los pedidos y pagos móviles de GoTab reducen la fricción, fomentan los complementos y mantienen las áreas de juego alejadas de líneas. Los sistemas de autovertiente pueden reducir aún más las necesidades de mano de obra y provocar compras espontáneas de bebidas, según PourMyBeer. El resultado son más pedidos con menos entregas de personal y giros de mesa más rápidos.

Un sencillo manual de optimización del personal

  • Empuje los pedidos móviles a las canchas y salones para eliminar las líneas.
  • Utilice pestañas QR para equipos y eventos para consolidar cheques y pedidos por prevar.
  • Automatice las notificaciones para obtener órdenes listas y llamadas judiciales para reducir las interrupciones.
  • Centralice la camioneta con señalización clara para reducir los viajes innecesarios de los corredores.
  • Actualice los menús dinámicamente para períodos pico y eventos para que coincidan con la demanda.

Casos de estudio: Tecnología en acción

Zona Pickleball escalado rápidamente mediante la integración de los mejores sistemas de su clase desde el primer día. El lugar llegó a 3,000 visitantes a las pocas semanas de su apertura y se incorporaron a más de 350 miembros, según un estudio de caso de CourtReserva. Su enfoque vinculó las herramientas de reserva y membresía con un PDV moderno para reducir la carga de administración al tiempo que brindaba un viaje sin problemas a los huéspedes.

Chipshot Pickleball muestra cómo la hospitalidad y la tecnología combinan los resultados. En el estudio de caso de GoTab, los eventos representaron más del 50% de las ventas totales, y la operación enfatizó los sofisticados F&B con tecnología en el núcleo. El modelo soporta un flujo de invitados sin interrupciones, incluyendo experiencias habilitadas para RFID-ID en zonas de sedes, y utiliza pedidos móviles para mantener los juegos y reuniones funcionando sin demoras en el servicio. Juntos, estos ejemplos muestran que la tecnología no es un complemento. Es la columna vertebral operativa.

Lo que los operadores pueden replicar ahora

  • Estandarice su stack principal: programación, acceso, pagos y pedidos de F&B.
  • Inicie eventos y ligas primero para anclar la utilización, luego agregue clínicas y redes sociales.
  • Habilite pedidos móviles en todo el lugar para levantar comprobaciones y reducir las líneas.
  • Utilice paneles para detectar ventanas inactivas y probar la programación fuera de las horas pico.

Cómo GoTab apoya las instalaciones deportivas de Pickleball

GoTab ayuda a las instalaciones a unificar los pedidos, los pagos y la participación de los huéspedes en canchas, salones, patios y espacios para eventos. Los huéspedes escanean un QR, ordenan en cualquier lugar y pagan cuando estén listos. Los operadores pueden segmentar menús, establecer elementos basados en el tiempo y vincular ofertas a eventos. Las instalaciones que utilizan GoTab reportan verificaciones promedio 35-50% más altas. Esa elevación a menudo proviene de la expansión de la canasta y un reordenamiento más fácil durante y después del juego. GoTab también funciona bien junto con los sistemas de autoverter y se integra con las principales plataformas de programación, por lo que el personal realiza menos coordinación manual.

En comparación con las soluciones de una sola función como los casilleros de alquiler, GoTab aborda una porción más amplia del viaje de los huéspedes. Taquillas resuelven distribución de equipos. GoTab optimiza el gasto en alimentos, bebidas y venta minorista, al tiempo que simplifica los pagos para eventos, equipos y ligas. La plataforma escala desde pequeños clubes hasta grandes lugares de entretenimiento y respalda los estándares de hospitalidad que los huéspedes esperan en instalaciones modernas y multiusos.

Una lista de verificación rápida para la modernización

  • Mapear tu flujo de invitados desde la reserva hasta el pago. Identificar la fricción.
  • Conecte la programación con el control de acceso para reducir la carga de trabajo de la recepción.
  • Implemente GoTab para pedidos y pagos móviles en todo el lugar.
  • Agregue autodescarga o recogida exprés para aumentar el rendimiento.
  • Pilotar precios dinámicos para canchas y alquileres, luego expandirlo con datos.

