Liberar el poder de los menús privados de GoTab para eventos inolvidables
En el dinámico panorama actual de eventos, la creación de reuniones excepcionales se ha vuelto más compleja, con un impulso predominante para superar continuamente las expectativas. Es por eso que GoTab Restaurant POS prioriza características que empoderan a nuestros operadores para crear experiencias inolvidables. Con la plataforma versátil de GoTab y las amplias integraciones, prepararse para ocasiones especiales nunca ha sido tan fácil. Los menús privados de GoTab son solo una de nuestras características destacadas diseñadas para elevar su experiencia de planificación de eventos.
Liberar el poder de los menús privados de GoTab para eventos inolvidables
En el dinámico panorama actual de eventos, la creación de reuniones excepcionales que superen las expectativas de los huéspedes se ha vuelto más complejo. Es por eso que GoTab Restaurant POS prioriza características que empoderan a nuestros operadores para crear experiencias inolvidables. Con la plataforma versátil de GoTab y las amplias integraciones, prepararse para ocasiones especiales nunca ha sido tan fácil. Los menús privados de GoTab son solo una de nuestras características destacadas diseñadas para elevar su experiencia de planificación de eventos.
El poder de los menús privados
La función Menús privados de GoTab cambia el juego para administrar eventos grupales grandes o privados sin problemas. Esta solución sin complicaciones le permite crear ofertas exclusivas a las que solo pueden acceder grupos específicos de invitados en horarios determinados. Imagine las posibilidades para eventos de catering, bodas o cualquier ocasión especial que requiera ofertas únicas y precios prefijados. Los Menús Privados son especialmente ideales para eventos en los que desea ofrecer selecciones exclusivas a grupos específicos de invitados. Ya sea un cóctel exclusivo para una reunión corporativa o un menú especialmente curado para una recepción de boda, los menús privados de GoTab le permiten satisfacer fácilmente las diversas necesidades de sus invitados.
Personalizar y administrar
Una de las ventajas clave de los Menús Privados es su incomparable nivel de personalización. Tienes la libertad de crear menús secretos con cualquier artículo a cualquier precio, ajustándolos a las preferencias y el tema de tu evento. Los menús privados aseguran que sus invitados tengan una experiencia gastronómica única y personalizada, mejorando el ambiente general de su evento. GoTab hace todo lo posible para que la administración de pestañas sea muy fácil durante los eventos. Con los Menús Privados, sus invitados ordenan de selecciones especialmente seleccionadas, evitando cualquier confusión o confusión con el menú regular. Este proceso optimizado no solo mejora la eficiencia de su personal, sino que también garantiza que sus invitados reciban un servicio de primera categoría y personalizado.
Evita el caos de última hora
A diferencia de otras plataformas de servicio que pueden requerir que cree menús personalizados o ingrese ofertas especiales el día de la disponibilidad, GoTab le permite planificar con anticipación. Los menús privados le permiten configurar sus ofertas con mucha anticipación, ahorrando a su personal la lucha de última hora para hacer los arreglos. Este nivel de preparación contribuye a operaciones más fluidas y, en última instancia, a una experiencia más agradable para sus clientes.
Cómo GoTab apoya el éxito del evento
En GoTab, estamos comprometidos a ayudar a nuestros operadores a prepararse y ejecutar eventos que dejen una impresión duradera en sus invitados. Ya sea que esté planeando una reunión pequeña o un evento a gran escala, GoTab es el socio en el que puede confiar.
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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