Visión general
Ubicado en el vibrante corazón de Manhattan e inaugurado a finales de 2023, T-Squared Social, respaldado por Justin Timberlake y Tiger Woods, redefinen la experiencia culinaria multidimensional. Este concepto premium combina a la perfección cocina elevada y coquetes artesanales con simuladores Full Swing de vanguardia para golf y una variedad de opciones de juego interactivo, que incluye bolos de patio, dardos y visualización de deportes de primera calidad. Con una impresionante superficie de 22,000 pies cuadrados, este establecimiento tiene capacidad para más de 300 huéspedes, prometiendo una experiencia culinaria y de entretenimiento inigualable en el corazón de la ciudad.
La situación
T-Squared Social, un vasto lugar distribuido en 22,000 pies cuadrados, requería una solución para superar los desafíos operativos al ofrecer diversas reservas de juegos, pedidos de alimentos y bebidas e interacciones con los huéspedes simultáneamente. Ofrecemos una variedad de experiencias como bolos, golf interactivo, simuladores deportivos y dardos, el concepto de complejidades tanto para el personal como para los clientes. Los sistemas tradicionales de punto de venta se encarecían de la flexibilidad y de la utilidad necesarias para optimizar las operaciones y ofrecer experiencias perfectas para los huéspedes. El amplio diseño del lugar y las diversas opciones de juego destacaron la necesidad de un sistema capaz de administrar de manera eficiente grandes volúmenes en diferentes áreas, al tiempo que posea las características necesarias para las membresías de clubes y la administración de hospitalidad a gran escala.
Solución
Para superar estos desafíos y mejorar la experiencia general del cliente, T-Squared Social recurrió a las innovadoras soluciones POS y KDS de GoTab. Para implementar la plataforma de GoTab, que cuenta con Pocket POS y Sistemas de visualización de cocina KDS, T-Squared Social revolucionó sus capacidades y operativos elevó la experiencia de entretenimiento para sus clientes. Con características como control de pestañas compartidas, administración inteligente de cocinas y funciones administrativas avanzadas, GoTab capacitó al personal del lugar para administrar eficientemente el inventario, los menú y los turnos.
“Las soluciones y ofertas innovadoras de GoTab han sido fundamentales en nuestra capacidad de optimizar las operaciones y optimizar tanto las experiencias como las eficiencias”, dijo S.teven Sartuche, Gerente General de T-Squared Social.
Además, la integración de GoTab con la aplicación personalizada de T-Squared Social ofrece a los huéspedes un acceso conveniente a las Suscriciones y Reservas, lo que mejora la comodidad y el compromiso. Aprovechando las amplias capacidades de punto de venta y la experiencia de usuario de GoTab, T-Squared Social reduce con éxito los costos, optimiza las operaciones y ofrece experiencias perfectas para sus huéspedes.
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