Preguntas frecuentes sobre las instalaciones de Pickleball en 2025

  • ¿Qué tecnologías son esenciales en 2025? Una plataforma de programación y pago como CourtReserve o Playbypoint, pedidos móviles y pagos como GoTab, y control de acceso confiable. Muchas instalaciones también adoptan opciones de alquiler de autoservicio y sistemas de bebidas de autoservicio. Las instalaciones que utilizan GoTab reportan verificaciones promedio 35-50% más altas, lo que puede afectar materialmente los resultados de F&B (GoTab).
  • ¿Cómo pueden las instalaciones automatizar sin perder el toque humano? Automatice la rutina y concentre al personal en la hospitalidad. Deje que el software maneje reservas, listas de espera, notificaciones y pagos. Utilice los pedidos móviles para reducir las líneas. Luego, redistribuya al personal para saludar, dar coaching y resolver problemas en el piso. Según PourMyBeer, el autoverter puede equilibrar la mano de obra al tiempo que da a los invitados más control.
  • ¿Cómo funcionan juntos los alquileres, las reservas y la gestión de huéspedes? Piensa de punta a punta. El software de reservas confirma las reservas y las reglas, el control de acceso cumple con el cronograma, los sistemas de alquiler satisfacen las necesidades de equipos y GoTab impulsa los pedidos minoristas y de F&B en cualquier lugar en el sitio. Con estos vinculados, los jugadores fluyen desde el check-in hasta el juego y el tiempo social con una fricción mínima.
  • ¿Cómo se conectan los alquileres, las reservas y la gestión de huéspedes de extremo a extremo? Un flujo típico: los jugadores reservan a través de CourtReserve, reciben credenciales de entrada, se registran a su llegada y abren un casillero de alquiler si es necesario. Escanean un QR GoTab en su cancha o mesa para ordenar F&B Las notificaciones y recibos se atan a los perfiles, por lo que los operadores ven la visita completa y pueden ajustar la programación u ofertas en consecuencia.

Lo que sigue para Pickleball en 2026

El aumento de Pickleball creó nuevas expectativas sobre cómo operan las instalaciones. Los ganadores en 2025 emparejan grandes canchas con gran hospitalidad, luego conectan todo con la tecnología. Los datos son claros. Una audiencia numerosa y creciente quiere reservas sin problemas, acceso rápido y pedidos sin esfuerzo. Las instalaciones que integran la programación, el acceso y los pedidos y pagos móviles de GoTab impulsan mayores tamaños de cheques, aumentan los ingresos por eventos y reducen la carga de trabajo administrativa. Los estudios de caso de Pickleball Zone y Chipshot muestran el libro de jugadas en acción.

La modernización puede comenzar poco a poco. Enlace reserva con control de acceso. Activar pedidos móviles en canchas y salones. Pilotar precios dinámicos y eventos para llenar el calendario. Si quieres un plan práctico, podemos ayudarte. Solicite una demostración de GoTab o solicite nuestra lista de verificación de modernización de instalaciones para evaluar su pila actual y priorizar las actualizaciones que tendrán el mayor impacto esta temporada.

Referencias

  • https://picklerage.com/pickleball-statistics/
  • https://www.pickleheads.com/guides/pickleball-statistics
  • https://sportsfacilities.com/pickleball-facility-trends-elevating-the-game-in-2025/
  • https://pickleballinnovators.com/top-pickleball-industry-trends-recapping-2025-and-a-look-ahead
  • https://pourmybeer.com/pickleball-concepts-that-use-self-pour-beverage-service-to-enhance-the-player-experience/
  • https://courtreserve.com/case-studies/gotab-courtreserve-integration-case-study/
  • https://gotab.com/latest/how-chipshot-pickleball-built-a-smarter-eatertainment-model-with-gotabs-pos
  • https://gotab.com/products/point-of-sale-pos
  • https://courtreserve.com
  • https://www.playbypoint.com
  • https://beyondnil.com/blog/technological-innovations-in-pickleball-equipment-shaping-the-future-of-the-game

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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