Revisión de productos y características de mitad de año
A medida que pasamos la mitad del año, ahora es el momento ideal para reflexionar sobre las impactantes características que GoTab te ha traído hasta ahora. Entendemos que la vida se mueve rápidamente, por lo que algunos de estos pueden haber pasado por debajo de tu radar. Dé un paseo por la lista y no dude en comunicarse con su gerente de cuenta o responder a este correo electrónico si hay algo en lo que le gustaría profundizar más.
Anunciamos nuestra innovación de pago más reciente, la Solo teléfono POS! Con GoTab, procesar pagos ahora es tan fácil como un toque, eliminando la necesidad de un lector de tarjetas. El punto de venta Phone Only de GoTab funciona sin problemas en cualquier dispositivo Android habilitado para Internet (la compatibilidad con iOS próximamente).
Experimente la conveniencia de Agregación de pedidos en línea de terceros con GoTab. Diga adiós a la administración de múltiples tabletas para pedidos del mercado, ya que GoTab consolida todos los pedidos de plataformas de terceros en un sistema centralizado. Actualice sus menús en tiempo real y realice cambios específicos del mercado sin esfuerzo sin afectar a otras plataformas.
Más opciones de hardware con Implementación de S1F2! Este dispositivo duradero le permite aceptar pagos junto con varias aplicaciones como su caja registradora, inventario e historial de pedidos del cliente.
Descubra sin problemas integración con Tripleseat, lo que permite a los operadores de cervecerías, restaurantes, hoteles y lugares únicos gestionar sin esfuerzo las reservas de eventos, los pagos y los procesos de cierre. Los depósitos realizados en Tripleseat se transforman sin problemas a las pestañas del día del evento en el sistema POS de GoTab, lo que agiliza las operaciones tanto para los huéspedes como para los operadores.
Explore las integraciones ampliadas de Self-Pour con GoTab, que incluyen Pedidos QR en la aplicación con PourMyBeer y una asociación con WineEmotion. Estas integraciones ofrecen una manera más rápida y eficiente de acceder a experiencias de autoconsumo y diversas selecciones de bebidas, mejorando la experiencia general del huésped.
Además, GoTab integración con iPourit simplifica la administración de pestañas mediante la emisión de tarjetas RFID directamente desde el punto de venta. Los huéspedes pueden ordenar desde la pared de almacenamiento y acceder a su pestaña con facilidad, mientras que funciones como Pestaña fácil proporcionar visibilidad completa y capacidades de pedido directamente desde sus teléfonos.
Mejore sus eventos con Tarjetas de eventos de GoTab, lo que facilita la distribución de tarjetas prepagas y elimina la molestia de los boletos físicos para bebidas.
Experimente una administración de inventario sin interrupciones con nuestro nuevo Integración con Shopify, asegurando una sincronización precisa de los datos de inventario entre Shopify y GoTab. Ajuste automáticamente los niveles de inventario en función de las ventas, reembolsos y cancelaciones para una administración de inventario actualizada.
Mejoras significativas en Página de ventas en su Panel de control de GoTab Manager ofrece mayor claridad y un reporting de ventas más sólido. Disfrute de una visión más clara de sus datos de ventas con nuevos iconos de información y desglosas detalladas de cada artículo de línea.
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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